САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей - Бытовые услуги - Услуги - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Услуги / Бытовые услуги

Отзыв на "САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей":

САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.82 (оценок: 97) Рекомендации: 80 Прочитать отзывы: 105 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей Кальварийская ул., 24, Гипермаркет «Корона» г. Минск +375291152071
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей"
05.03.2021 11:31 // Светлана [Гость]

Обращалась в мастерскую на Космонавтов 28 по замене батарейки в часах. Мастер озвучил стоимость и сказал подойти через 10 минут. Вернулась через 5 минут чтобы увидеть, что он делает. Оказывается, что часы у них вскрываются канцелярским ножом. За время моего отсутствия "мастер" успел поцарапать мне всю аднюю крышку часов и с усилием что-то "ковырял". Вопрос:ЗАЧЕМ ПОРТИТЬ ЧАСЫ ЕСЛИ ТЫ НЕ УМЕЕШЬ СНИМАТЬ ЗАДНЮЮ КРЫШКУ!!! На просьбу дать телефон руководства получила ответ, что номера у мастера нет. Пришлось самой искать контакты. Дозвонившись до руководства на свой вопрос - КАК БУДЕМ РЕШАТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ ПРОБЛЕМУ С ПОЦАРАПОНОЙ КРЫШКОЙ, получила ответ - что вы хотите, оставляйте часы и мы посмотрим. Хотите везите на Независимости и мы посмотрим.
Интересно что они хотели посмотреть и сделать? Еще больше повредить корпус часов???
Пришлось везти часы в сервисный центр и за свой счет полировать крышку. Когда там увидели заднюю крышку и узнали про канцелярские нож у них брови на макушку головы поднялись от этого ужаса.
Вывод - НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ С ЧАСАМИ-НЕ ОКАЗЫВАЙТЕ ЭТИ УСЛУГИ. Общение руководства с клиентами на самом низком уровне.
Работают по принципу: КАК УМЕЮ ТАК И ДЕЛАЮ. По крайней мере в мастерской на Космонавтов 28. Надеюсь с ключами дела обстоят намного лучше

Комментарии на САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей:

Комментарий на "САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей"
11.03.2021 14:21 // ЧУП "САМ-МАСТЕРС"

Уважаемая Светлана!
На Ваше замечание от 05.03.2021 г., сообщаем что нами проведено разбирательство по указанному Вами инциденту. Наш сотрудник, принявший у Вас заказ, является недавно трудоустроенным и не смог должным образом применить свои навыки для замены батарейки в часах. Для повешения уровня квалификации данный работник отправлен на дополнительное обучение. За допущенные нарушения к нему применена мера дисциплинарного взыскания.
Для устранения данной проблемы Вам было предложено обратиться в нашу специализированную мастерскую.
Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Отзывы и предложения заказчиков позволяют нам проанализировать работу нашей организации и принять необходимые меры по повышению качества предоставляемых услуг.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас в дальнейшем в качестве нашего заказчика.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	24.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей — Ваша оценка:
САМ-МАСТЕРС, мастерские по изготовлению ключей — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: