При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Lazio, салон дверей" 11.10.2014 15:37
// Андрей [Гость]
Надеюсь, данный отзыв о салоне дверей Lazio будет кому-нибудь полезен.
Сразу оговорюсь, договор был заключён в конце мая 2013 года, а финальная эпопея с дверями закончилась в середине сентября 2014 года. Почти 1,5 года поставки и установки говорит о многом. Заказал две стеклянные двери с надписями, две деревянные белого и две деревянные чёрного цвета.
Сначала по готовности к установке стеклянных дверей при транспортировке в минусовые морозы покоробились надписи на дверях, соответственно, двери отправили на переделку.
Затем по готовности к установке деревянных дверей оказалось, что приехали вместо двух белых и двух чёрных все чёрные. Так же пришлось отправить две двери на перезаказ, а это ещё мин. 3 месяца. После того как приехали двери белого цвета, оказалось, что из всех дверей большинство наличников и доборов не подходит. На сей раз уже отправили на доработку данные материалы. Чтобы ускорить срок поставки и не ждать ещё 3 месяца, решили сделать эти доп. элементы где-то локально по месту, а не у оригинального производителя. На мои неоднократные сомнения о том, что доборы и наличники будут отличаться от полотна, меня заверяли, что всё будет один в один. По факту естественно оказалось, что ни цвет, ни фактура элементов крайне не соответствует оригинальному заказу. Очередной раз отправили на замену. При всём при этом ещё были неоднократные косяки при самом монтаже.
В общем, испытал одно сплошное мучение и по моему печальному опыту я бы никому не порекомендовал данный салон дверей.
Уважаемая Оксана! Вы заказывали у нас входные двери «Стальная Линия», а не входные двери «LAZIO». Т.к. компания LAZIO не является изготовителем данной продукции, а только дилером, то претензии по качеству щита необходимо направлять на почту завода-изготовителя.
Компания LAZIO изготавливает двери из массива и предлагает фурнитуру к изделиям В КАЧЕСТВЕ СОПУТСТВУЮЩЕГО ТОВАРА, не настаивая и обозначая при этом, что фурнитуру по собственному желанию заказчик может приобрести в специализированном фурнитурном магазине. При отгрузке товара Вы подписали акт-приёмки о соответствии заказанной в спецификации продукции. Товар был отгружен надлежащего качества и в полной комплектации. Стоимость петель и замка в спецификации указана с учётом её зарезки под полотно и погонаж. Поэтому естественно стоимость купленной в нашем салоне фурнитуры будет немного выше, т.к. включает в себя и её установку. Вы обратились в наш салон с этим вопросом спустя 1 год и 2 месяца. Продавец Вам в корректной форме объяснила, почему у фурнитуры такая стоимость.
Декоративные элементы в данной модели «Версаче» изготовлены из комбинированного массива(массив + влагостойкий МДФ для стабильности конструкции),а не из полиуретана. Остальные же составляющие двери «Версаче» - массив ольхи.
Компания LAZIO производит двери из массива, стекла. Мы предоставляем нашим покупателям качественную продукцию и ответственно подходит к своей работе.
Спасибо, с уважением Салон дверей «LAZIO»
Отзыв на "Lazio, салон дверей" 06.08.2014 19:21
// Оксана [Гость]
Заказывали входые двери Lazio, привезли, установили. Спустя 3 месяца на внутренней стороне двери, возле патины появился зеленый налет. Обратились к продавцу. Пообещали все исправить. В результате, после многократных обещаний со стороны продавца и неоднократных звонков с нашей стороны, нам привезли новую накладку, на которой патины практически не оказалось. Созвонившись с продавцом, нам обьяснили, что именно нанесение интенсивного слоя патины вызывает эту зелень. Мы, настояв на своем, и изрядно потрепав себе нервы, от привезенной накладки на нашу дверь отказались.И СПУСТЯ Еще 3 МЕСЯЦА нам заменили внутреннюю накладку двери на заявленную в спецификации.
У этого же продавца Lazio мы заказывали и межкомнатную деревянную дверь "Версачи" в ванную комнату. Приехали, установили, декоративные элементы (между прочим из полиуретана, а не из дерева, как заявляет продавец) забыли привезти. Дверные петли и замок установили не соответствующий спецификации(другой марки). Выяснили, что СТОИМОСТЬ петель и замка установленного значительно ниже, того за который мы заплатили. Вернуть разницу в стоимости нам отказались, обьяснив тем, что стоимость петель и замка установленного на нашей двери эдентична. Вообщем, Цена дверей 1200 и 1000 у.е., не малая, а СЕРВИС, и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРОДАВЦА ЗА КАЧЕСТВО ТОВАРА ,мягко сказано, ОТСУТСТВУЕТ
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.