Идёт загрузка...
Отзывы на "Сандверлюкс / Sandverlux":
| Сандверлюкс / Sandverlux
зарегистрированный участник портала |
|||||
05.10.2021 18:08 // Ольга [Гость]
Обратилась звонком в Сандверлюкс с просьбой просчета стоимости дверей, была озвучена стоимость 3871 рубль, повторным звонком уточнила точно ли посчитана стоимость , менеджер подтвердил стоимость, поехала в салон делать заказ, там был уже другой менеджер, который насчитал стоимость 6800. Как то за несколько часов цена выросла на 3000. Не рекомендую компанию. Даже не извинились.
17.02.2021 10:51 // Станислав A. [Гость]
Максимально крутой магазин. Ничего не знал о дверях, кроме того что они нужны. Объяснили, рассказали и показали. В оговоренный срок привезли и установили. За собой всё убрали. Остался очень доволен. Всем рекомендую.
28.09.2020 12:01 // Галина [Гость]
Входную дверь Металюкс приобрели с распродажи на салоне.
На следующий день дверь мне привезли и установили.
Быстро, аккуратно, входная дверь установлена хорошо, претензий, нареканий нет, и цена отличная.
26.09.2020 11:31 // Милана
В салон Сандверлюкс обратились по рекомендации родственников. В салоне нам девушка Анна помогла с выбором, остановились на дверях Динмар, эмаль, к слову шикарные двери.
Мастер на замер приехал в кратчайшие сроки, все объяснил, все показал.
Установили 4 двери аккуратно, быстро, и убрали за собой нареканий нет.
В целом, что могу сказать о салоне - связываются оперативно, соблюдают сроки, вежливые консультанты, добросовестные мастера. Рекомендовать Сандверлюкс буду однозначно.
09.09.2020 16:52 // Виктория
НЕ СОВЕТУЮ АБСОЛЮТНО! Компания показала своё наплевательское отношение к клиентам. Предоставили своего же мастера по установке, который приехал и через 1,5 часа бесцельной ходьбы вокруг дверей просто взял и уехал. За эти 1,5 часа успел начать "ТЫкать", спросить как мы (извините) в туалет будем ходить без завертки, предложить не запариваться с подрезкой и оставить дырку в 2 сантиметра ("ну так а что, всё равно ж сдавать квартиру будете") при том, что в цену замера входила подрезка этих доборов, затем рассказал как недоволен сыном, спросил а что это я в ремонте не разбираюсь и почему он должен мне всё объяснять и так далее ещё на 1,5 часа. после чего прямо сказала "я не буду сюда кататься неделю. давай,Вика, пока".
и уехал.
В компании на вопрос что это было, когда мне поставят двери и как возместят потерю времени и денег на няню для ребенка мне сказали-извиняйте, ничем не поможем. Обещали, что директор свяжется со мной, но по итоге директор пообзхалась только с мастером, услышала версию, которая её, видимо, устроила и забила на наш конлфикт. Екатерина Сергеевна, так дела не делаются! Из-за таких "специалистов" страдает репутация компании. Мы планировали заказывать у вас ещё двери для дома, но спасибочки, не надо.
И к слову, позже нашли отличного мастера из другой компании, который за день, а не за неделю, великолепно сделал свою работу и не высказал ни одного отвратительного комментария.
Поэтому дело точно не в нашей квартире и сложности заказа было, как сказал Сандверлюксовский Валерий, а просто в том, что и не мастер он вовсе.
22.06.2020 12:16 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте.Хотела бы похвалить Павла менеджера за помощь в выборе дверей и фурнитуры.Заказали Ол5 в белой эмали,с магнитными замками.Фурнитура Италия,армадилло. Действительно стоит переплатить,коль уж заказываем дорогие двери.Неделю назад произошла установка,мы с мужем довольны что выбрали двери именно Поставского мебельного центра,двери пришли в плотной картонной упаковке,ручки тяжелые из хорошего сплава.Конечно по завершению работ,мы смогли оценить профессионализм бригады Михаила и Евгения,5 дверей установили за день,все очень аккуратно,все нюансы сразу до установки были обговорены и учтены с моим мужем.Ребятам успехов,побольше бы таких фирм.
