OZ.by - не только книжный магазин - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин":

OZ.by - не только книжный магазин зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.73 (оценок: 303) Рекомендации: 162 Прочитать отзывы: 482 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
OZ.by - не только книжный магазин Руссиянова, 4 OZ.by г. Минск 695-25-25 (МТС, velcom, life:)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин"
10.12.2025 19:29 // Andrei [Гость]

Жене подарили сертификат на 100 р, думала действует 3 месяца, заказ сделала вовремя, но по приходу книги в магазин оказалось, что сертификат недействителен. Работники через компьютер не могли сказать точную дату истечения сертификата, в самом сертификате тоже ноль информации. Сказали, что могу написать письмо директору с просьбой продлить сертификат. Ответит или нет, скпзали не знают, и как узнать тоже не знают. Но отвнтил, поишлось правда идти на почту за письмом, чтобы узнать что им очень жадь, но они ничего не продлят. Жадная фирма, самый малый срок действия сертификата из всех магазинов. Судя по отзывам, наживаются на истекших сертификатах очень даже системно.
Срок хранения книг в магазине при заказе с сайта очень короткий.
Цена выше, чем на ВБ.
Никому не советую.

Комментарии на OZ.by - не только книжный магазин:

Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин"
10.12.2025 19:37 // OZ.by

Сожалеем о возникшем недопонимании.
Мы стремимся предлагать внимательный и вежливый сервис, а также наиболее комфортные условия сотрудничества.
Срок действия подарочного сертификата 90 календарных дней с даты продажи. Применить бумажный сертификат после истечения срока его действия (независимо от даты оформления заказа), увы, не представляется возможным.
Подробные условия об обращении указаны на самом сертификате (если была приобретена его бумажная версия), либо на нашем сайте:
https://oz.by/help/assistant.phtml?li.rules.giftcard
Срок хранения заказа в магазине составляет 5 календарных дней. Также у каждого клиента есть возможность увеличить срок ожидания товара в пункте выдачи на дополнительные 5 дней:
https://oz.by/help/assistant.phtml?li.shelf.life
На формирование ценовой политики влияет множество различных факторов, первоочередной из которых - цена, рекомендованная поставщиком. Мы стремимся к оптимальному соотношению цена - качество и предлагаем нашим клиентам, обширный ассортимент товаров, разнообразные акции, профессиональную поддержку, сопровождение заказа и доставку в любую точку страны.
Чтобы специалисты смогли предоставить более детальное пояснение, пожалуйста, сообщите номер заказа, в рамках которого возникла описанная ситуация в письме на адрес oz@oz.by. Эта информация поможет разобраться в случившемся.
Мы открыты к конструктивному диалогу и постоянно работаем над улучшением процессов.
Ожидаем обратную связь.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	10.12.2025
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
OZ.by - не только книжный магазин — Ваша оценка:
OZ.by - не только книжный магазин — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: