Идёт загрузка...
Отзывы на "menu-menu.by служба доставки еды":
| menu-menu.by служба доставки еды
зарегистрированный участник портала |
|||||
23.05.2021 16:29 // Ирина [Гость]
Самая Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. доставка , обещали 70-100 минут а в итоге уже три часа ни кто ни чего не привез. Буду отказываться. Не заказывайте тут еду!!!!!!
11.11.2020 17:14 // Вадим [Гость]
Последние несколько месяцев доставка осуществляется два и более часов, хотя заявлено 60-80, и неважно суббота это или среда, при этом они не удосуживаются предупреждать об этом. Сервисный номер 7977 недоступен, отвечают только в чате.
Сервис стал нулевым.
Единственный плюс - это большое кол-во заведений.
Желаю конкурентам скорейшего роста, чтобы была альтернатива этому ужасному сервису
18.10.2020 20:29 // Виктория
Заказали доставку из McDonalds, курьер привёз через час не тот заказ, спустя 3 часа привезли наш, понимаю что суббота, но ожидать 4 часа это слишком. Хамские ответы службы поддержки, 3 часа обещали что привезут через час, какой то ужас! Никогда не буду больше пользоваться этой службой доставки.
14.05.2020 15:38 // Евгений [Гость]
ОСТОРОЖНО! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
Больше месяца назад заказали еду через этот сайт (menu-menu.by). Оператор сказала, что части выбранных нами блюд нет у поставщика-ресторана, пообещали вернуть деньги, но не вернули даже месяц+ спустя. Руководство не дают, всегда обещают перезвонить, никогда не перезванивают.
Как работает схема
1. Оплата заказа происходит на сайте ДО подтверждения наличия блюд у поставщиков
2. После оплаты с вами связывается оператор, и сообщает, что на самом деле каких-то из заказанных вами блюд НЕТ У ПОСТАВЩИКА
3. Вам обещают вернуть деньги, но НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЮТ
4. Любые звонки (через неделю, две, месяц и т. д.) с вопросом "Когда вернут деньги?", встречаются по уже отработанной схеме. Девушка-оператор с кем-то советуется, потом тщательно записывает ваш телефон, адрес и т. д., обещает, что покупателю перезвонят, но НИКОГДА не перезванивают. Телефон РУКОВОДСТВА ДАТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ
Иногда говорят, что были проблемы с возвратом, но уже все улажено. При этом, деньги все равно не возвращают.
5. Периодически МЕНЯЮТ "Пользовательское соглашение" на сайте.
Из недавнего: добавили "Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата", что означает, что они могут хоть через год еще начать его "осуществлять". По факту деньги не возвращают никогда
Таким образом, совершенно безнаказанно крадут деньги у покупателей, пользуясь сложившейся уже схемой.
Я смог найти их руководство, но там тоже записывают данные и не больше не отвечают.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Если вдруг тоже стали жертвами обмана, обращайтесь в милицию.
15.04.2020 22:40 // Ирина [Гость]
Хуже доставки просто нет...
1)Очень долгое время ожидания ответа о принятии заказа (Заказ приняли только после того как мы им дозвонились... через пол часа где-то)
2) Заказы перепутали
3) в колл-центр не дозвониться
4) курьер пытался помочь и сказал перебросить заказ снова на него (деньги мы ему уже отдали)
5) но колл-центр снова накосячил и ещё через час мы дозвонились не в колл-центр, а курьеру, который сообщил, что колл-центр накосячил снова с нашим заказом, его перезаказали и через пару минут его только отдадут...
Сейчас ожидаем курьера ... заказали в 20:10 примерно
Широкий спектр медицинских услуг в центре «Альфамед»! Ждем Вас: пр-т Независимости, 85, ул. Сурганова, 17. Приходите!
ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
«Авангард Недвижимость»: помогаем продавать или менять квартиры в Минске за 30 дней. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
13.02.2020 21:18 // Олег [Гость]
Добрый день. Сегодня сделал заказ в 20:08 на продукцию из салатейры. На сайте написано доставка - 40-50 минут. В 21:00 я решил связаться с вами и узнать, где мой заказ, но никто не ответил. Сейчас 21:17. Может будете работать на качеством, а не над количеством ресторанов. Надоело сидеть и ждать заказы по 1,5-2 часа. Это беспредел
21.01.2020 19:46 // Анастасия [Гость]
Заказала еду 3 часа назад.
Была предупреждена, что доставка получится только через 2-2,5 часа (не 3!)
Дозвониться узнать что-то про заказ через справочный центр оказалось невозможно.
Оператор, который подтверждал заказ, настойчиво сбрасывал звонки (+375 646-29-36 )
Позвонила напрямую в кафе узнать, забирал ли кто-то заказ, мне ответили, что нет.
При этом девушка из кафе пообещала дозвониться до курьера.
Результат: через минут 10 мне звонит курьер и обещает быть у меня через 20 минут.
Через 5 минут перезванивает девушка из кафе и говорит, что курьер обещал забрать мой заказ из кафе через 20 минут.
Я живу далеко от кафе.
Крайне неприятная ситуация, с отвратительным отношением к клиенту.
11.01.2020 19:02 // Анастасия [Гость]
Сделали заказ из КФС. Мало того что ждали 2 часа(хотя оператор сказала час), в заказе не хватало порции картофеля ( это уже правда менеджеру заведения предъявлять нужно ), так ещё вся еда в таком виде как будто пакеты с едой ногами пинали.
Это не первый наш заказ был в этой службе доставки, просто уже накипело. Всегда еда холодная приезжает. Доставка долгая ( отличается от заявленного на сайте). НАЙМИТЕ ЕЩЁ КУРЬЕРОВ, видимо вообще количество не успевает должным образом доставить еду!!!!
10.01.2020 14:11 // Светлана [Гость]
В 10.46 сделали предварительный заказ из салатейры на 12.50, чтобы пообедать (обед с 13.00 до 14.00), в 12.50 никто ничего не привез, в 13.00 перезвонили, сказали привезут максимум через 25 минут, перезвонили через 30 мин, сказали заказ будет через 10 мин, через минут, когда обед заканчивался, набрали еще раз, в 14.00 нам перезвонили и сказали, что у курьера непридвиденные сложности и заказ привезет другой курьер через 20 минут. Вот так вот пообедали!!
09.12.2019 15:54 // Антон [Гость]
Заказал я у их сегодня еду.. в 17 44 принял парень заказ, позвонил В 20 06 спросить где еда :-) девушка сказала что курьер будет через 20 минут , мол заказ выполняет который передо мной ))) в 20 48 позвонил курьер мне и сказал что выезжает с Сеницы :) в итоге я получил заказ в 21 15!!!( а заказывал в 17 44 !!! )) Это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
129315;. Привезли все холодное и не просто холодное, а будто из холодильника достали ( зима как никак на улице ) и без термосумки. Бургер весь разваленный, помятый.!! ( столько возить то :-) )Кебаб не открывал , а просто выкинул! «спасибо им, за вкусный ужин» 128076; итог; больше с ими связываться не буду!!!
P.s стормозил что принял заказ от курьера! Не нужно было это делать!
10.11.2019 21:20 // Вероника [Гость]
Из заведения, которое находится в 10 минутах от дома, ждали доставку час сорок. Пицца приехала холодная. Деньги на ветер. Ввели платную доставку якобы за улучшение сервиса, а стало только хуже
05.11.2019 11:01 // ab4823139
Сделала заказ на этом сайте. Слушайте, действительно быстрая доставка. Удобно, что когда вводишь свой адрес сразу перед закзазом, то видно кафешки, которые рядом (чем ближе, тем быстрее доставка, чем быстрее доставка - тем еда свежее, теплее и, соотв, вкуснее). Рекомендую! 128076;
menu-menu.by служба доставки еды - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
