
Отзывы на "Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)":
Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by)
зарегистрированный участник портала |
|||||
220007, Минск, а/я 202
посмотреть на карте
+375-29-788-66-51 (МТС) +375-29-969-66-51 (A1/Velcom) +375-25-715-66-51, (Life) +375-17-336-23-47 (тел/факс) |
|||||
07.06.2022 17:08 // Алесь [Гость]

Маю невялічкі досьвед супрацы, але ж. Галоўны вынік - насенне што заказаў увесну добра прарасло. Да таго ж у невялічкім заказе прыйшоў падарунак - насенне цэлозіі. Таксама цяпер на лецішчы пікіраваў. Чакаем цвіцення. Карацей кажучы, галоўны станоўчы вынік - якасны матэрыял. Дастаўляюць у цэнтр горада для бясплатнага самавывазу. Гэта бадай што адзіны мінус. Каля мятро, альбо ў некалькіх раёнах гораду было б зручней. Але гэта пытанне часу. Расьціце вялікія! Посьпехаў.
07.06.2022 14:15 // Галина [Гость]

Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
07.06.2022 14:14 // Юлия [Гость]

Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
07.06.2022 14:14 // Оксана [Гость]

Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
07.06.2022 11:33 // Анищик Наталья Ивановна

Добрый день!Хочу поблагодарить компанию semena.by не в первый раззаказываю здесь семена и саженцы,все приходит очень хорошо упаковано,цветы всходят на ура и радуют своей красотой,уражай хороший!Консультанты всегда ответят на любой интересующийся вопрос и помогут в выборе!Спасибо Вам что вы есть!
07.06.2022 11:04 // Людмила

Благодарна этим продавцам за столь хорошие растения. Всхожесть хорошая, все что заказывала всегда приходило. Цветы как на картинках. Растут и радуют глаз.
19.04.2022 14:08 // Ирина Максимовцова

Заказала корневища многолетней астры, получила пересушенные клочки корней. В ответ на просьбу обменять посадочный материал или вернуть деньги предложили посадить и посмотреть что будет. А потом решить... Не покупайте в этом магазине.
08.12.2021 22:31 // Татьяна [Гость]

Я с компанией «семена by дружу уже много лет. Всегда рада их красочному каталогу. Продукция всегда соответствует тому что заказала. Радует вежливое и доброжелательное отношение, хорошее качество посадочного материала, бережная упаковка и конечно-же маленькие подарочки!!
Желаю компании дальнейшего процветания, здоровья всем сотрудникам и расширения ассортимента продукции!!!
08.12.2021 15:38 // Наталья [Гость]

Мне очень понравился сайт семена.бай за продукцию и обслуживание. Доставка всегда в срок. Пожелание на будущее, чтобы качество продукции стало ещё лучше. Спасибо, что при большом заказе радует подарочками.
04.12.2021 13:56 // Зинаида [Гость]

Заказываю здесь постоянно, от семян до луковиц и клубней, осталась очень довольна, упаковывают очень хорошо, всегда приходит посылка с описью, рекомендую заказывать здесь!
02.12.2021 17:41 // Елена [Гость]

Доброе утро!Очень довольны посадочным материалом сайта semena.by.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Удачи и хорошего настроения Вам в Новом Году!
02.12.2021 13:36 // Олег Клочко

Сделал второй заказ на осень 2021. были искомые сорта сливы и смородины. саженцы и корни имеют здоровый вид. высадил жду. хорошо упакованы. удобно к перевозке и получению в центре самовывоза на проспекте Машерова, 11.
Это второй заказ. Первый на осень 2020 г. весь прижился. сортовое соответствие покажет время.
Приятные маленькие подарки.
01.12.2021 23:44 // Татьяна [Гость]

Несколько лет заказываю Саженцы и луковицы на сайте магазина semena.by. В основном всё приживается, растёт и радует глаз. Нравится разнообразие растений, предоставленных в каталоге магазина. Невозможно удержаться, чтобы не заказать много: смотришь на эту красоту и кажется, что тебе нужно всё! Спасибо за Вашу работу!
01.12.2021 13:40 // Довжко Алла

Данным магазином пользуюсь уже очень давно. Семена качественные по всхожести, саженцы деревье, луковичные и саженцы цветов очень качественные! Все хорошо приживается. При заказе операторы всегда вежливые, подсказывают если что нужно. Все всегда хорошо упаковано. Никогда проблем не знала с этим магазином, поэтому и дальше буду здесь заказывать!
30.11.2021 17:25 // Анна

Люблю данный магазин, заказываю в основном семена для мамы, она рада что все в сходит и растёт. И всегда ложат подарочки.
30.11.2021 14:17 // Инна [Гость]

Мне нравится магазин,заказываю в основном цветы, все растет
30.11.2021 14:16 // Ольга [Гость]

Заказываем семена и саженцы не первый раз, если возникает конфликтная ситуация, всегда работники находят выход и все решается. К каждому заказу прилагается подарочек, что тоже очень приятно. Желаю вашей компании процветания и всех благ))
30.11.2021 14:16 // Людмила

Заказала саженцы курьерской доставкой - данная отправка у магазина страдает, доставляют через две недели после отправки со склада магазина, даже представить не могу что там останется живым после двухнедельной поездки. С курьером связаться нет возможности, а операторы сайты очень грубо отвечают и решать вопросы не хотят.
30.11.2021 13:42 // Карпечина Жанна

Всем советую этот интернет-магазин.Доставка супер быстрая.Семена отличного качества.Не дорого
30.11.2021 12:00 // Лидия Александровна Голубка

Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
30.11.2021 11:58 // Татьяна Ивановна [Гость]

Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
17.09.2021 16:58 // Пётр [Гость]

Заказывал несколько раз в этом магазине - тюльпаны, семена, саженцы кустов. Помидоры из семян и тюльпаны порадовали, а вот абрикос пришел почти без корней, по претензии заменили быстро и хорошего качества. Понравилось что звонят подтвердить заказ, а то другие принимают и непонятно отправят или нет. Буду заказывать ещё.
17.07.2021 16:29 // Тамара [Гость]

Не вижу ни одного растения, которое я заказала в semena.by
Розы оказались другого цвета, гортензия вместо красного зацвела бледно розовым, клематис вместо бордового белым. Колоновидный персик кустится, как обычный. Жду, как поведут себя колоновидные груши (очень кривые) и колоновидные черешни. Интересно, какого сорта окажется виноград.Уверена, что снова ждёт разочарование. Вопрос к semena. by
У вас совесть есть? Зачем присылать то, что и даром не нужно?
10.07.2021 17:39 // Татьяна

Я 13 апреля 2021 года сделала заказ №108780, двух роз Пастелла (нежно-розовая роза), фото которых, было опубликовано на сайте продавца semena.by. Когда розы зацвели, оказалось, что обе розы одного сорта вероятнее всего Оранжс Энд Лемонс и не имеют ничего общего с розой сорта Пастелла.
Очевидно, продавцу безразлично то, какое мнение складывается от такого приобретения у покупателя на сайте semena.by. На моё обращение с фотографиями роз, продавец никак не отреагировал.
ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ»: строительная техника и оборудование в ЛИЗИНГ. Подробнее: avangard.by
Комплексная консультация и диагностика от ортопеда и имплантолога всего за 25 бел.руб в клинике «Доктор ПРОФИ». Ждем Вас! ул. Лопатина, 7а/2 (д. Копище)
ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ по разным дисциплинам (технические, гуманитарные, экономические, юридические) НА ЗАКАЗ. Подробнее: studservice.by
27.04.2021 14:59 // Светлана [Гость]

невероятно циничные и наглые продавцы semena.by Присылают некачественный товар, при распаковке посылки половина растений была уже мертвой. Обращались с фото на сайт-- одни
отговорки:сначала- "посадите и подождите до весны(они должны проснуться)",но весной на наши претензии с фото ответили, что вернут или обменяют только 2 кустика лапчатки, а на 5 кустов так и не проснувшейся жимолости они видетели не видели претензии(конечно по цене не сравнить лапчаку и жимолость). "ДОРОГИЕ"СЕМЕНА БАЙ ВАШ БИЗНЕС--ЭТО ВАША РЕПУТАЦИЯ ОНА РАВНА ВАШЕЙ ДОХЛОЙ ЖИМОЛОСТИ ТО ЕСТЬ 0
Никому не рекомендую покупать в семена бай.
13.09.2020 13:05 // Александр [Гость]

Осенью прошлого года заказывал хурму "Росиянка" и абрикос "Триумф северный". Саженцы оказались полусухие и плохого качества, поэтому и не прижились. Весной 2020г. снова заказал хурму "Росиянка", саженец пришел в хорошем состоянии в целом, но корневая система была в виде одного корня, без боковых и придаточных корней. После посадки использовал раствор для образования корней. Но увы, это не принесло никаких результатов. Саженец в очередной раз не прижился. Остался разочарован, в связи с этим интернет-магазин semena.by (ИП Вижновец К.И.) не советую. Пустая трата денег.
04.06.2020 11:15 // Екатерина [Гость]

Я очень разочарована саженцем хурмы, который заказала этой весной!Вместо нормальной корневой системы был РОВНО ОДИН корешочек! И саженец был изначально какой-то суховатый и немного сморщенные верхние веточки. После посадки, спустя несколько дней, стал засыхать и естественно окончательно засохнул! Никогда не покупала таких некачественных саженцев!
13.04.2020 13:32 // Андрей [Гость]

Заказывал весной 2019 саженцы: Зизифус, Азимину, Мушмулу, Жимолость, Иргу.
Вот итог:
1.Жимолость так и не принялась - высохла.
2. Зизифус один выжил , один засох (осенью пришла замена, но пока не ясно живой или нет),а тот который живой - без прививки , т.е. "дичка", а должен был быть сортовой.
3. Вместо Азимины пришёл саженец Мушмулы(!) , осенью написал им - прислали замену - в этот раз пришла Хурма (!) , пока не распустились листья но почки вроде живые.
4. Мушмула - живая, принялась, какой сорт и сортовая ли вообще - узнаю когда будут плоды.
5. Ирга живая, но уж очень маленькая и хиленькая , за прошлый год прироста не было вообще.
Осенью сделал второй заказ:Орех Пекан, Инжир, 2 Китайские груши, Хурма. Итог:
1. Орех Пекан оказался обычным Грецким орехом (деньги за него вернули, по моему требованию). Подозреваю что Пекана у них вообще нет.
2. Инжир пока на грани жизни и смерти, думаю шансов мало. (хоть и зимовал в подвале).
3. Китайские груши - одна живая, вторая похоже усыхает. Но большой вопрос, Китайские ли это груши?
4. Хурма пока не проснулась .
Делайте выводы сами, нужны ли вам такие проблемные саженцы.
08.04.2020 10:54 // Алексей [Гость]

За день до доставки увеличили цену заказа.
Заказ сделан 12 марта, доставлен был 6 апреля -- итого 25 дней. При уточнении хотя бы примерных сроков готовности ответ сводится к формуле "как только так сразу".
Изменили способ доставки: был курьер -- стала почта. Справедливости ради -- с доставкой до двери.
При попытке уточнить причину увеличения стоимости заказа ответили, что мне не положена скидка (скидочную карту прислали сами) и включены упаковочные работы (о которых ни слова при оформлении заказа).
При этом есть е-мэйл и смс с подтверждением меньшей стоимости, чем заявлена за день до доставки.
14.03.2020 22:05 // Жанна [Гость]

Получила сегодня посылку с саженцами лаванды и будлеи. Качеством посадочного материала осталась довольна , кустики хорошо упакованы , хороших размеров, пушистенькие. Ничего не могу пока сказать о соответствии сортов , надеюсь , что это именно те сорта , которые я заказывала.
13.10.2019 18:17 // Дмитрий [Гость]

