Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
15.03.2019 21:00 // Неля Владимировна
Здравствуйте. Вчера была очередная попытка зайти в магазин по адресу Притыцкого 156 - безуспешно. И так наверное последние раз 6! Раньше такой проблемы в других ближерасположенных филиалах не замечала. Проблема заключается в том, что сотрудники выставляют столько ящиков, что там не то чтобы в определенном месте было тяжело проехать с коляской, там ни с одной стороны невозможно заехать и пройти. Получается магазин не ждёт клиентов с детьми и не дорожит своими покупателями. Неужели сложно выставлять ящики в проходы по необходимости их раскладки на полки, а не все одновременно? Ещё раз повторюсь - в других соседних филиалах всегда без проблем перемещалась с коляской и совершала покупки. Прошу решить этот вопрос. Я не единственная мама, которая ходит за покупками. Как минимум треть своих клиентов вы теряете таким образом.
Ответы компании: 1
14.03.2019 14:36 // AkinFly671
Отзыв временно скрыт модератором портала Otzyvy.by по одной из причин:
1. Не относится к данной компании
2. Противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by http://otzyvy.by/pravila_polzovaniya_sajtom/
3. Противоречит Законодательству РБ в части обращения граждан (Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»)
В случае возникновения вопросов или для получения разъяснений просим автора отзыва обратиться в отдел поддержки клиентов портала Otzyvy.by на адрес admin@otzyvy.by
С уважением,
портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.03.2019 14:26 // Татьяна [Гость]
Добрый день) Уже неделю не могу зарегистрировать на сайте Mila.by карточку,на телефон не приходит смс с кодом.Подскажите пожалуйста в чем причина.
Ответы компании: 1
02.03.2019 23:53 // Vitali [Гость]
На сайте Милы очень неудобно смотреть информацию по акциям, все товары одним списком, сухо-скучно. А смысл разве не мотивировать посетителей сайта, чтобы они пришли в магазины?
Ощущение, что для галочки.
Ответы компании: 1
01.03.2019 20:12 // Анастасия [Гость]
Зашла сегодня в магазин в переходе на площади Победы. В магазине не развернуться, и так мало места, так ещё и коробки на полу стоят, товар разбросан по полу. Очередь рядом со стеллажами с товарами. На ценниках указана неверная информация о товаре. Никому не советую посещать данный магазин.
Ответы компании: 1
28.02.2019 16:47 // Валентина [Гость]
Очень рада, что открылся новый магазин на пр-те Любимова. Очень просторно и приятные девочки работают. Приятно удивило, что девочка на кассе предложила заменить мою старую скидочную карту, которая не срабатывала, на новую без каких-либо доплат только заполнив форму. Ни в одном магазине раньше никто не предлагал. Из минусов только то, что касса стоит прямо у двери и там холодно
Ответы компании: 1
18.02.2019 23:01 // Агния
Часто захожу в милу на Рокоссовского, 140. Очень хороший магазин, полки всегда заполнены товаром. Для меня лично только один большой минус, сотрудник Ирина, не культурно разговаривает с покупателями, ничего нельзя спросить, я спрашиваю у неё уже не первый раз о помощи в выборе, она заворачивается и уходит, ещё и нагрубив. Остальные продовцы очень вежливы и контактны, всегда помогут с выбором. Надеюсь будет произведена беседа для улучшения общения с покупателями!
Ответы компании: 1
17.02.2019 10:59 // Ольга [Гость]
В Миле очень хорошие цены, ассортимент не плохой, есть из чего выбрать. Являюсь постоянным покупателем. Спасибо!
Ответы компании: 1
13.02.2019 22:33 // Vitali [Гость]
Магазины стильные, красивые, удобные. Одно но - на Народной всегда тихо и слышен каждый шорох. Почему не включить хорошую музыку? И продавцам работалось бы веселее, и настроение лучше было бы у всех. Сами подумайте, такая мелочь и не стоит денег, как включить радио например с сайта 181.fm и всем хорошо!
Такие мелочи делают жизнь приятнее и удобнее.
Ответы компании: 1
08.02.2019 08:01 // диана
классные скидки. близко к дому
Ответы компании: 1
07.02.2019 12:58 // Анатолий [Гость]
В магазине сильные запахи моющих и чистящих средств. Начинается кашель, у детей вызывает рвоту. Можно же сделать вентиляцию.!!! Я был свидетелем когда у девушки начался сильный кашель и она выбежала из магазина, ещё 5 минут она пыталась отойти возле магазина на улице. Хороший магазин, приветливые продавцы, всегда помогут в выборе нужного товара. Моё пожелание, сделайте вентиляцию в зале с чистищими средствами. Магазин в Гомеле, Костюковка.
Ответы компании: 1
05.02.2019 17:57 // Татьяна [Гость]
Добрый вечер! Очень нравится сеть магазинов МИЛА в Пинске. Хотелось бы,чтобы хоть в одном магазине продавалась посуда!На данный момент проходит акция на посуду (блюдо),но у нас ее не купить.Может можно как-то решить эту проблему?
Ответы компании: 1
04.02.2019 14:41 // Оксана [Гость]
Посетила Милу по пр. Рокоссовского 140, осталась очень довольна. Магазин просторный, аккуратный, порядок на полках, много товаров на акциях, вежливый, приветливый персонал. Теперь за покупками только в эту Милу!
Ответы компании: 1
31.01.2019 10:40 // Вероника [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
- ВСЕ ВИДЫ студенческих работ на заказ (курсовые, контрольные, лабораторные, чертежи, дипломные, магистерские). Уникальность / Контроль качества. Подробнее: studservice.by
- 11 лет спасаем студентов! Поможем и Вам. От 350 руб. Доработки – 0р. +37529-395-95-95 (Viber, Telegram, WhatsApp), +37533-395-95-95 https://dipmaster.by/
- Как ПРОДАТЬ недвижимость ВЫГОДНО? Обращайтесь к профессионалам «Бюро Городской недвижимости». buro-realt.by
29.01.2019 15:15 // Василиса [Гость]
Часто захожу в "Милу", в большинсве филиалов все устраивает.
Что касается магазина расположеного в ТЦ DiaMond city, в зале 3 потенциальных покупателя а продавцы просто стоят "над душой" и пристально наблюдают или ходят буквально "по пятам". Пропадает все желание делать покупки.
Ответы компании: 1
28.01.2019 13:15 // Виталий [Гость]
Хорошие магазины по многим критериям, кроме обслуживания. Постоянно одна проблема - продавцы разговаривают очень громко между собой, по работе, по личным делам, обсуждая все, что хотят, а покупателю в это время хоть под землю провались. Эту привычку одним замечанием не исправить, придумайте какую нибудь игру по магазинам, соревнование "тайный покупатель", в каком магазине лучше дисциплина - тому и пряники.
Ответы компании: 1
19.01.2019 21:10 // Вика [Гость]
Еще не попался магазин "мила" где были добрые консультанты. Это просто кошмар какой-то! Если хотите себя почувствовать вором, то добро пожаловать на партизанский проспект 56, там от вас просто глаз не отведут (и не только там). Хожу туда очень часто так как близко к дому, но стоит туда зайти с хорошим настроением, как тут же вам его испортят!! Стою, смотрю лаки, как тут же прибегает 3 озлобленные консультантки, будут стоять над вами и смотреть прямо в руки, ну да, я же определенно вор! Как то им женщина сказала, "может хватит за мной ходить? не бойтесь, воровать не буду" как ей стали говорить, мол это наша работа. Сомневаюсь, что в работу входит настолько уже мешать людям выбирать, уже который раз выходила ничего не покупала, все что не возьму в руки тут же прожигают своим взглядом!
Ответы компании: 1
17.01.2019 11:25 // Светлана [Гость]
Раньше заходила часто, но из-за грубого и вечно раздраженного персонала магазин не нравится, сейчас хожу в другие магазины где персонал всегда приветливый и с улыбкой на лице
Ответы компании: 1
09.01.2019 14:32 // Виталий [Гость]
В рождество спасибо огромное, что магазин работал на Народной. Купил все что хотел. Одно но - продавцы между собой так громко кричат, что покупатель там как будто лишний. Эта проблема у нас в торговле постоянно, как будто вирус ходит с времен советской торговли. В остальном Мила нравится и акциями и временем работы.
Ответы компании: 1
03.01.2019 17:47 // Юлия [Гость]
Здравствуйте! Хочу поговорить о ситуации дисконтной карты! У меня есть приложение Samsung pay это очень удобно(с учетом, что у меня более 30 дисконтных карт) и носить их неудобно, как никак это вес. До этого предъявляла в других магазинах и их сканировали и тут сегодня в 13 с клецками по адресу ул.Берута 24/1 мне говорят, что не могут провести и это с учетом того, что у меня Моцная карта,которой я плачу и предъявляю для скидки. Честно это маразм, и скажу следующее копирование и введение данных такой же карты в Samsung pay запрещено, то есть мою карту никто не смог бы продублировать. Так как если эта карта уже находится у другого человека в данном приложение, второе лицо не сможет отреагировать, будет выдаваться ошибка.
Далее рассмотрим само приложение - его специально создали для удобства, а вы делаете всё, чтобы народ возмущался и отказывался от вашего магазина. Отбили всякое желание у вас приобретать. У меня много знакомых с таким же приложением, а я молчу про других граждан.
Ответы компании: 1
03.01.2019 16:15 // Ольга [Гость]
Благодарю компанию " Дилис Косметик" в лице Эммы (к сожалению не знаю отчества и фамилии)! Вопрос решен на очень высоком деликатном, благородном и радушном уровне! Это многое говорит о человеке и о компании в целом! Всех благ и процветания!
Ответы компании: 1
03.01.2019 13:51 // Гость [Гость]
Мила по ул.Кальварийская, 2
МИла, ТЦ "Галилео"
Постоянно захожу в магазин по ул. Кальварийской - 2, и с удовольствием делаю в нем покупки. Консультанты - спокойные, вежливые и учтивые -- не в пример своим извергающим раздражение и озлобленность коллегам в ТЦ ГАЛИЛЕО!
Ответы компании: 1
31.12.2018 18:03 // Ольга [Гость]
Совершила покупку по чеку 01/000000332 в 15:19 30.12.2018 Притыцкого,156/1-1 ТЦ на сумму 52,02 (скидка 18,77) указано,что 148,00 - бонусы!
Выбрала парфюм Дилис, проконсультировали, что парфюм участвует в акции на выигрыш авто! Для участия приобрела отдельным чеком карту 4000016448700, предъявила при совершении вышеназванной покупки, но!!! меня забыли предупредить либо это политика такая-заманиха, что участвовать в акции и получать бонусы с этой покупки я еще не смогу, это выяснилось лишь на следующий день и в др.магазине Вашей сети! Кроме того, покупка д.б. быть зарегистрирована по 30 декабря включительно, а карточка еще раньше!! Если бы я была проинформирована верно, то зарегистрировала бы карту прямо в магазине, а затем бы уже совершала покупку!!! Расстроилась трижды, ( т.к. и парфюм совсем не тот, что был в пробниках, возможно пробники давно стоят под лампами либо выдохлись, с удовольствием бы вернула или обменяла бы, бонусы не начислены, в акции не поучаствовала) и это в день31 декабря(( !!!
Ответы компании: 1
29.12.2018 21:55 // Виктор [Гость]
Здравствуйте. 22.12.18 в магазине Мила ул. Голубка, 2 купил в подарок женскую туалетную воду Antonio Banderas штрих код 8411061839669 стоимостью 68.80р, по акции 51.60р. При выборе туалетной воды воспользовался тестерами, и остановил свой выбор именно на одном тестере, который был в высокой бутылочке, но продавец почему-то на кассу принесла туалетную воду в маленькой коробочке, которая существенно отличалась внешне от тестера. Спросил у продавца почему так, она сказала, что просто тестеры в других бутылочках, а так это та туалетная вода, которая мне понравилась. Купил. Спустя пару дней подарил туалетную воду и каково же было моё удивление, когда оказался не тот аромат, который я выбирал. 29.12.18 пришёл с чеком и водой в магазин с просьбой обменять товар на тот аромат, который в тестере либо вернуть деньги за товар, т.к. товар не соответствует заявленому аромату. На что мне было отказано!!! Но девушка-продавец сказала, что тестеры не соответствуют реальности! Так как так-то?! Прошу решить мой вопрос! Покупая за 51.60р. туалетную воду хотелось бы получить не "кота в мешке".
Ответы компании: 1
29.12.2018 09:24 // Анастасия [Гость]
29.12.2018 пришла к 9:00 в магазин Мила по адресу : г. Минск, ул. Гурского 43а, магазин Оказался закрыт. Простояла на улице до 09:05 дверь так и не открыли. Никаких объявлений о более позднее открытии не было. Больше времени ждать не было возможности . И это не в первый раз в этом магазине.
Ответы компании: 1
28.12.2018 19:23 // Виктория
Хочу выразить огромное благодарность кассиру и администратору магазина Мила в ТЦ "Бонус" на ул Голубка в г. Минске, за возвращенные мне новогодние пакеты, которые я у них купила 27.12.18г и забыла на кассе.Вернувшись в магазин на следующий день и спроси в на кассе, мне с улыбкой отдали забывалку).Огромное спасибо, было или чего приятно.
Ответы компании: 1
25.12.2018 20:43 // Екатерина [Гость]
24.12.2018г. я воспользовалась в магазине г.Слуцка бонусной картой.Вечером я решила проверить свои бонусы на сайте я увидела что мои бонусы были списаны в г.Минске спустя 15 мин. после моей покупки,и это уже не первый раз.Посмотрев на сайте заметила что моей бонусной карточкой пользуется кто то ещё.просьба разобраться в этом.Почему одной бонусной карточкой пользуются 2 человека?
Ответы компании: 1
25.12.2018 16:06 // Яна [Гость]
Здравствуйте, 25.12.18 покупала в Жодино на Ленина 17-2, шампунь,но по ошибке взяла бальзам для волос,заметила это когда уже вышла с магазина,вернулась через две минуты, но обменять бальзам на шампунь мне отказали,ссылаясь на то,что это личные средства гигиены,правомерно ли это?чек есть
Ответы компании: 1
23.12.2018 13:52 // Ирина [Гость]
В очередной раз ушли из магазина с пустыми руками. Не могу понять как магазины Мила провят акции. На сайте указано ясно, пока товар в наличии, либо акция не приостановлена предложение действует. Пришли в магазин на Голодеда 31, 23.12. На сайте чётко указано краска Syoss - скидка 50% и цена чуть больше 5руб. Нет, об этом не слышали. Зубная паста Splat, если верить сайту, то она есть в наличии и стоит 3,37 руб. Нет, об этом тоже не знают. Прокладки Naturella 20 шт, тоже есть, но их нет. Все не буду перечислять. Продавец сообщила, что мы смотрим "старый" сайт и он соответствует действительности. Предложила нам буклет. Зачем? Я пришла за определёнными товарами, по определённым ценам. Вечером планировала ехать в другой магазин Мила за тушью Loreal и блеском для губ. Но отменю эту поездку точно. Связи с магазинами нет, невозможно уточнить наличие и ТОЧНУЮ цену. А сайт только вводит в заблуждение, что по наличию, что по стоимости. Не рекомендую.
Ответы компании: 1
20.12.2018 15:20 // Viktoria_inst
20.12.18 была в магазине "Мила" по адресу г.Минск , ул. Долгиновский тракт ,17.
При выборе геля для душа , они находились на верхней полке стеллажа , задела гель для душа Kallos Gogo , он упал, я поставила его на место и продолжила выбирать интересующие меня товары.На кассе сотрудница Ж....я Мария Эдуардовна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], потребовала от меня оплаты за данный товар, обвинив меня в его порче, там треснула крышка. Неизвестно была она уже деформирована, или все же по моей вине это произошло, так как я пыталась достать с верхней полки в последнем ряду чистую банку с гелем для душа (в первых рядах стояли бутылки грязные с подтеками).В любом случае считаю отвратительным брать деньги за товар который не был прочно и доступно расположен на витрине, а был запрятан на последний ряд. Прошу проверить данный магазин и его сотрудников на соблюдение и зание норм, правил расстановки торгового оборудования , а также выкладки товара . И было бы не плохо , если бы ваши сотрудники ,а конкретно Ж.....я Мария Эдуардовна научилась вежливо общаться с клиентами , и грамотно подходить к решению подобных ситуаций. Очень жаль ,что руководство магазина "Мила" , безответственно относится к подбору кадров для работы с клиентами. Надеюсь 2 рубля 99 копеек, которые я заплатила, согреют душу госпожи Марии и ее руководства. Первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом , и в шоке от данной ситуации.
Ответы компании: 1
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |