С сентября по ноябрь медиакомпания «Продукт.BY» (работаем в В2В, сектор АПК) прошла курс «SMM для бизнеса» в Webcom. Курс, конечно, непростой очень много новой информации. Но еще сложнее было внедрять новые знания на практике. Оказалось, что отдать всё на откуп «девочке на аутсорсе» не получится: директор и зам.по продажам тоже должны в это всё вникнуть! И не просто вникнуть, а реально руководить контент-менеджерами и таргетологами. По крайней мере, первые 2-3 месяца. Без этого будет слив бюджета.
Внедрять знания было сложно из-за текущей перегрузки в основной деятельности: операционки во время обучения был завал! Мы буквально заставляли себя делать шаги.
Но в итоге удалось многое внедрить при организации одного из наших форумов. Мы сделали 28 постов выверенного содержания (каждый пост должен был помогать в продажах). И мы попытались отследить эффективность этих постов. Особо важные посты таргетнули в 3-х соц.сетях и получили дополнительные продажи: на форум пришли компании, которых мы даже не знали. Деньги, вложенные в обучение и первый smm, окупились, как минимум, вдвойне.
Моё понимание о SMM серьезно изменилось. Если раньше я думал, что это только Инста, FB и вертикальные видосики, то теперь вижу 5-7 площадок, где нам надо быть постоянно и системно. Теперь я понимаю, что и как там надо делать. Ну и самое главное, не надо забывать о своём родном сайте и SEO! Сайт надо увязывать со всеми активностями в соц.сетях, всё надо завязывать на сайт!
Благодарю преподавателя Сергея Кузьменко. Он обладает широкими компетенциями и практическим опытом работы именно в Беларуси. Море кейсов и примеров из реального бизнеса РБ и РФ это дорогого стоит.
Форма обучения в зуме была вполне приемлема. Чаты поддержки работали удобно. Дополнительных материалов мы получили много, даже чересчур: еще пару месяцев будем их разгребать и открывать в курсе новые смыслы. Компании Webcom успехов и процветания.