При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 30.03.2016 17:05
// [Гость]
Я бы на месте банка заказал услугу тайного покупателя и прислушался к советам маркетологов. Очень много негативных контактов возникает при сотрудничестве с банком, а автоответчик "РРБ БАНК желает Вам удачи" вообще отпугивает.
Получается, что работая с банком РРБ БАНК нужна удача? Это казино?
Или все таки есть риск с банком?
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 17.04.2015 22:37
// [Гость]
Культуры нет вообще в банке, и это огорчает. По телефону нахамить и тыкнуть - на раз два, манер нет вообще, и даже гендерно не спасает. Работник РРБ-Банка (молодой человек) может позволить себе хамство клиентке банка.
Ну и в офисе на Победителей на рабочем месте обсуждать по мобильному что они будут кушать на ужин здесь норма. Клиенты здесь наверное всем мешают.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 17.08.2014 16:21
// Галина.
Лично я, очень довольна работай РРБ, несколько раз получала перевод от мужа, Золотая корона в г. Могилёве на Первомайской 17. Обслуживание на высоте. Сотрудники приветливые и вежливые. Отличный банк!!!!!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 04.12.2013 19:06
// Наталья [Гость]
Пришла оформлять кредит в РРБ по адресу пр-т Независимости 66, в банке стоит вывеска кредит без справок и поручителей,зашла в эту дверь,объяснила,что делала заявку на кредит по телефону в РРБ мне одобрили,хотела бы оформить.меня в этом кабинете три раза гоняли (то поручитель не тот,то справки не такие,то еще что)запрос ждала на подтверждение,в итоге сама позвонила!в итоге когда у меня процесс пришел получать деньги, я увидела в договоре, что меня подхватила просто левая контора,которая сорвала с меня 1000000 (за услуги),только за какие не понятно!Называется ООО "Кредит Портал".Когда я у нее стала спрашивать,что это за договор и в вашей услуге я не нуждалась,она мне ничего не ответила внятного!Короче говоря меня развели на миллион!Люди не повторите мою ошибку!Перед тем ,как будите оформлять кредит попросите ,чтобы вам представились!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 29.10.2013 09:15
// Кирилл [Гость]
PS Как оказалось, номер сделки это три первые и семь последних цифр в самом низу карты, но почему-то работники банка этого не знают и клиент об этом должен догадаться сам. И еще у меня назрел вопрос к руководству: зачем вам колл-центр, если он исполняет функции справочного бюро и только раздает номера телефонов отделений, где заключался договор? Дже в ББ уже все гораздо лучшей. До Европы вам ой как далеко...
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 21.10.2013 13:04
// Кирилл [Гость]
21.10.2013 звоню в банк, чтобы узнать номер сделки по кредитному договору для оплаты через терминал, установленный на почте. Дозвонился я только раза с 10 (никто просто не поднимает трубки). На мои вопросы специалист ответил: смотрите в кредитном договоре. На все мои доводы, что терминал требует ввести номер сделки в формате ХХХ-YYYYYYY, а в договоре подобных чисел нет, никто не реагировал, а в итоге мне вообще сказали: "У меня клиент сидит, а вы меня отвлекаете своими вопросами". Т.е. значит я не клиент??? В общем, сотрудники банка не компетенты и просто хамы.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 21.08.2013 18:37
// БББ
