Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 27.11.2023 13:55
// Ирина [Гость]
Заказала электросамокат с доставкой на 25.11. на день рождение дочери. Так как отмечали в детском центре, курьера не выбирали,а сделали заказ на самовывоз. 25 числа позвонила в магазин,чтоб уточнить по доставке, ответили в пути ждите смс. Естественно никакого смс в этот день не пришло. Сегодня (27.11) пошла забирать, а там сидит «человек», который вынес коробку со словами «сейчас заполню гарантийный талон» и дал расписаться в строчке от осмотра отказываюсь. Когда я уточнила,а что смотреть не будем, мне начали фыркать вот коробка, вы не просили. С каких пор нужно просить,чтоб осмотреть товар? Видя, что я пришла с коляской (не думала,что детский самокат будет в такой большой коробке), попросила из скотча сделать ручку, мне дали скотч и крути как хочешь, а потом еще и возмутились,что я расходу их скотч. Ребенок заплакал в коляске, а «оно» еще другой женщине, которая пришла за товаром начал рассказывать,что его оглушило. Хуже сервиса я не видела. Надеюсь самокат в рабочем состоянии, т.к. пришел полностью разряженным. Промокод и бонусы оставьте на скотч, больше здесь ничего заказывать точно не буду. Оценка 0.
Хочу выразить огромную благодарность специалистам гарантийного отдела. Большие профессионалы своего дела. Помогли с решением вопроса с моей покупкой. Особую благодарность хочу выразить специалисту Антону, который находится на пункте на Пушкина, четко, грамотно консультирует. Все бы так работали. Молодцы)
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 16.11.2023 18:07
// Kate [Гость]
Отвратительное отношение к покупателям. Лишь бы втюхать. Не проверяют что именно доставляют, а потом ещё любыми способами не хотят возвращать деньги.
Задумайтесь, нужно ли вам тратить время, нервы и деньги, чтобы доказывать "недолеким" манагерам, продавцам знание законодательства?! Если нет, то не обращайтесь к ним, тем более в Л. Украинки 16. Там сидит абсолютно неадекватный кривляющийся и пытающийся вас отправить в новинки продавец.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 13.11.2023 12:23
// Виктор [Гость]
На сайте магазина заявлено, что можно произвести оплату сервисом Оплати. Однако ни в пункте выдачи заказа, ни удаленно, оплату таким путем произвести не удалось. Предложили вариант через ЕРИП, но очень долго сотрудники магазина пытались его реализовать, в общей сложности на оплату потратил минут 30 времени
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 13.11.2023 11:18
// Ольга [Гость]
Купили клавиатуру у данного магазина. При первом же использовании сломался регулятор громкости в виде колёсика при бережном нашем отношении. На что магазин ответил, что случай не гарантийный и обмену не подлежит. Крайне недовольны таким подходом к качеству товара.
Компанией доволен, давно у них покупаю всякие гаджеты и детали для ПК. Недавно купил смартбраслет Huawei Band 8. При получении не обратил внимания на модель, а лицевая сторона коробки была закрыта толоном доставки. Уже дома увидел, что это 6 модель. Позвонил в магазин, сказали разберутся. На следующий день из севисного попросили скинуть фотки коробки с номерами и вечером пришло сообщение, что новый браслет ждёт в там где я брал первый. Пришел, поменяли на 8, извинились за ошибку на складе и неудобства.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 02.11.2023 10:56
// Олег [Гость]
С заказом все хорошо, спасибо.
Получал в пункте OZON на Дзержинского94. Большая просьба, обучите сотрудников пользоваться приемом платежей через сервис ОПЛАТИ. Так и не получилось оплатить. Пришлось искать другой способ оплаты, что для меня было не очень удобно
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 30.10.2023 21:55
// Владимир [Гость]
Заказывал шуруповёрт Макита. Сотрудник магазина подробно рассказал о товаре, ответил на все интересующие меня вопросы, и принял заказ. Привезли вовремя, комплектация соответствовала заявленной, гарантийный талон заполнен, чек есть. Всё отлично (как и всегда в этом магазине). Спасибо AMD.by за качественную работу!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 26.10.2023 19:38
// Александр [Гость]
Покупал оперативную память. Позиция была под заказ. Через день после покупки мне перезвонили и сообщили что именно такой нет в наличии, но есть такая же, но с другим артикулом. Технические данные такие же, поэтому согласился. Через несколько дней была доставлена в Брест. Забрал, установил - всё работает. Спасибо за работу. Кстати, цена была минимальная из всех вариантов, включая озон и валберис.
Категорически не рекомендую.
В основном магазин работает как и все, но столкнувшись с возвратом товара я просто удивлен.
Заказали на мастерскую бокс для жесткого диска, товар получили и оказалось что он не определяет жесткие диски. Через 2 часа пришел оформить возврат и перезаказать другую модель, но ко всему удивлению оформить возврат отказались, никого не интересую установленные "МАРТ" порядки возврата товара ненадлежащего качества, тут свои законы. Оформили прием по гарантии и ждите теперь 14 дней пока его проверят. Называется сиди без денег и без товара, главное что заплатил. Благо там 30р, пусть себе оставляют.
Теперь очень ждем ответа гарантийного отдела, чувствую будем ржать всей мастерской, когда скажут что мы сломали или же там все работает (сами занимаемся ремонтом цифровой техники), судя по вышеописанным отзывам наберем материала на целый ролик на канал)
Последующие заказанные товары, которые не успели привезти (и спасибо что не успели) даже забирать не планируем, хватит этого опыта
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 23.10.2023 18:59
// Евгений [Гость]
Много потратил времени , что бы найти нужный мне товар, потом еще т.к. данного товара не было на амд и подобрал уже оптимальный для меня по наличаю. Сделал заказ и произвёл оплату. Через какое то время, мне написали в Вайбер, ПОСТАВИВ ПЕРЕД ФАКТОМ: Товара нет, нам произвести возврат, или подберите другой вариант. Да, все было бы нормально, и не было этого отзыва, если бы информацию преподнести по другому.
Это был первый эпизод разочарования.
Второй заключался в том, что на вопрос срока возврата денежных средств, я не получил ответа на протяжении 8 часов.
Зато сложилось полное впечатление о профессионализме и уровне подготовки сотрудников, по работе с негативными случаями.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 21.10.2023 14:42
// Евгений [Гость]
Покупал матрас с насосом. Всё привезли с товаром всё ок но, во время заказа выбрал, чтобы со мной связался специалист и оплату через Оплати. Итог никто со мной не связался, в пункте выдачи очень сложно было оплатить через оплати (нужно было ждать пока всё установят). Что получается: расставлены галочки при заказе никого не интересуют, может проще их убрать, чтобы не было и вариантов, всё равно эта информация дальше никуда не идет и никто на неё не обращает внимания.
Не доехала комплектная пара батарей от клавиатуры... Куда-то пропали из надорванной, но с целой красной пломбой коробки. Пришлось идти покупать. Неприятно. Хорошо что остальное из заказа добралось.
№ заказа: 729842
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.