Идёт загрузка...
Отзывы на "Белкнига, интернет-магазин":
| Белкнига, интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
+37517 203-82-86 +37529 629-37-00
|
|||||
14.03.2025 09:44 // [Гость]
Судя по всему, этот несомненно красивый сайт сделан не для того, чтобы он функционировал как магазин, а для отчетности.
За лет 5 из множества попыток что-то заказать там, тратя на борьбу с интерфейсом суммарно часы за одну попытку, увенчались усилия успехом один или максимум два раза.
Годится он лишь как приблизительный каталог ассортимента магазинов этой сети, при том, что факт наличия издания подтверждается только на месте и примерно в 50%.
Но красиво.
23.09.2024 13:32 // елена [Гость]
Заказала в их интерне-магазине книги. Прислали код для оплаты в ЕРИП. В ЕРИП такой номер заказа не найден. Попробовала набрать и уточнить, по номеру 80296068585 тупо никто не берет трубку. На сайте нашла номер приемной, позвонила туда, там мне возмущенно ответили, что вообще-то у нас люди и неделями дозваниваются.....Занавес! Вот это сервис!!!!!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ СОВДЕПОВСКУЮ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
27.09.2023 16:32 // Михаил [Гость]
Интернет-магазин не функционирует. Оформляешь заказ, через некоторое время заказ приобретает статус "в обработке" и всё останавливается. По телефону никто не отвечает. На сообщения по email тоже. С момента заказа прошло 2 недели. Не тратьте время на какие-либо взаимодействия, смело проходите мимо. Мёртвый магазин.
06.09.2023 11:07 // Марина [Гость]
Магазин обманывает своих покупателей. На сайте одна цена, формируешь заказ, приходит информация о заказе и стоимости и ...... тишины. Пока сам не позвонишь не поинтересуешься про заказ, тебе никто не позвонит и не напишет. И конечно же самое интересное, что стоимость заказа на сайте одна, а приезжаешь забирать товар цена сразу увеличивается. Магазин вам сообщит, что продать по цене сайта вам не сможет, у них такая цена и точка. Не рекомендую магазин, потраченное время и силы в пустую/
04.09.2023 16:47 // Ivan [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
29.08.2023 14:12 // Алла
Три раза заказывала пособие, которое по данным интернет-магазина есть в больших количествах, в три разных магазина (где они по данным сайта есть в наличии), три раза приходил ответ, что пособие отсутствует. Надоело... позвонила, уточнила наличие, оператор продиктовала список магазинов, где есть данное пособие. Приехала через весь город - пособия нет и не было!!! Зачем вообще такой интернет-магазин нужен!!! Доставку они не осуществляют, информация по наличию не соответствует действительности, всё равно нужно самой обзванивать все магазины. И кстати, до сих пор на сайте так и висит информация, что пособие есть во всех магазинах.
27.03.2023 14:51 // [Гость]
Сдеала два заказа в начале февраля и ни ответа ни привета. Прислали смс - товар времнно отсутствует. И больше от них ничего не слышно. П
30.09.2022 16:47 // Светлана [Гость]
Отвратительный сервис! Заказывала тренажер по английскому языку 17.09.2022. Ни ответа, ни привета. А 30.09.2022 статус заказа поменялся на "Нет в наличии". Потеряны время и нервы.
09.09.2022 18:11 // Алина
Заказывала 18 августа тетради для ребенка в школу. Заказ приняли и на этом все. В конце августа позвонила, девушка ответила, что был сбой программы, сейчас она обработает заказ и тетради можно забрать через 3 дня если они есть в наличие в магазине, а если нет, то должны прийди максимум через 21 день от даты заказа. В итоге прошло 22 дня. Звоню, девушка говорит что тетрадий нет в наличие. Что мне было отправленно смс, но оно до меня не дошло. В итоге я потеряла 22 дня. Хотя тетради уже появились в магазинах в начале сентября. Естественно я отменила заказ. Сервис у них на 1.Поеду покупать в магазин. Впечатление о интернет магазине остались плохие. Больше там заказывать не буду.
ПЬЕЗО-УЛЬТРАЗВУКОВАЯ РИНОПЛАСТИКА. Только в МЦ «Эдаран-Медикал»! Красивыми рождаются не все, но стать красивым может каждый! Приходите в центр пластической эстетической хирургии «Эдаран-Медикал»! edaran.by
Хотите установить пластиковые ОКНА? Обращайтесь в компанию «Фабрика окон». ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА! fabrikaokon.by
ИМПЛАНТАЦИЯ зубов в клинике «Профи-Дент». Подробности и цены на сайте profident.by!
05.09.2022 16:34 // Анна
Этот интернет магазин скорее мертв, чем жив. Сделала заказ 18 августа. Заказала ребенку в школу рабочую тетрадь. Учебный год начался, а заказ так и не привезли. Писала еще в августе в службу поддержки - тишина. Пыталась дозвониться по всем телефонам, какие нашла - нигде не берут трубку.
23.06.2022 10:46 // Виктория
Только ничего тут не заказывайте. Сервис ужасный.принимкют в обработку заказ и всё.через неделю звонишь сам узнавать ответ. Менеджеры не знают как работать. Вместо того .чтобы сказать по телефону :"сейчас посмтрю Ваш заказ минуту". Говорят: Так".и что. Затем объясняешь сам.что тебе нужно поднимая нервы. А что интересно нужно.когда звонишь узнать заказ???))) Сам спросил-сам ответил))) дадее 21 день везут книгу по Минску)). Заказывайте лучше в oz.by или другом месте.
28.03.2022 09:17 // Ира [Гость]
До сих пор нахожусь в ужасе от "сервиса" этого интернет - магазина. Заказала книгу, перезвонили и сказали "мол зачем вам ждать доставку, она есть в таком-то магазине в наличие". Ладно, говорю менеджеру, съезжу куплю в обычном магазине. Я была уверена, что в этом случае мой заказ будет аннулирован. Мы же договорились обо всем с менеджером. Приезжаю в магазин, а книги нет. Последняя была продана ещё несколько дней назад, и они не знают почему меня к ним отправили за этой книгой. А вот сегодня мне приходит смс, что моя книга, заказанная в интернет магазине, приехала. Вот только совсем на другой пункт выдачи, а не в тот, что я указывала:)
03.01.2022 15:19 // Анна
Заказала 4 книги в интернет-магазине "Белкнига" 15 декабря.В результате заказ шел больше 2 недель с другого города. Когда пришла забирать оказалось: 1) одна книга куда-то пропала 2) вторую почему-то извлекли из заказа и поставили в зале на полку (я совершенно случайно заметила ее там, иначе было -2 книги) 3) третья книга - такое ощущение, что вообще б.у. - страницы желтые, корешок и оба форзаца оббиты. Если б можно было выложить фото - выложила бы. Больше никогда здесь ничего заказывать не буду. И никому не желаю такого опыта.
14.10.2021 22:50 // Uladzimir Voranau
Итак, прошел уже МЕСЯЦ как я заказал две книги в этом чудо-магазине... Причем эти книги есть по отдельности в разных магазинах, т.е. нужно было их привезти в один магазин.. Месяц (!) в пределах Минска не могут сделать указанное действие. Далеко пойдете господа, с таким отношением к клиентам.. Не буду больше заказывать, и никому не посоветую.
07.10.2021 18:08 // Константин [Гость]
Ужасный магазин.
Телефоны не поднимаютт, заказ не доставили.
03.10.2021 18:58 // Софья [Гость]
Ужасный интернет-магазин! Заказала в нём тк находится ближе к дому, лучше бы я прошла лишний километр, уже пожалела тысячу раз. В личном кабинете заказ не числится, есть только смс, что заказ обработан сотрудником. На сообщения работники не отвечают, узнать состояние заказа невозможно. Если бы могла, поставила бы меньше единицы. Лучше купите в том же озе и заплатите на пару рублей больше, зато увидите заказ через пару дней.
27.09.2021 15:22 // Елена [Гость]
Заказ оформляла сначала с доставкой по почте,но девушка менеджер убедила меня, что быстрее будет забрать с магазина. Всего лишь нужно подождать пока привезут книгу из Пинска в Гомель. 2 месяца ожиданий и я узнаю что мой заказ продали другому человеку!! Это вообще как возможно?! И менеджер по телефону мне говорит что они не несут ответственности за действия магазина! Смысл тогда вообще делать интернет-магазин и давать возможность оформлять заказы, если в конечном итоге на это никто не смотрит, и продают книги по факту наличия в магазине. Остались только негативные впечатления от работы belkniga.by. Больше там покупать ничего не буду и знакомым тоже не посоветую.
20.07.2021 15:22 // Читатель
Оформила заказ, выбрав для самовывоза магазин, в котором было"всё в наличии". На следующий день перезвонила девушка и спросила, куда доставить заказ (зачем? Я не поняла). Выбрала ближайший магазин. Спустя 5 дней осведомилась о заказе. Ответили только на вайбер "перемещается, ждите 5-7 дней" В итоге, я жду эти 3 товара уже неделю, и сколько ещё прожду - неизвестно. Отказалась от заказа, заказала на другом сайте, завтра привезут
05.07.2021 10:47 // ВН
Продают активно и навязывают пропагандистские книги с детскими карикатурами ,которые унижают людей. Я про магазин ан Победителей, 11. Больше туда НИКОГДА!
14.06.2021 18:20 // Юлия [Гость]
Отвратительный сервис.Проще получить свой заказ из другой страны, чем из Минска в Рогачев. Дозвониться нельзя до них, а если и случается такое чудо, то никакой адекватной информации вы не сможете получить.
Белкнига, интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