12.06.2020 14:48 // Ольга [Гость]
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.05.2020 16:16 // Майя [Гость]
Хочу выразить слова благодарности компании
"Сандверлюкс" за качество обслуживания.
Отдельно большое спасибо Стефанович Павлу
за консультацию и помощь в выборе межкомнатных
дверей( мы заказали 4),вовремя в срок изготовление
и доставка.Спасибо установщикам- Михаилу и Евгению
10.05.2020 13:07 // Дарья [Гость]
Заказывала двери Профильдорс глянцевые в квартиру. Очень понравилось отношение к покупателю, подбор и рекомендации, а главное цена. Также порадовали установщики, все профессионально и аккуратно, за собой все убрали. Двери стоят и радуют глаз! Отдельное спасибо менеджерам Анне и Павлу! В общем молодцы так держать и удачи в вашем не легком труде!
07.05.2020 19:41 // Алина
В Сандверлюкс обращалась моя сестра. отзывы положительные, поэтому решили обратиться именно к ним. Нам сделали просчет по телефону, цены нас устроили. Просчитывала и консультировала нас менеджер Анна. Сразу вызвали на замер: замерщик приехал в тот же вечер с каталогами и образцами цвета, подложили под полы и стены, одно дело в магазине смотреть, другое - в своей квартире. Оформили заказ прямо на замере. Двери приехали как и было обещано. Все установили качественно, аккуратно. Будем вас рекомендовать!
07.05.2020 01:52 // Андрей [Гость]
Заказывали двери Динмар в эмали. На замер, приехали как положено в маске, перчатках, бахилах, дали грамотные советы по поводу проемов для установки дверей. Установку заказывали тоже в этой фирме, все сделано шикарно. Все было сделано в срок, обозначенный в договоре. Двери смотрятся отлично. Мы довольны сотрудничеством с этой фирмой и рекомендуем к ним обращаться. Также, отдельно, хочу отметить профессионализм менеджера Павла.
30.04.2020 19:47 // Наталья [Гость]
20 февраля 2020 года заказала металлическую входную дверь. При заключении договора каждая позиция составляющих элементов дверей выверялись с непосредственным изготовителем. Менялся дизайн дверей из-за отсутствия некоторых составляющих, но в конечном итоге посчитали, определили сроки исполнения заказа 30 рабочих дней и..., понеслось. Договорной срок исполнения заказа 2 апреля 2020 года. Позвонив по указанному в приложении телефону о готовности моего заказа, получила уведомление, что числа 10 апреля двери будут готовы. 10 апреля дверей нет, звоню, получаю грубый, недовольный ответ, что мол я ничего не понимаю и двери мне привезут 14 апреля. Привезли двери - МДФ накладка порвана и пробита, под материалом накладки тупо закатан мусор в виде довольно крупных камней, бронированная накладка рассечена, сам замок имел грубую царапину... Дверь была в плачевном состоянии.
Вернула, указав причину, и тишина... Чуть дозвонилась, чтобы узнать судьбу моей двери, а мне в ответ мол времена нынче трудные, карантин, пандемия, ждите. Когда заказывала были времена легкие и теперь тяжелые. Кто их просил так [censored] мою дверь, чтобы теперь водить меня вокруг да около. Оказывается у них есть нормативные сроки устранения брака, ссылаются на законы нашей страны, а какие законы защитят мои интересы и потери. Я третий месяц жду свою дверь. 30 апреля в очередной раз получила обещание со ссылкой на законодательные источники, что дверь мне переделают в течение двух недель. Замаячил новый срок готовности 7 мая т.г. И так я уже два месяца жду свою готовую дверь в товарном виде, дождусь ли?!!!
ПРЕДУПРЕЖДАЮ: НИ ДИРЕКТОР, НИ ОДНО АДМИНИСТРАТИВНОЕ ЛИЦО НЕ ВЫХОДИТ ДОБРОВОЛЬНО НА СВЯЗЬ, ЧТОБЫ УЛАДИТЬ МОЮ СИТУАЦИЮ. ПОЛНОЕ САМОУПРАВСТВО, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕСТУПНАЯ ХАЛАТНОСТЬ!!!
Именно сейчас в такое сложное время меня, 65 летнюю заказчицу, когда все информативные источники призывают лишний раз не выходить из дома, пенсионерку гоняют, как савраску, ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ НЕ ВЫПОЛНИВ МОЙ ЗАКАЗ.
СТЫД И ПОЗОР АДМИНИСТРАЦИИ САНДВЕРЛЮКС ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ ОБЯЗАННОСТЯМ И ЗА ТАКОЕ "ЧУТКОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ" ОТНОШЕНИЕ К ПОЖИЛЫМ КЛИЕНТАМ.
У ПЛОХОГО РУКОВОДИТЕЛЯ И ДЕЛО НЕ ИДЕТ.
ПОТЕРЯЛА ТРИ МЕСЯЦА ОЖИДАНИЯ, ПОКУПАТЕЛЕЙ НА СТАРУЮ ДВЕРЬ, В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПОТЕРЯЮ МАСТЕРА, ДЕЛАЮЩЕГО РЕМОНТ. И ВСЕ ПО ВИНЕ НЕРАДИВЫХ "СПЕЦИАЛИСТОВ" ФИРМЫ САНДВЕРЛЮКС.
11.04.2020 22:35 // Светлана [Гость]
Заказали входную дверь в офисе по ул.Некрасова, 3а. Оформили договор с 50% оплатой. Замерщик перезвонил и пришел практически сразу, но сказал, что «немного» придется доплатить из-за сложности с установкой петель, что меня удивило, потому что дом панельный, стандартный. Он все записал, точную сумму доплаты не назвал, сказав, что все скажут мастера. Было сказано, что мастера приедут со дня на день. Прошло 4 дня, никто не позвонил. Звоню в офис ,обещали перезвонить в конце рабочего дня, не перезвонили, пришлось еще раз набрать. Выяснилось, сломалась машина и мастеров надо ждать аж через неделю! По вайберу сообщили тел мастера, он должен перезвонить . Прошла еще неделя, но так никто и не позвонил! Пришлось опять звонить в офис и напрямую мастеру. Наконец , договорились. Дверь поставили и тут выяснилось, что доплатить надо совсем «немного» - 100 руб. Мастер просто взял калькулятор и стал считать, проговаривая цену и за что оплата. Спорить не стали, уплатила, но нам вручили старый договор, где указана начальная цена. Никакого документа, никакого чека на дополнительные 100 руб не получили. Прекрасный сервис : клиент сам вынужден выяснять почему не везут дверь, разыскивать мастеров, ждать установку двери 2 недели, еще и доплачивать 100 руб , сверх суммы, указанной в договоре и не получить чек на дополнительную оплату! Рассказала об услугах этой компании всем друзьям и знакомым. А потенциальным клиентам подумать, стоит ли здесь заказывать двери, благо в городе полно других компаний по продаже и монтажу дверей, а цены приблизительно одинаковые.
16.12.2019 20:44 // Лариса [Гость]
Заказывали двери в Сандверлюкс на Некрасова 3А. В салоне получили хорошую консультацию,нам помогли определиться с выбором, двери пришли вовремя. Установили аккуратно и быстро.
После 1,5 лет эксплуатации дверей этой коллекции уже сложилась определенная оценка их качества. За время своей службы они нас ни чем не огорчили, а только порадовали. Мы выбрали двери очень хорошего качества, средней ценовой категории. Двери достаточно тяжелые, покрыты экошпоном. Никаких пятен, отпечатков пальцев на них не остается. Легко протираются от пыли. За 1,5 года ничего не отклеилось и не отошло. Двери брали Профильдорс цвета Аляска. Салон буду рекмендовать!
16.12.2019 15:43 // Тимофей [Гость]
Заказал одну межкомнатную дверь в компании Сандверлюкс. К самой двери пока претензий нет. Есть к самой компании:
1. Дверь заказывал с самовывозом. Вместо обещанной недели, на пункт самовывоза дверь везли две недели. Притом, что дверь была на складе, и никаких препятствий не было.
2. В попытке выяснить причину задержки заказа, звонил по их телефонам целый день. В ответ получал "Мы вам перезвоним". Звонил сам через 1.5 часа молчания с их стороны и получал тот же неизменный ответ "Ждите, мы вам перезвоним". В итоге, мне наконец ответили, что дверь по каким-то неведомым причинам не могла уехать со склада, кто-то что-то не успел.
3. При заказе, продавец заверил "Дверь естественно будет с уплотнителем". Итог - в комплекте его не оказалось. Более того, на мой звонок, оператор ответила, цитирую : "Вы можете приобрести данный уплотнитель в любом строительном гипермаркете города".
По итогу, не рекомендую данную фирму.
12.12.2019 21:49 // Никита [Гость]
Ставили две двери. На замер приехали на следующий день, замерщик учёл все наши пожелания, дал пару советов, объяснил что порожки в туалет и ванную ставить нельзя, так как из-за свойств материала могу разбухнуть и дверь не будет закрываться. Изготовили довольно быстро. Приехал мастер по установке, все вымерял, подрезал, в ванной даже кафель не задел, стыки помазывал краской, чтобы было не заметно. Дал советы по эксплуатации. Установка прошла отлично, остались довольны. Будем обращаться!
27.11.2019 08:31 // Денис [Гость]
Работой доволен. Специалисты работали спокойно, вежливо отвечали на все задаваемые мной вопросы. Быстро, без лишней суетливости работа была выполнена скоро и аккуратно. Были в разных салонах но цена заинтересовала именно в этом магазине!
01.10.2019 23:12 // Юлия [Гость]
Нам очень понравилось сотрудничать с Сандверлюкс, все сотрудники от менеджеров до установщиков вежливые, профессионалы. Заказали 4 глянцевых двери Профильдорс. Выбирали долго, поэтому спасибо менеджерам за терпение. Двери пришли в оговоренный срок. Замеры-установка прошли качественно и быстро.
Поэтому, прочитав предыдущий негативный комментарий, закралось сомнение, что его оставили специально. (сначала пишут, что по дверям вопросов не было, потом оказалось, что дверь поцарапана).
Много раз звонили, да и пока сидели в салоне и выбирали двери - ни разу не слышала никакого хамства.
15.05.2019 11:46 // Анна
Покупали входную дверь Металюкс в данном салоне. По качеству двери нареканий нет, но все, что касается обслуживания на троечку.
После заключения договора в офис не дозвониться, перекидывают телефоны один на другого и ищи концы сам. Когда звонишь с просьбой устранить недостатки менеджеры начинают хамить... Установщики - приятные ребята, но на этом плюсы заканчиваются, ждали установку долго, потом ждали еще столько же замены полотна (пришла поцарапанная), обои испортили, после переустановки полотна долго пыталась добиться выравнивания накладки на замок...одни обещания, так и не исправили ни накладку ни обои...Вроде стараются, но получается так себе.
19.02.2019 19:56 // Юлия [Гость]
Случайно в инстаграме наткнулась на салон дверей Сандверлюкс. В тот момент у них проводился розыгрыш, в котором я выиграла бесплатную установку дверей, поэтому мы с мужем решили посмотреть, что же за салон. Приехали в салон на Некрасова, выбор дверей нас очень обрадовал, а цены - еще больше. Огромное спасибо Екатерине за терпение, она выслушала все наши пожелания и помогла выбрать наилучший для нас вариант. Заказали глянцевые двери Профильдорс. Установка как и обещали - была бесплатная, и спасибо огромное Петру - все выполнено идеально! Спасибо вам! Будем рекомендовать вас всем друзьям!
07.10.2018 21:12 // Евгений [Гость]
Заказывали двери в комнату, туалет, ванну и кухню. Продавец-консультант подобрала дверь по цвету подходящую к входной двери, и посоветовали фурнитуру. Спасибо большое.
Сандверлюкс / Sandverlux - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