Продавцы данного магазина какие-то Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Это-раз.
Эти эторазы прислали вместо азимины трилобы - мушмулу германскую. Владелец питомника у которого мне не удалось купить в сезон саженец, при покупке второго саженца через год (для опыления) указал на несоответствие формы и размеров листа моего саженца из магазина semena.by и его сортовых деревьев. Сразу определили и сорт того, что прислали. Ну Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. одним словом, жалко не денег, жалко - времени.
08.10.2019 16:26 // Вера [Гость]

У ИП Кунаевой заказываю посадочный материал уже больше 10 лет, и хочу отметить, что ранее она была более внимательна при формировании заказов. В последнее время часто присылают не то, что заказал. Весной 2016 заказывала Пион патио Владислава, в этом году он зацвел (ждала 3 года!) - оказался Пион Рим, зачем мне нужен еще один розовый пион? Весной 2017 заказала 2 разных Трициртиса - прислали 2 одного цвета. В этом году заказала Гладиолус Календер Фризл - оранжевый, прислали Пинк Леди - розовый, зачем мне еще один розовый? И заколебали присылкой "подарков" - луковиц неизвестных сортов тюльпанов, гладиолусов и т.п., которые и выкинуть жалко, и сажать некуда. В других магазинах хоть спрашивают, хотите ли вы подарок и что конкретно (когда заказываю зоотовары). В следующем году хорошо подумаю, нужны ли мне эти "сюрпризы".
26.09.2019 12:22 // Юля, Минск

Меня очень удивили хорошие отзывы. Мы с Кунаевой "бодаемся" годами. Она побеждает. Виноград "Преображение"(розовый) спустя два года, когда проявил сортовые качества, оказался черным и иного вкуса, ежемалина, войлочная вишня были сухими трупиками. Три розы с фузариозным увяданием (вовремя выдрала и обеззаразила землю), пока розарий мой весь не слег. Забираю заказ, передо мной очередь жалующихся недовольных людей. Открывают мою коробку для проверки (потребовала)- там черная совершенно роза, я в шоке, сейчас заменим, секунду. Заменяют. Через неделю все три купленные такие же, черные, гниющие. Инфекция. Заказала желтую малину. Через год она выспела как красная, которой у меня и без Кунаевой достаточно. Сообщила королеве овощей и фруктов при помощи мейла, она не ответила, извинений не прислала, но нежданно я получила посылку на почте, в которой лежало два обрубка-сухаря. Обрубки дали пару цветкови о чудо, они тоже оказались красной малиной. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., пользуется тем, что мы не можем сразу видеть то, что вырастет из проданных ею саженцев и семян. Просила мнеджера удалить мой телефон и адрес из рекламной рассылки, ответ «так и сделаем», и, о, опять не можем расстаться, новый каталог в моем почтовом ящике и право воспользоваться дисконтной картой. Я много знаю слов, не таких деликатных, которые я, поверьте, хотела бы ей сказать. Черный продавец №1 в Беларуси это Кунаева и Компания. Я все могу подтвердить и доказать. И, если кто-то еще не уверен, брать ли у Кунаевой, попросите в редакции телефон, проведу экскурсию по даче и покажу выписки заказов и оплат. Юля. Минск.
22.09.2019 13:31 // Раиса [Гость]

Если хотите чтобы заказанный товар Вас радовал,не стоит делать заказ ИП Кунаева Покупала саженцы деревьев,И один саженец пришел засохшим.Его проверяли при отправке,значит этот саженец был под вопросом,Другие саженцы не надрезали. Но его все ровно отправили ,а он стоил не дешево.
Я вела переписку,высылала видео,но мне деньги не вернули,а при заказе оговаривалось,при наличии не качественного товара,он будем заменен или вернут деньги,Значит верить ИП Кунаевой нельзя.
19.08.2019 15:12 // [Гость]

Добрый день. Покупали семенной картофель Адретта на semena.by. Покупкой изначально остались довольны, так как качество клубней было хорошее. Начали выкапывать картофель в середине августа, в итоге все клубни оказались красные, что не соответствует описанию данного сорта. Остались разочарованы, больше иметь дело с semena.by не будем.
02.07.2019 22:57 // Елена [Гость]

Не советую заказывать в магазине семена бай. Мало того что приходиться долго ждать свой заказ, причем с самовывозом, так еще из трех заказаных сортов роз ДВА СОРТА пересорт. Вывод получается что 60% заказа не соответствует. Судя по предыдущим отзывам доказывать свою правоту только трепать себе нервы.
27.06.2019 18:28 // Наталья [Гость]

Из двух саженцев роз один оказался не того сорта, что заказан. Причем бирка висела того, что заказала - Лихткенигин Лючия, но вместо крупных желтых бутонов зацвели розовые мелкие. Реакции на моё обращение не последовало. Еще раз заказать саженцы у них не рискну.
20.06.2019 13:57 // Анфиса

Уже не первый год заказываю семена цветов и овощных растений на Вашем сайте. Довольна и магазином, и покупкой. Находить нужный товар удобно и быстро, наличие и цены актуальны. Заказ всегда выполняется вовремя, в оговоренные сроки. Спасибо Вам!!!
22.05.2019 09:52 // Наталья [Гость]

Одна из самых дорогих доставок почтой! Берёшь на сумму (минимум) 20р., а платишь по факту 30+р. Т.е. даже если по акции что-то заказываешь, то получаешь все равно очень дорогой саженец. Ещё и не факт что того сорта что и заказывал. В других интернет-магазинах хоть цены и выше, но доставка 6-8р, но никак не 10+р.
11.05.2019 20:13 // Паршенкова Е. А

разочарована полностью хотела уже отказаться от услуг этой фирмы т к постоянно пересорт черешни,яблони не соответствуют заказу в этом году выписала две розы Schneewalzer но увы посадила рядом уже видно совсем не похожи снова нужно корчевать и выбрасывать знала бы на перёд купила бы у надёжных поставщиков не советую никому связываться с этой фирмой
04.05.2019 20:19 // Мария [Гость]

В прошлом году делала заказ в этой компании, а именно: гладиолусы а асс-те, лилии также в асс-те и одну георгину.
О доставке: все в пределах указанных сроков на сайте.
Об общении консультантов: в режиме онлайн все было вполне адекватно и даже вежливо.
О качестве: гладиолусы брала набором 9 штук. Из них две луковицы оказались одного сорта, но это не так страшно. Страшнее было то, что луковицы были все! ВСЕ покрыты зелёной плесенью :( но продезинфицировав их и посадив результат вышел. Однако в последствии все равно луковицы больные и зараженные. Единственная надежда на "деток". Вывод: гладиолусы высылают в плачевном состоянии. Фасовщики или слепые или долго держат их в закрытых пакетах...
Лилии. Так же брались набором и в целом были хорошо упакованы и без повреждений. Прижились и даже зацвели, но высота - слишком мелкие. Возможно это первый год так было... Лилии заказывать можно!)
Георгин... Не жилец. Пришёл в драхленьком состоянии и так и не проснулся. Был мелким и вообще не поменятно что из него можно было получить. Ничего не вышло. Просто выбросила 5 р на ветер...
Насчёт саженцев деревьев не знаю, но если и решусь что-то заказать в этом магазине, то только лилии
29.04.2019 15:03 // Ольга [Гость]

Добрый день, сегодня получила СМС, что вы отправили заказ. Извините, но с момента заказа прошло 2 месяца, и высеивать, например, семена томатов слишком поздно - это основная притензия, другая: почему у вас такое огромное расхождение с первоначальной стоимостью, порядка 50%.Спасибо, но я уже в Вашем заказе не нуждаюсь, молчание с Вашей стороны в течение 2 месяцев мной восринято, как полное игнорирование.
24.04.2019 21:56 // Татьяна [Гость]

Услугами магазина пользуюсь уже пять лет.Вся дача за это время украшена и радует растениями именно этого поставщика. В целом довольна и посадочным материалом и общением с персоналом магазина. Семена хорошей всхожести, в пакетах есть инструкция как правильно их посадить. Есть достаточная информация и на сайте магазина с характеристиками и особенностями ухода за растениями. Надо просто это все почитать, грамотные консультации охотно дают на справочном телефоне. Что касается саженцев и луковиц - то в основном они хорошего качества, а если что-то меня не удовлетворяет, ведь все растения могут и испортиться при транспортировке и плохо ее перенести - все обменивают даже без возврата посадочного материала, просто просят прислать лишь фото испорченных растений Такого уровня доверия администрации к клиентам я ни у кого не встречала. Да, не определяют точную дату исполнения заказа, но всегда предупреждают о примерных сроках его исполнения, на мой взгляд этого вполне достаточно, ведь товар живой и скоропортящийся. как тут можно жестко планировать поставки заказов Не согласна, что менеджеры не вежливы, они всегда корректны и доброжелательны Если правильно и вежливо задавать вопросы и не ставить свои условия. Магазин работает по своим правилам и их надо принимать и уважать, кто этого не понимает пусть покупает в местах розничной торговли. Этот магазин я рекомендовала всем своим знакомым и никто еще не говорил что я дала им плохой совет Удачи и процветания магазину, а сотрудникам - большое человеческое спасибо за их труд.
22.04.2019 17:52 // Александр [Гость]

21 февраля 2019 года совершил большую ошибку сделав заказ на 185,87 рублей (13 пунктов) в интернет-магазине semena.by. Дождавшись апреля, позвонил для уточнения даты отправки заказа. Внятного ответа не получил. Через пять дней курьер «Белпочты» доставил посылку. При распаковке посылки было обнаружено, что все саженцы, которые были без контейнеров, в это 10 штук, оказались не пригодными к высадке. Некоторые корни были обрублены очень коротко, некоторые просто сгнили от длительного хранения во влажном грунте, завернутым в стрейч.
На сайте интернет -магазина semena.by нет раздела для отзывов, поэтому я написал в раздел «вопрос-ответ». Мой вопрос не опубликовали, но на следующий день перезвонили и обещали выслать замену погибшим саженцам бесплатно. Но, похоже, на этом все и закончилось.
УВАЖАЕМЫЕ САДОВОДЫ, ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА НЕЧИСТОПЛОТНОСТЬ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ SEMENA.BY (ИП Кунаева)!!!
18.04.2019 15:51 // Аляксандр

Зрабіў замову за саджанцы абрыкоса (самавываз з Менску). У гэты дзень ніхто не патэлефанаваў.
На наступны я патэлефанаваў сам, каб удакладніць статус замовы.
Па тэлефоне груба адказала нейкая злая жанчына. Была, мякка кажучы, вельмі не ветлівая.
Аказалася, што тэрміны выканання замовы не вызначаныя і гучаць як (недзе на наступным тыдні зможаце забраць).
Карацей - не раю, калі вы не любіце злых цётак з СССР.
15.04.2019 16:55 // ольга колосей

Пользуюсь услугами семена. бай я уже давно. К качеству посадачного материала у меня претензий нет. Хотелось бы пожелать компании, которая работает в столице весьма давно ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОГО И ЗАИНТЕРЕСОВАННОГО В СВОИХ КЛИЕНТАХ МЕНЕДЖЕРА,умение разговаривать с людьми.Этой весной я три раза заказала посадочный материал на небольшие суммы и соответственно оформила самовывоз. Но эти три заказа сложили в один и в итоге получилась сумма, при которой производят так называемую бесплатную достаку, которая так рекламируется на сайте. Звонит менеджер и говорит, что забирайте свой заказ самовывозом. На моё , а как же бесплатная доставка? Мне грубо ответили, что у нас и на 300 бел. руб. заказывают и забирают сами , т.к. сразу смотрят посадочный материал.Но я доверяю этой фирме, МНОГО раз заказывала. Тем более на сайте ОН рекламируется, как КАЧЕСТВЕННЫЙ. И оказывается надо было оформлять курьером все три заказа, а не самовывозом, чтобы у вас была бесплатная доставка. У меня вопрос, где это на сайте написано, где личный кабинет??? . Вы обязаны предложить бесплатную доставку клиенту , если он заказал у вас на эту сумму, как вы рекламируете у себя на сайте.Даже вне зависимости от способа оформления доставки ранее . Как я могла оформить бесплатную доставку сразу, если вы ее на каждый мой заказ по отдельности не предоставляете??? Кстати где можно взять книгу замечаний и предложений? Вывод : плохая работа компании, даже с постоянными клиентами, резкий и грубый персонал, рекламы много, а где на деле, что вы предлагаете? На мое понятие вы просто меня этим обманули. Меня интересует только мой заказ, а не посторонние люди , на которых ссылается ваш менеджер!
13.04.2019 09:45 // Сергей [Гость]

