03.12.2021 купил у них телевизор Thomson T43USM7020 для спальни. В первый же день после установки отвалился вайфай. Телевизор перестал видеть какие-либо доступные сети вообще. Словил домашний вайфай на следующий день. Но ни один ролик на ютубе так и не удалось посмотреть, так как телевизор постоянно терял интернет. На третий день после установки телевизор забрали на диагностику, где лучшие умы не подтвердили имеющуюся проблему - у них мол коннект с интернетом не выпадал. У меня же постоянно. Сегодня телевизор доставили из сервиса - проблема та же. Постоянная потеря интернета и невозможность смотреть ни один ролик с ютуба и других сервисов. Телевизор находится в 2-3 метрах от роутера. Затестил скорость интернета в спальне - в среднем 30 мб/с, что более чем достаточно. На всех других устройствах все летает и за год не было ни единой проблемы. Прилагаю скрины теста скорости; а также потерю сети телевизором. Что ещё примечательно, в акте технического состояния они умудрились описать внешний вид как следы эксплуатации, потертости и царапины. Когда никаких потертостей и царапин на телевизоре точно не было. Его забрали буквально через несколько дней после покупки.
Итог: буду обращаться в суд. Телевизор предположительно бракованный, с неисправным вайфай модулем, а поддержка NewTon настолько слаба, что только и может говорить, что проблема не обнаружена, не смотря на имеющиеся доказательства.



Уважаемый покупатель, спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения. Мы с вами связывались и максимально старались решить данную ситуацию. В любом случае благодарим Вас за обращение в наш магазин. С уважением, коллектив магазина.
Посетить интернет-магазин, оформить покупки newton.by
Актуальные и выгодные акции - newton.by