При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 26.04.2013 11:27
// Сергей [Гость]
Лишь позвонив туда, пропало всякое желание приходить и общаться с женщинами, которые ТАК отвечают потенциальным клиентам, переключая друг на друга, и каждая говорит, что это не мой вопрос (о стоимости семейного абонемента для посещения бассейна). От последней сотрудницы получаю грозное обещание разобраться с предыдущей, которая всех на нее переключает.
Мне интересно, влияют ли негативные отзывы, которые вы, уважаемые пользователи, здесь пишете, на улучшение работы данного ФОКа? Сомневаюсь, что руководство их читает - ведь клиентов и так достаточно, а особого выбора у нас чтобы позаниматься спортом, к сожалению, пока нет.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 26.03.2013 17:04
// оля [Гость]
С детства пользуюсь услугами ФОК Серебрянка (живу в 100 метрах), и с каждым годом прикол на приколе: 1) с осени 2012 года покупала абонемент в бассейн на последний сеанс 21.45 ч. (другого времени выделить себе не могу), то что цены растут как грибы после дождя это ерунда, так ходила до февраля 2013 года, в середине февраля заболела и как полагается с больничным листом пришла в ФОК для продления абонемента (люди сколько живу так было всегда), а мне опаньки у них правила изменились в декабре (если не по вине ФОКА пропустила , то деньги не возвращают и абонемент не продлевают ) получается подарила около 200 000 рублей. просто КЛАСС!!!. А ведь в конце зимы как правило большой пик заболеваемости.Обратилась к администратору почему такое нарушение моих прав, просто выкачка денег на пустом месте, а мне в ответ "у нас в стране у каждой организации свои порядки...... у нас здесь ЮРИСТ работал...... и вообще не нравится найдите себе другой бассейн....."
2) не знаю каким голосом умолять администрацию ФОКА научить своих бабулек в раздевалке бассейна, что мы клиенты, что мы приходим к вам отдыхать, мы платим деньги, никого не трогаем: только переступаешь порог раздевалки в 21.45 ч (последний сеанс) бабулька - объявляет грозно "девочки в 23.00 всем надо выйти из раздевалки....", у нее рабочий день заканчивается в гардеробе тоже, мол одежду не дадут, все это фигня, но вот когда ты выходишь из бассейна (раньше выходила реально на 5-10 минут раньше, а теперь нет, я ведь деньги плачу за услугу), иногда в душе 10 посетительниц, а душевых кабинок только 6, извините приходится ждать.... волосы длинные пока помоешь и тд. и тп..... если повезет выходишь из душа около 22.50 часов, а там уже все вымыто, по чистому не ходить, кушетки придвируты к шкафчикам на расстоянии около 70 см, и это фигня, ну бабулька домой хочет ... все мы люди понимаю. Пока оденусь, притом с ускорением, волосы иду сушить около 22.55 и тут начинается " тут вымыто а с вас волосы сыплются, и вода стекает, берет веник и прямо по ногам сметает какие-то волосы, я молчу, сушу волосы, потом совет..... идите в фойе сушитесь , там розетка есть , я в ответ (спокойно, я ж ведь отдыхаю за свои же деньги, а это сервис...) высушу волосы и уйду, и тут дальше....детонька если не успеваешь одеться и высушиться до 23.00 часов ВЫХОДИ РАНЬШЕ ИЗ БАССЕЙНА..........[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
Если пошли в фок в бассейн на последний сеанс, то лучше берите верхнюю одежду тихонечко в пакет складывайте (я таперь так делаю), а то там вам продолжение от гардеробщицы обеспечено 100 процентно.... она тоже до 23.00 работает.... Так что в бассейне как в армии за 15 минут все успеть нужно... Соседку уговаривала со мной ходить, так она из -за бабулек во дворец водного спорта ездит, а сюда даже за деньги не пойдет (ходила пару раз и все,сказала как в советские времена окунулась...)
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 23.03.2013 11:36
// Натали
Разовые занятия уже включили, только стоимость их подняли до 110 000 :-) И стоимость абонемента увеличилась до 420 000 за 12 занятий. Все еще куда ни шло бы, если бы кол-во людей в зале позволяло использовать нужные тренажеры... После работы, к 20:00, туда вообще идти не хочется людей тьмища! А если кто-то еще делает сплит-упражнения, то вообще приходится пропускать подходы и упражнения.. То ли кол-во людей, ведущих здоровый образ жизни, увеличилось.. То ли весна идет и все ломанулись в зал.. В раздевалке не раз слышала разговор девушек о том, кто откуда ездит сюда в тренажерный зал. И оказывалось, что это и Каменная горка, и Рига.. Возникает вопрос, неужели у вас на районе нет своего тренажерного зала? :-)
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 19.02.2013 12:20
// Анжелика
Купила абонемент в тренажерный зал. Первые пару занятий еще нравилось, хотя и людей очень даже не мало, хочу вам сказать. Потом их количество стало еще больше. У меня вообще такое впечатление складывается, что туда и бесплатно можно пройти. Тот, кто сидит на ресепшене, особо не смотрит, кто там куда идет. Вежливости у людей никакой. Иногда попадаются такие кадры, что сразу вспоминаешь, в каком ты районе сейчас находишься. В общем желания дохаживать абонемент никакого нет. Уже ищу другой спортивный комплекс. И свои друзьям слишком поспешила расхваливать после первого занятия данный ФОК. Сейчас никому не советую идти туда. Они, наверное и отменили разовые занятия, потому-что после них мало кто брал абонементы.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 07.01.2013 15:38
// Тимур
Очень недоволен политикой вашего комплекса! Сам живу в Уручье, но мой тренажерный зал, по понятным причинам, сегодня закрыт (Рождество). Т.к. приехал к родителям в гости, в Серебрянку, решил сходить в ваш тренажерный зал. Разовые занятий приобретал до этого у вас неоднократно. Был шокирован тем, что разовые занятия вы отменили! Абсолютно не вижу логики зал практический пустой, а разовое занятие стоило дороже, чем в абонементе. Приобрел бы абонемент, так он у вас действителен только в течении месяца, а смысл тогда, если я живу в Уручье! Остался неприятный осадок :( Больше к вам ни ногой и друзьям не посоветую!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 07.11.2012 17:26
// [Гость]
я любитель бани! постоянно приходил в фок и ждал по 2 часа чтоб попарится,так как лучшей бани я не знал! но это было уже давно! потом закрыли муржское отделение,стало через день -день м день ж, но и на этом они не остоновились из-за ремонта который идёт столько что можно было рядом такойже фок сделать так и маленький бассейн им понадобилась убрать ,а цена не уменьшелась ещё наоборот пойдёт в верх !!!как так неужели вам было мало прибыли для чего надо было зотевать этот ремонт???
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 09.10.2012 19:14
// О УЖАС!!!
Действительно, тут много написано про то, что работники ФОКа плохо относятся к посетителям. Но, отношение персонала пропорционально зарплате которую директор этого заведения им выплачивает (кстати с задержкой). Вроде огромное заведение, много услуг, и я Вам скажу не дешевые, но в исходя из того, что администрация получает очень прилично, остальные получают бюджет прожиточного минимума. Отсюда и складываются такие отношения с посетителями.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 10.09.2012 13:19
// dudata
Ребенок занимался 09.09.12г. В группе на 16.30 было 23 человека, человек 18 было на одной дорожке, при норме не более 10 человек. Цена занятия 40 000 руб. Надо бы навести порядок.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 17.02.2012 12:23
// Mirra
Хотела написать про бассейн положительный отзыв, потому что до вчерашнего дня всё устраивало. Но вчера, к сожалению, я разочаровалась в этом ФОКе...
Вчера в 18.45 я как обычно пришла на аквааэробику. Людей была тьма...Обычно при таком количестве людей для аквааэробики предоставлялась дополнительная дорожка. Но в этот раз на 3-ёх дорожках было ещё около 10-ти человек на каждой, людей, пришедших на плаванье. Всех, кто пришёл заниматься аквааэробикой, а было нас порядка 30 человек, сгрузили на одну дорожку как шпроты в банке. Не для того я платила 40 000 за занятие, чтобы всё занятие барахтаться в попытках не ударить ногой рядом стоящую. Деньги выброшены просто так. Потом ещё пришлось стоять 15 минут в душе, в очереди, чтобы помыться... После сеанса очень хотелось попросить книгу жалоб, но для первого раза я решила ограничиться отзывом в интернете. Очень надеюсь, что это было разовое явление и больше не повторится. Тренер по аквааэробике Анна- просто супер. К ней претензий нет.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 15.02.2012 09:54
// ОЛЬГА СОТНИКОВА
Посещала в ФОКе и бассейн и тренажерный зал,и солярий.Все бы хорошо,если бы не персонал в раздевалке.На детей кричат,на элементарный вопрос вразумительного ответа не дождешься.Такие сотрудники реально портят репутацию заведения.В солярии наооборот очень приятная женщина,и в кассе тоже.Всегда подскажет.В тренажерном зале вообще все супер,никаких претензий нет.Я понимаю,что большое значение имеет человеческий фактор,но мы же не советское время живем.Сервис все-таки многое говорит о заведении в целом.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 13.02.2012 01:14
// [Гость]
сегодня посетила тренажерный зал. все очень понравилось. зал огромный, тренажерые новые, светло и просторно) вобщем была приятно удивлена. теперь буду всегда туда ходить!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 17.01.2012 18:08
// Юлия
Сегодня заценили бассейн в первый раз, сравнивали с аквапарками Европы (по душевым и фенам в частности) и минский дворцом на сурганова. В целом для серебрянки неплохо, бассейн чистый, без запахов на которые тут в отзывах за март жаловались.. может это сезонное? Бабушки везде вежливые и помогают - рассказали все куда и как, четко и понятно. Людей было достаточно мало - мы с мужем делили дорожку с еще одним пловцом, так что было где размахнуться. Водичка нейтральная - в том же дворце водного спорта холодная по сравнению. Не понравилось:
- у женщин в раздевалке с сушкой волос полный капец - два набалдашника из которых на полную мощность едва дует чуть теплый воздух, в общем лучше полотенцем и побегать по лестнице, и то эффективнее будет. В европе давно додумались давать людям в распоряжение фены привинченные к стене, чтобы было удобнее, тут все хитрее. ПРИНОСИТЕ СВОЙ ФЕН.
- система ключиков. 21 век емае, а ключики от шкафчиков с одеждой и сумкой оставляешь у тетеньки на столе которая сидит тут же, а потом забираешь. Если бы она еще смотрела кто положил а кто что взял... Во всем мире, да и во дворце водного спорта на руку надевается браслет (хотя это на западе браслет с чипом, у нас - тесемка с ключом) и потом плаваешь в полном спокойствии... Тут надеешься на порядочность людей и зоркость тетеньки которой по барабану собсна
- чтобы попасть в вожделенный басик надо оставить полотенце в тееесненькой как туалет в брежневке комнатушке, там еще прохладно, увернувшись от открываемой туалетной двери, принять душ под ужасными пластмассовыми душевыми лейками, хотя струя там нормальная надо сказать и с триумфом пройти через две двери.
- в начале сеанса как я поняла, первые минут 10, на двух дорожках работает фонтанчик ьющий на плечи, там постоянно кто-то торчит не обойти не обплыть, струя слабая, вобще непонятно нафига кто-то ходит и стоит под этим фонтанчиком, душем и то жестче массаж получается. Плывешь плывешь, добираешься до этого фонтана брызг и гордо стоящего там человека, недоплываешь 5 метров и разворачиваешься обратно, в общем непонятно для кого и зачем это.
В целом впечатления нормальные, можно привыкнуть, ради того что две остановки всего от дома.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 07.09.2011 13:32
// Диана
хожу на аквааэробику с мая месяца,. Очень нравятся и занятия, и тренер Анна, и с водой всё в порядке - чистая, не вонючая, не холодная, не горячая. По поводу персонала в раздевалке - за 4 месяца у меня с ними не было ни одного конфликта - я их не трогаю, они меня не трогают. Кстати, после подорожания желающих позаниматься аквааэробикой стало значительно меньше, в душе очередей нет, в раздевалке не толпятся, на дорожке много место - красота))) Рекомендую
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 02.05.2011 07:49
// gvidon
Очень хорошее место для всей семьи.Плаваю сам два-три раза в неделю,по субботам вожу дочку (5лет) и +баня.Ксати детский тренер не просто время отбывает,а работает,что радует.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 27.04.2011 14:52
// Татка
Я в шоке!!!! Два года ходила на аквааэробику. Все было супер, до первого залета. Забыла пакетик с купальником, шапочкой и пр.. На завтра перезвонила, описала потерю, мне сказали, что все есть - приезжайте. Приехала через несколько дней, а его уже нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И святыми глазами на меня смотрят и говорят: "А кто, мол, вам говорил, что он есть!" Начали переводить стрелки на смену, которая была в тот, день, когда я забыла свои вещи. Делать вид, что упорно ищут, а в итоге разбежались и предложили: "Попробуйте перезвонить завтра:)". Обсмеяться, завтра он, что материализуется??!!!! Еще очень интересно, а они в разные смены складывают забытые вещи по разным секретным местам?!?!?!? Короче эпопея закончилась НИЧЕМ!! Самое обидное, что ничего с этим поделать не можешь!!! Это было мое последнее посещение этого ФОКА и желаю всем его теперешним и будущим посетителям НЕ ЗАБЫВАТЬ СВОИ ВЕЩИ!!! Вы имеете 98% из 100% их не вернуть назад. Такого наглого вранья я еще никогда в жизни не слышала:(!!!!!!! Эмоции через край и только отрицательные!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 22.04.2011 20:53
// Ален
Слушайте, не издевайтесь над нашими детьми! Сегодня пришел ребенок и сказал , что вода была грязная и вонючая. Это уже не первый раз.Волосы после бассейна какой-то тухлятиной воняли. Если с водой что то не то, че детей то запускаете. Вам деньги нужны, а мы хотим видеть здоровых детей. МОЖЕТ ВАМ САНСТАНЦИЮ в помощь прислать.
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 11.04.2011 01:12
// светлана_1111
сходила на массаж лица ... в тихом ауте:
мою косметику мне не смыли, наляпали масла, на мой вопрос, что за оно, такое странное, сказали, что Джонсонс бэби, я в шоке, обещали косметику Кристину, у косметолога руки были сухие и шершавые, и пахли едой, масло после массажа не смыли потом, а начали стирать какой-то жесткой салфеткой, лицо все блестело, я попросила спонж ватный, мне из-под полы гордо протянули 1 штуку, видимо у них это большая редкость, вечером пришла домой - вся в мелких прищиках ...что не удивительно от такого масла. сплошное расстройство ...
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 11.04.2011 00:54
// Мадам Клименкова
Бассейн, как бассейн. Последние два месяца хожу сюда плавать почти ежедневно. Сейчас насчет запахов претензий нет, но по началу действительно были (в стороне, где тренерский столик). Я уж не знаю причину.
Здесь "наезжали" на кассира. А мне она последний раз сказала: "Плавайте наздоровье." (В хорошем смысле.) Вероятно, с кассиром срабатывает принцип как ты к нему, так и он к тебе.
А вот бабки в женской раздевалке - это еще те "кадры". Не все, конечно. Подтверждаю все, что о них было сказано ниже. Но как показывает время (за 15 назад, еще с моих школьных времен) они ни чем не изменились. Время идет, а бабки все такие же.
Может в ФОКе, во время кадрового отбора на это место, обязательное условие - наличие определенного стервозного склада характера. Или, что вероятно, к определенному моменту, все женщины становятся ...
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 15.03.2011 16:49
// Настена
сходила с молодым человеком в бассейн сегодня...боже он такой во-ню-чий, да и вода грязная...что-то совсем не хочется больше там плавать. Сходите сегодня, может и вам как нам тоже повезет в болоте искупаться!!!!!!!!!!!!!!! АДМИН - БДИ...а то жалобу напишу!
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 27.02.2011 22:13
// marinka1385
2 раза вот-вчера и сегодня ходили с подругой на гидромассаж, он же душ-шарко. супер! [censored] ощущения! как там и пишут, настрой поднимается. эффект,отя ещё рано судить. думаю будет полюбому, потому что вода так хорошенько проходится по всему телу. не понравилась только раздевалка и женщина, которая там шкафчиками распоряжается. такая грубая и некультурная. на нас наехала из-за шкафчиков, на других из-за полотенец. но народ всё равно довлен, видно. все выходят умиротворенные такие. жаль, что нет таких завдеений в центре где-нить. мне, например, очень далеко туда, а так бы частенько ходила. Плюс ещё на 1 этаже даже теннисные столы имеются. не очень удобно-всё мимом тебя, но всё же если оч хочется, можно и поиграть
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 27.02.2011 21:44
// marinka1385
Ходили сюда с молодым человек в тренажёрку как-то. Понравилось. Во-1, такой огромный, столько тренажёров , а главное любимые всеми девушками-велосипед и беговая дорожка. Во-2, народу не много, а в -3,все пиятные, вежливые люди. Музычка тоже такая задорная. а не песня умирающего лебедя. И главное-освещение такое хорошее, выходишь оттуда таким свеженьким
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 27.02.2011 10:33
// marinka1385
Ходили как-то компанией в бассейн. Понравилось. Довольно большой. Людей немного было. Температура приемлимая. а то бывает, что и плавать не хочется. Понравились душевые, хотя может лучше бы закрытые. Некоторые просто, пардон, стоят бреются там же. Не очень приятное зрелище. И не понравилось, что от корридора основного отделяет шторка, т.е. можно идти , случайно заглянуть, а там переодеваются голые дамы. И прохладно довольно в раздевалках. И маловато шкафчиков
Отзыв на "Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн" 22.02.2011 13:30
// siman
Ходил сюда в бассеин - остался очень доволен и народу было не очень много, и цены умеренные. Теперь хотим с друзьями посетить здесь сауну - надеюсь останемся не менее довольными.
Серебрянка ФОК, спортивный центр, бассейн - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.