Я заказал у компании ООО "ЗуХаус" наружную алюминиевую дверь с терморазрывом Термо65 700А для частного дома.
В их магазине по адресу Минск, ул. Тимирязева, д. 72, корпус 1, пом. 7 компании ООО "ЗуХаус" нас женой убедили, что дверь изготовлена в Германии из высококачественного материала, имеет надежную фурнитуру и гарантию на 5 лет. Что у компании ООО "ЗуХаус" большой опыт по их установке собственным персоналом ,а так же большой опыт по эксплуатации данных дверей, я решил довериться этой информации и оплатил заказ.
По договору срок поставки двери составил 30 рабочих дней, однако в данный срок дверь установлена не была, а фактически дверь была установлена только через 13 дней после истечения 30-дневного срока, и то лишь с третей попытки. В первый раз монтажники приехали без болгарки, постояли и уехали, через пару дней приехал другой монтажник, все мерил лазером, по итогу установил дверь ниже уровня плиты и уехал, на следующий день ещё раз приехал и вырвал дверь, повредил фасад, установил уже по уровню, наличники которые в договоре у нас были прописаны отдельно по цене 70 евро, оказались ПВХ наличниками из строительного гипермаркета (цена 20-30 рублей) и их устанавливали несколько раз, но нормально установить так и не смогли.
Установленные наличники по внешнему виду значительно отличаются от того, что было представлено в магазине на демонстрационных образцах и то, что я ожидал увидеть у себя.
Монтаж осуществляли не качественно, видно, что люди просто не умеют делать, то что заявляют, вечно куда то спешат.
К тому же все это сопровождалось недостоверной и несвоевременной информацией о выезде специалистов и о конструктивных нюансах двери.
Так в конструкции двери за 2100 ерво активно применяется двухсторонний скотчь, на котором держится противовандальный уголок (который по словам монтажника если отклеится,нужно подклеть), который на второй день установки показал себя, так отклеилась и отвалилась накладка на цилиндре.
К тому же есть нюансы с замком двери с электромеханической защелкой, о которых нас не информировали. Если такой замок переведен на дневной режим, то дверь сама открывается от сквозняка, если на ночном режиме, то у вас должен обязательно быть ключь при себе, потому что без ключа, даже если дверь не закрыта, ее открыть нельзя (это крайне неудобно, если ты живешь в частом доме и тебе нужно выйти во двор или у тебя дети во дворе).
Я считаю, что компания ООО "ЗуХаус" - это недобросовестный поставщик, который обманывает своих клиентов и не выполняет своих обязательств. Я не рекомендую никому обращаться в эту компанию и покупать у них двери. Это будет только потерей времени, денег и сил.