Очень простой и удобный в использовании сайт. Нашла необходимые товары за пару минут. В воскресенье вечером сделала заказ, в понедельник утром позвонил очень вежливый и приятный молодой человек для подтверждения. Поскольку офис находится недалеко от центра, забрала заказ сама в тот же день. К покупке приложили гарантию и дисконтную карту.
Все очень быстро и удобно. Буду и дальше пользоваться их услугами.
Привет всем! заказывала в этом магазине картриджи для принтера, заказ оформили очень быстро, привезли точно в указанный интервал времени, товар привезли с выписанным счетом да еще и дисконтную карту дали в подарок) и адреса сервисных центров) я осталась очень довольна работой данного магазина, буду и впреди обращаться) чего и вам советую)) спасибо сотрудникам магазина)
Отзыв на "11.BY , специализированный магазин расходных материалов" 12.08.2013 23:24
// Мария [Гость]
огромное спасибо за приятный сервис и доставку невероятно!!! вовремя (практически минута в минуту)
все что заказывала было упаковано красиво в пакетик с гарантийным талоном, визиткой и дисконтной картой, что очень приятно)
Первый раз заказывала в магазине чернила и фотобумагу. Курьер привез заказ в оговоренное время. Фирменный пакет, дисконтная карта и даже небольшой подарок. Очень приятно!Большое спасибо!Буду обращаться к вам еще.
Восхитительное обслуживание! Дважды звонила, консультировалась по поводу доставки и комплектации (заказывала комплект чернил для струйного принтера Canon MP250), очень внимательная, вежливая девушка ответила на все мои вопросы, не перебивала, не поторапливала и всё подробно объяснила.
когда звонила во второй раз, хотела оформить доставку с курьером "на завтра", потому что думала, что вряд ли уже сегодня это возможно, но мне предложили привезти товар сегодня в ближайшее время. Курьер явился вовремя, перед приездом позвонил за 10 минут, как я и просила. Очень всё вежливо, ответил на пару возникших у меня вопросов.. Мне даже сдачу забирать не захотелось! :)
К слову сказать, стоимость доставки - порадовала. На ту сумму, которая была предоставлена мне, получилось всего 7ооо рублей. ))
В добавок ко всему, к счету была приложена визитка и, что не может не радовать, дисконтная карта.
Оооочень довольна обслуживанием сотрудников интернет-магазина "11.by", если понадобится какие-то расходники для компьютерной переферии, в первую очередь буду искать здесь!
Заказала тонер : девушка обрабатывающая заказ - весьма толковая и приятная в общении, обговорили время доставки. Курьер позвонил минут за 10 до указанного времени. В принципе - все устроило :)
Наредкость качественный сервис. Все вопросы решались очень оперативно. Хочу выразить отдельную благодарность девушке-оператору, которая мне активно помогала в день покупки.
Однозначно буду постоянным покупателем!
Брал пару картриджей HP131, HP135 - по цене всё совпало, доставка, пакетик, подарок, карта скидок... Всё вовремя и оперативно - заказал в воскресенье на понедельник до 15.00 через сайт. Приятный столичный сервис! Спасибо!... :-)
Дважды покупала картриджи в этом магазине. Вежливый персонал, заказы доставили вовремя, сделали скидку. Большое спасибо за работу! Буду и дальше у вас покупать!
Обслуживанием при помощи этого магазина расходники у нас в офисе. Очень удобно - позвонил, заказал, доставили, получили гарантию и работайте себе на здоровье дальше
С 2008 года с постоянной периодичностью (примерно раз в пол года) заказываю в этом магазине картриджи, чернила, заправочные наборы через интернет и по телефону. Каждый раз получаю быстрый и квалифицированный ответ. Курьер доставляет заказ вовремя. Цены соответствуют заявленным. Выдают полный гарантийный талон, а также дисконтную карту, по которой делают скидки. Также был презент от магазина: пакет с фирменным логотипом, ручка и блок для записей. Очень приятно. Также очень удобный сайт у магазина...Заказывала у них, заказываю и буду заказывать еще! Молодцы, ребята!!! Всем бы пожелать такой работы...
Одним словом - [censored] контора!!! Заказала чернила для принтера с доставкой!! Сказали, что могут привезти только на следующий день (100%). Мне очень срочно нужны были эти чернила (для распечатки особо важных документов). Но не смотря на это, я решила не дергаться по другим компаниям и подождать. В результате в 16.00 звонок - и "Мы сегодня не можем Вам привезти..." . После убеждения, что мне они крайне не обходимы, мне сказали что все-таки доставят и предварительно перезвонят!!!
В общем - еду с работы (20.30)... Звонок... Курьер привез домой!!!(Хотя я говорила, что мне с работы еще доехать нужно). Мне оставалось 1,5 остановки и собственно я говорю: "Подождите, пожалуйста, 5 минут", я вот вот еду...
В итоге.... ни курьера, ни краски... ни распечатанных документов....
Лучше бы в другой компании заказала. В прошлый раз другая компания за час привезла..
Подумываю продолжить разбирательство.. Начиная с самого ИП, заканчивая Общ-вом защиты.
Таких наказывать нужно за прекрасный сервис.... Не умеешь обслуживать... иди дворником...Не приятно будет владельцу узнать...кому деньги платит.. Вот из-за такого персонала и бизнес потом летит, т.к. мой очень информативный отзыв прочитают тысячи потенциальных покупателей.
Покупала в этом магазине картриджи для принтера цветной и черный.Мне показалось,что они плохо печатают.Позвонила в магазин, и на мой звонок сразу отреагировали!!!Приехал человек-все вопросы сразу решил(оказалось,что я принтер не так настроила).Очень приятно иметь с порядочными людьми.Спасибо еще раз!!!Буду покупать у вас и дальше!И другим советовать!!!
Полностью согласен со всеми вышеперечисленными положительными отзывами! Покупаю третий раз в этом магазине - и очень доволен. Такой сервис в Беларуси редкость! Спасибо за работу.
Осталась очень довольна работой этого магазина! Консультацию грамотную дали, очень оперативно доставили. На высшем уровне! Буду оставаться их клиентом!
Чудесный магазин!!! Покупала, покупаю и буду покупать здесь!!! Внимательный персонал, четко налаженная работа, широкий ассортимент продукции просто очаровали меня. Мне понравилось и то, что при последующих покупках получаешь не только скидку на товар, но и небольшие сувенирчики!!! Это очень приятно. Спасибо!!! Молодцы!!!
Хорошо работают! Доставка вовремя, звонки для подтверждения заказа вовремя.
Буду покупать еще, вот только дисконтую карту не дали, но это потому, что я, наверное, не регестрировалась на сайте при заказе. Дали только визитку.
Спасибо за хорошую работу
Заказывала комплект чернил и пачку бумаги. Все привезли вовремя, как и сказала администратор. Курьер - прикольный и разговорчивый дядечка. Подарили даже какую-то дисконтную карточку. В общем и целом товаром и сервисом осталась довольна. Буду покупать еще.
Покупал сдесь и набор для заправки картриджей, и чернила. Причем уже раз 5 наверное. Есть их карта. По ней скидки делают. В общем все на самом высшем уровне. Буду еще покупать тут.
11.BY , специализированный магазин расходных материалов - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.