Столкнулись с совершенно непорядочной, недобросовестной, непунктуальной, не идущей ни на какие компромиссы и серьезные разговоры компанией по производству и установке входных металлических дверей. Одним словом ХАМСКОЕ и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ отношение к клиентам!!! Моя мама заключила договор на изготовление и установку 2-х входных метал.дверей в рассрочку. По подписанному договору срок изготовления 2-3 недели(в итоге выяснилось, что форму такого договора компания не использует уже как лет 5, и срок изготовления 28 раб.дней!). Двери установили спустя 2,5 мес после подписания договора. И то врятли бы еще установили, если бы мы не стали им настойчиво звонить, предупреждая о расторжении договора. При этом они настойчиво не хотели отвечать на звонки, либо отсылали к начальству, которое точно также не отвечало. До того, как мы начали им звонить, требуя установить двери, сотрудники компании "кормили нас завтраками", обещая установить вчера-сегодня-завтра, рассказывали о неработающем оборудовании, об отсутствии хороших специалистов по установке, об отсутствии машины, о непроизводстве дверей "заводом" и т.п. При этом при установке выяснилось, что двери были изготовлены уже через 3 недели после заключения договора, но "некто" сказал, что "еще не пришло время их устанавливать" (какое время?! 100% выплата рассрочки?! но это нет в договоре!) и соответственно постоянно находились какие-то причины, а когда причин не стало, просто перестали отвечать на звонки. Разговаривая с директором компании Гл...м С. Ю. по телефону может сложиться впечатление о серьёзности этой фирмы и её работниках, но к великому сожалению это не так! В конце концов, после всего выше сказанного, двери приехали устанавливать. Но! И тут не обошлось без казусов:
1. Приехали в 5 ч. вечера, уже темно, во дворе дома и предбаннике нет электричества, в связи с заменой эл.проводки, о чем они были предупреждены и была просьба приехать до обеда. Пришлось доставать все осветит.приборы, что были в доме. При этом по телефону, несмотря на предупреждение о том, что в такое время невозможно установить качественно двери, уверили, что "там работы на 1 ч(с одной дверью)", в итоге на обе двери ушло 4,5часа.
2. Прислали совершенно неквалифицированных, физически слабых молодых парнишек, у которых сил не было не то чтобы дверь поставить, а даже вытащить большой гвоздь. Мало того, они приехали практически без единого инструмента и банальных шурупов. Если бы не наличие подходящего инструмента в доме и помощи самого хозяина, двери вероятно так бы и не были установлены.
3.Одна из дверей была изначально неправильно измерена, что повлекло за собой проблемы её открытия. При этом свой вины в этом замерщик не признаёт и исправлять похоже не собирается!
При этом собственными усилиями сделать ничего невозможно,т.к. из-за халатности замерщика, "срывать" практически крышу никто не будет.
Требуется замены двери.
4. На следующий же день отвалилась ручка от двери при её открытии, при этом усилий никаких не прилагалось к ней, детей сломать её в доме нет, взрослый соответственно специально ломать её не будет.
5.Мало того, отвалилась пена с проёмов.
6. При заключении договора была сказана одна конкретная!(даже не приблизительная) стоимость установки, в итоге она оказалась на порядок выше, что в принципе недопустимо в серьёзных компаниях!
Один положительный момент, что уже хотя бы поставлены двери, но советовать эту компанию кому-либо не буду и не рекомендую!!!
Единственное, что могу порекомендовать - читайте ОТЗЫВЫ о той или иной компании! [администрацией портала удалены данные компании, т.к. публикация этих данных без согласия руководства, противоречит законодательству РБ]
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.