В феврале заказали семена и саженцы. заказ достаточно большой. Сразу после оформления позвонил менеджер и уточнил нужную информацию. После,почитав негативные отзывы, расстроились, что с магазином все же прогадали. Так что не особо надеялись на нормальную посылку. Но 10 апреля (как и написано на сайте магазина о порядке отправления саженцев) пришла посылка. При том об отправлении нас заранее уведомили через смс. 11-го мы ее забрали. Конечно мы искали подвох и сразу были настроены на негатив, но... ВСЕ саженцы были аккуратно упакованы, корни-веточки живые (молодые побеги на некоторых),земля влажная, луковицы тоже с побегами и тоже аккуратно упакованы, семена в отдельном конверте со списком заказа. в каждом пакетике семян еще и вкладыш с описанием растения и способом ухода за ним. НО и это еще не все! Мы получили три подарка (т.к. заказ большой): семена васильков, луковицы гладиолусов и фрезий. Саженцы посадили согласно инструкциям, надеемся все будет расти. Открытие посылки снимали на видео. Заказ забирали в г.Барановичи. Заказывали впервые. Спасибо магазину, что не оправдал ожиданий))) Успехов вам!
06.04.2019 15:16 // Наталья [Гость]

Написала отзыв , его тутже удалили. Посылка г, не рекомендую.
05.04.2019 15:23 // Татьяна [Гость]

остаюсь под впечатлением от общения с менеджерами... первый раз звонила уточнить когда нужно сделать заказ чтобы получить его к условному дню- ответ был получен в духе "девушка, мы по определенным датам не работаем! Ваш заказ будет готов в течении двух недель...", т.е. мне яблони (предположим) нужно забрать и везти на дачу за 200 км в срочном порядке ( ибо они погибнут).. Ладно куда бы не шло это, будем беречь растения и садить как получится, в надежде что они выживут. Дубль два общения- мне отзвонились и сообщили что заказ готов, ОТЛИЧНО, но его можно забрать с 9 до 18.00 ....хм...все работают в это время... Ладно, звоню для того чтобы добавить к готовому заказу доставку,но НЕЕЕТ!! ответ менеджера- "если заказ уже готов то нельзя доставку организовать". Люди, вы серьёзно!?? Это реалии белорусского сервиса, сервиса в Минске??????? Удачи Вам в бизнесе..
28.03.2019 13:28 // МАРИНА [Гость]

ПОВТОРНО ЗАКАЗЫВАЛА РОЗЫ. ПОСАДОЧНЫМ МАТЕРИАЛОМ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. КУСТИКИ КРЕПКИЕ И ЖИВЫЕ. ДОСТАВКА БЫСТРАЯ, НО ДОСТАВЛЕНА С ОПОЗДАНИЕМ НА 45 МИН. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ПРОСИЛА ВЫСЛАТЬ МАТЕРИАЛ ПОСЛЕ 1 АПРЕЛЯ, НО ВЫСЛАЛИ СРАЗУ. ТЕПЕРЬ ДУМАЮ КАК СОХРАНИТЬ КОРНИ ДО ПОСАДКИ, ВЕДЬ ОНИ В ПОЛИЭТИЛЕНЕ, А ЗЕМЛЯ ЕЩЕ НЕ ПРОГРЕЛАСЬ.
Интернет-магазин "Семена и саженцы" (semena.by) - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |