При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Робин Гуд, ломбард" 18.11.2019 13:10
// Екатерина [Гость]
Обращаться в этот ломбард начала летом, пока все хорошо. Была здесь раз 5, всегда обслуживают нормально, сумму дают адекватную, проценты небольшие и еще и пересчитывают при досрочном выкупе.
Надеюсь, что и дальше так будет. Мне нравится этот ломбард.
Отзыв на "Робин Гуд, ломбард" 11.11.2019 10:07
// Андрей [Гость]
Пользуюсь услугами этого ломбарда с начала 2018 года - всегда все на высоте. И денег предлагают нормально и общаются вежливо, не знаю кому он и чем мог не угодить.
Отзыв на "Робин Гуд, ломбард" 09.02.2019 14:20
// Александр [Гость]
В залог решили оставить плазменный телевизор Samsung UE40J5200AU и мультиварку Redmond RMC-M140.
Телевизор у нас был совершенно новый,
даже не успели им попользоваться, как пришлось закладывать. А мультиваркой пользовались месяца три. Она тоже была в приличном состоянии.
На большую сумму конечно не рассчитывали, но с учётом того что вещи эти всё-таки новые.
Думали выручить более или менее нормальную сумму.
Когда пришли в ломбард, оценщик внимательно осмотрел наши вещи, и озвучил оценочную стоимость, которая составила на 40% меньше того, что мы рассчитывали выручить, но так кат времени у нас было мало, чтобы ходить по другим ломбардам, согласились на то что нам предложили. Да и в целом суммы той, что смогли выручить нам хватало. Заключили договор, всё вроде как положено. На этом и разошлись. Да забыл сказать, что под залог мы оставили свои вещи на месяц. И конечно же очень рассчитывали их выкупить. Процент нам насчитали, как и в других ломбардах, если я не ошибаюсь. Высчитывали её по следующей формуле сумма процентов сумма микрозайма процент по договору (в том числе НДС по ставке 20%) количество дней микрозайма. Процент по договору, по-моему, был 1,5 в день.
Прошло примерно две недели, и у нас возникла возможность выкупить свои заложенные вещи, раньше указанного срока в договоре.
Я решил подъехать в ломбард, но так как до 18.00 работаю, то возможность там присутствовать у меня была только вечером. Да и ломбард работал до 19.00.
Вот тут-то и стали появляться у нас первые проблемы.
Подъехал я к ломбарду, а он почему-то закрыт. Хотя, как я написал выше время его работы с 10.00 до 19.00 в будние дни. И вывески никакой нет, почему закрыто не понятно.
Решил набрать на сотовый, мне никто не ответил. Ну, думаю, ладно.
Попробую подъехать завтра с утра, потому - что до обеда буду свободен.
Утром следующего дня ситуация повторилась. Приехал к самому открытию. Но и в 10.00
Ломбард был закрыт. Набираю номер телефона, звоню один раз никто не отвечает, второй раз, третий. На четвёртый мой звонок, наконец подняли трубку. Я говорю: «Вот так и так. Я хотел бы выкупить свои вещи. А ваш ломбард закрыт. Как мне быть.»
Мне ответили что-то совершенно неубедительное, на что я попросил телефон самого директора ломбарда. Очень хочу поговорить лично с ним. Да и к тому же было ряд вопросов по договору. Мне назвали номер сотового телефона, на который я стал звонить. Но абонемент недоступен. Что за ерунда, думаю я. Выждал немного времени. Набираю снова, абонемент снова недоступен. Думаю, что делать. Звоню снова в ломбард, рассказываю ситуацию. Почему ваш директор не доступен, на что мне ответили, что он якобы, не в Белоруссии, а в Москве. Потому что на днях собирался ехать в Россию.
Так как мне быть, говорю с кем тогда решать все вопросы. На это мне предложили перезвонить через 5 минут, якобы сами попытаются с ним связаться.
Прошло какое-то время я набираю снова номер телефона этого ломбарда.
Мне называют совершенно другой номер телефона, и говорят звонить нужно туда.
Как я понял номер телефона этот был Новополоцкого филиала этого ломбарда. Конечно же теперь я дозвонился. Я так и не знаю с кем, я общался, с самим директором ломбарда или это был оценщик другого филиала, но думаю скорее всё-таки, второй вариант. Всё выглядело очень запутанно.
В общем выкупить нам вещи далось, но вот с такими очень неприятными проволочками.
И конечно же жаль что, так и не пришлось пообщаться с директором этого ломбарда.
Выводы я для себя сделал, больше обращаться туда не буду и вам не советую.
Отзыв на "Робин Гуд, ломбард" 28.01.2019 04:28
// Евгений [Гость]
Вы знаете, не могу не поделиться своим опытом отношения с этим ломбардом. Так как туда я обратился в первые и вынуждено, то постораюсь обективно высказать своё мнение.
Сдавал я туда свой Айфон 8, так как сумма нужна было приличная. А закладывать, что подороже , нечего.
Так вот в кратце из основного.
Это нарушение заключения договора, в котором не указывается что вслучае не продления его, заложенный товар будет продан
без уведомления владельца, сроки хранения указываются не четко и не соответствуют договору. Так же занижается стоимость залогового имущества. Цена у казывается не по оценочным критериям. Нет документа оценки имущества. И всё это при обещании заманчивого ниского процента.
Вообщем я выводы сделал, и остальным заранее советую хорошо подумать и сделать правильный выбор.
Этот ломбард не единственный в Минске. Есть конечно и другие. Все работают по одинаковому принципу. В основном берут золото, реже сотовые телефоны, смартфоны, планшеты или какую-то ещё бытовую технику, которую если клиент не выкупит можно будет продать. Проценты у них не такие уж и маленькие должна я сказать. Золото оценивают по пробе и граммам. Камни не оценивают. И не важно что, там у вас бриллианты или фианиты. Деньги вам дадут только за золото. Причём оценивают по какой-то низкой цене, но точно не по самой высокой. Серебро не берут вообще. Вся техника, если не выкуплена в срок, храниться ещё десять дней. Потом её здесь продают. Золото чуть побольше. Проценты конечно нарастают приличные. Не выгодно сюда ничего сдавать.
Отзыв на "Робин Гуд, ломбард" 30.09.2017 17:01
// Вячеслав Золотов
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ломбарда «Робин Гуд».
Такого отвратительного и высокомерного обращения с клиентами я ещё ранее не встречал.
К сожалению, в нашей современной и зачастую не простой жизни бывают разные ситуации.
Вот и у меня случилось так, что позарез потребовались деньги. И я решил обратиться в ломбард «Робин Гуд». Вроде бы и от дома не далеко, и работает не первый год.
Решил заложить свой планшет IPad. Состояние у него было можно сказать идеальным,
Так как куплен совершенно не давно, да и пользовался я мало им.
Перед тем как идти, предварительно позвонил. К моему разочарованию, дозвонился я к ним не с первого раза. Почему-то никто не поднимал трубку на протяжении нескольких часов, хотя у ломбарда было рабочее время.
И вот ура мне кто-то ответил. По телефону я попытался выяснить, приблизительную стоимость своего планшета, на что мне ответили. Мол приходите, надо посмотреть.
Недолго думая, я направился в ломбард. Встретили меня там как-то не очень радужно.
Подошёл я к окошку, протянул свой планшет, и спрашиваю во сколько можете оценить
эту вещь. Оценщик стал осматривать его, что-то там достаточно долго тыкал. Потом поинтересовался есть ли у него зарядное устройство. А так как IPad у меня был куплен не более трёх месяцев назад, то не только зарядное было, но также коробка, инструкция и даже гарантия ещё действовала. Поэтому в случае не выкупа, за планшет можно было
выручить очень хорошие деньги. Сумма требовалась не большая мне, да и на большой займ я не рассчитывал. Но то что мне предложили, вообще разочаровало. А предложили ни больше ни меньше, а всего лишь на 50% меньше того, что я рассчитывал за него выручить (хотя и так назвал маленькую сумму), и на 75% меньше от той суммы, которую можно было бы выручить за него при продаже.
Конечно, же я не согласился на такую сделку, на что оценщик ответил, что в таком случае ему самому не интересно. И большую сумму предложить не может.
И всё можно было бы на этом закончить, но дополню. Какой вывод я сделал для себя после обращения в ломбард «Робин Гуд». Ладно, если бы там только по низкой цене оценивали товар, так ещё и у них отношение к клиенту какое-то презрительное.
Я не знаю почему было проблемой к ним дозвониться, с чем это связано и возможно так не всегда, но в процессе общения выяснил также, что в случае не выкупа заложенной вещи, этот ломбард своим клиентам никогда не звонит, и не ставить в известность, о том, что вещь будет выставлен на продажу. Вообще из личного опыта, как правило, звонят и сообщают клиенту, о том, что товар буде выставлен на продажу. А здесь нет, здесь такого нет. Лично я больше этот ломбард обращаться больше не буду.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.