Уважаемая Ирина! Наша компания активно растет благодаря тому, что мы уважаем своих покупателей, прислушиваемся к критике, устраняем и прорабатываем каждую ошибку. Мы стремимся быть лучше, поэтому серьезно относимся к набору и контролю работы персонала. Отзывы покупателей позволяют нам также своевременно реагировать на недочеты в нашей работе. Поэтому еще раз приносим извинения и благодарим Вас за информацию,мы приняли все меры,чтобы в дальнейшем ситуация не повторилась.

Да, умиляет, виновные найдены и УВОЛЕНЫ. А научить людей, или при найми сделать более строгий отбор никак?? Видимо директор без способностей к организации работы!

Уважаемая Ирина!Мы признаем факт неорганизованной работы с нашей стороны и так же считаем его недопустимым.Нами сделаны соответствующие выводы,виновные выявлены и уволены. Для качественного улучшения сервисного обслуживания при работе с рекламациями произведены структурные изменения, а Ваш случай взят на особый контроль руководством. Приносим свои искренние извинения,мы устраним все неполадки в кратчайшие сроки.