Ужасная фирма «двери даром». Такие и даром никому не нужны!
Итак, все началось с того, что мы договорились с замерщиком на среду. А во вторник он нам позвонил и сказал, что приехать не получится. Мы договорились на субботу. А потом, как выяснилось, в четверг двери подорожали. Совпадение? Не думаю. По приезду он нам быстро померял все рулеткой и предоставил каталоги для окончательного выбора дверей. Для нас было важно, чтобы двери в туалет и ванную были с матовыми стеклами. Приехав в понедельник на фирму, оказалось, что те двери, которые мы выбрали имели фальш-стекла, т.е. были непрозрачными (глухи двери). Вот было бы интересно, если бы по итогу нам их привезли.
Этим все не закончилось. Заказывали мы двери 21 декабря. Замерщик пообещал нам, что в сразу после праздников двери будут у нас. Привезли нам двери в конце января! А теперь представьте себе квартиру, которая готова к проживанию, но в ней нет дверей в туалет и ванную, в частности, и ты зависишь только от этого.
Ну что, думаете это конец истории? Ха-ха, не тут-то было. Установщиков мы ждали еще 2 с половиной недели. Хотя обещано было в течение недели. И вроде все шло какому-никакому хэппи-энду, но нет. Когда приехали установщики, оказалось, что нам сделали неправильные измерения. Позвонив господину Б....у С.Р. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь(это тот самый замерщик) он просто начал оправдываться. Спустя 10-15 звонков (приходилось несколько раз еще и напоминать о себе) и еще 3-4 дня мы пришли к тому, что не хотим никаких компенсаций (поверьте, они были смешными), никаких исправлений, которые заняли бы еще около 3 недель (по очередным обещаниям).
Самое интересное, что из всей компании извинился только водитель, который забирал у нас двери обратно.
Как итог, мы просто потеряли почти 3 месяца и в конечном итоге заказали у другой фирмы.
Ужаснейшее отношение, отсутствие нормального общения с представителями. Невыполнение ни сроков, ни обещаний. Никому не советую данную фирму. Да и как выяснили, цены у них не самые дешевые, а все эти «акции» полная ерунда. Если бы была оценка 0, то они бы её от меня получили.
Комментарии на Двери даром, салон дверей:
Комментарий на "Двери даром, салон дверей" 24.03.2020 18:28
//
Ответ компании
Здравствуйте! Компания приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Перенос дня замера мог быть из-за большой загруженности и спроса в преддверии новогодних праздников, ни в коем случае не для того, чтобы растянуть заказ до подорожания прайсов, компания не ведёт такую политику и всегда старается быть на стороне клиента.
Двери «Доминика» изготавливаются ориентировочно 4 недели, сроки затянулись в связи с новогодними каникулами на производствах, и в связи с этими же каникулами образовалась большая очередь на установку, т к после каникул фабрики массово начали отгружать продукцию и укомплектовывать заказы.
Мастер по замеру на тот момент только начинал у нас работать, нюансы возникли в связи с неопытностью сотрудника. Так как ошибка в заказе была со стороны компании в лице мастера по замеру, Компания для устранения конфликта взяла на себя все расходы по замене дверей и предложила дополнительную компенсацию. Вами было принято решение о расторжении договора, учитывая всю ситуацию, компания не могла оспаривать это решение.
Еще раз приносим свои извинения, т к со всеми сложившимися обстоятельствами не смогли выполнить Ваш заказ в нужные сроки.
Компания Двери Даром - это двери от производителей, в розницу по оптовым ценам. Гарантия 5 лет на монтаж. Ручки в подарок на все двери. Дополнительные скидки новоселам, многодетным, пенсионерам.
Посетите наш салон-магазин по адресу:
ст.метро ВОСТОК ул. Мстиславца, 24,
+375 (29) 377-51-41 +375 (33) 377-51-41,
ПН-ПТ: 9-20 СБ: 10-19
Большой ассортимент дверей! Мы работаем с ответственными производителями в нашем ассортименте всегда находится более 7000 моделей дверей от 26-ти белорусских и российских фабрик.
Мы работаем быстро устанавливаем более 2 000 дверей в месяц!
Видео отзывы довольных клиентов можно посмотреть на нашем сайте - dveri-darom.by/otzivi
Заказать бесплатный замер с каталогом дверей и палитрами цвета можно на сайте - dveri-darom.by
Наши акции:
- Ручки в подарок на все двери
- Гарантия 5 лет на установку
- Доставка в квартиру, бесплатно
- Замер, бесплатно
- Установка пятой двери в подарок
- Скидки многодетным, новоселам, пенсионерам
- Рассрочки 15 вариантов до 12 месяцев
- Сертификат на путешествие в подарок
- и многое другое на нашем сайте...
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.