В этом банке карта мгновенного выпуска делается после 3 посещений банка (в то время как в других банках это занимает 20 минут). Заполнил он-лайн анкету, на сайте появилась надпись, что со мной свяжутся в течение нескольких часов. Звоню сам, перенаправляют в другой отдел, звоню туда, говорят заявка одобрена, приезжайте оформляйтесь. Приезжаю, из 6 столов работают только 2, полтора часа в очереди. Сажусь к специалисту, и оказывается нужно заполнить все то же самое, что я уже заполнил в интернете) Ладно, заполняю, думал пойду пол часика погуляю и оформлюсь. Ага. Не тут то было. Говорит вот вам номера телефонов, звоните после 7 вечера узнаете результат, только звоните настойчиво. В итоге в пятницу я так и не дозвонился. Звоню в понедельник, сказали служба безопасности уточняет отношение к воинской обязанности. Я им все объяснил, сказали ОК, через час перезвоним. Перезваниваю через 3 часа сам, говорят все ОК заявка одобрена приезжайте оформляться. Приехал. Около часа отсидел к специалисту. Оказывается заявка моя не одобрена еще)) Говорят присядьте, вас пригласят. Спустя час пришла женщина из безопасности и пригласила к себе. Тут я начинаю садиться на коней) Говорит на какие цели кредит оформляете. Тут я офигел. КАКАЯ ЕЙ РАЗНИЦА зачем мне кредитная карта? На то она и кредитная карта, может я вообще ей пользоваться не буду, а может личные средства буду хранить. Чтобы не вступать с ней в полемику, сказал что ремонт дома делаю. Ну она кивнула и говорит присядьте. Сижу еще час, и тут меня зовет операционистка, которая оформляла договор. Поставил пару подписей, говорит присядьте я все подготовлю и позову вас. Сижу, она орет на весь зал: С КАКОГО ЧИСЛА ВЫ РАБОТАЕТЕ В и при всех произносит название. Я думаю во первых как-то присутствующим не интересно, где я работаю, а во вторых ну это не этично для работника банка. А потом к ней пришла подружка и они с ней пошли курить) В общем, еще через час ожидания она меня пригласила подписать все документы. Но нужно отдать ей должное, объяснила все грамотно и разложила по полочкам все мелочи. Вообще впечатление о этом банке сложилось как не о очень серьезной организации. Специалисты позволяют себе пить при клиентах кофе, ходят с чайником туда-сюда. Одна пришла из магазина и начала перекладывать колбасу из одного пакета в другой. В общем, если вам дорого ваше время РРБ-Банк вам не подойдет.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 09.03.2013 15:21
// Александр [Гость]
хотел взять кредит в этом банке, отказали, даже и не понял почему. брал в других банках - без всяких проблем давали. мои вывод - этот банк самый ХУДШИЙ...
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 28.12.2012 18:15
// 1531178
Подал заявку по Интернету в данный банк на кредит в жалких 3 миллиона (накрылся системный блок, бегать по друзьям и Интернет-клубам не интересно и не удобно, а взять у кого-то из знакомых сейчас, перед Новым Годом, 3 млн. не получается. Оно и понятно: все сами тратятся и на стол, и на подарки.)
В ЗАЯВКЕ ЧЕСТНО УКАЗЫВАЮ, ЧТО ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОХОД ПЕНСИЯ В 660 ТЫСЯЧ ПО ТРЕТЬЕЙ ГРУППЕ, других ОФИЦИАЛЬНЫХ доходов нет.
Указываю даже максимальный срок кредитования 36 месяцев (но ведь понятно, что столько тянуть выплачивать такую смешную сумму никто не будет). Даже беру не 60, а 70% годовых, за три года 210%, в итоге пусть надо будет заплатить 9 млн. вместо 3. Но так ведь даже по сегодняшней пенсии в 660 000, которая предположить, что так на месте и останется за три года))), доход всё равно будет почти 24 млн.
Согласитесь, 9 от 24 это даже меньше половины.
И вот сегодня, пару часов назад, звонок из банка, мол, заявка «предварительно одобрена».
Приезжаю, а мне в ответ -. «написано уточнить место работы» И естественно отказ А ПО ТЕЛЕФОНУ СРАЗУ СКАЗАТЬ ЭТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО ??????
Вдвойне обидно, поскольку выкинул из-за «заботливого РРБ-банка» на талоны 10 тысяч.
Раньше я в этом банке кредиты брал, причём неоднократно. Проблем никогда не было.
Но с данного момента для меня РРБ-банк больше не существует.
С бюрократическими заморочками под дикие проценты РРБ будут брать кредиты разве что сумасшедшие.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 23.08.2012 11:25
// Людмила
Ужасный банк!!! Чтобы взять кредит в 20 000 000 руб. вынесут весь мозг. Устраивают неприятный допрос в личном плане. Проведя весь день в банке и оформив кредит, ушла с неприятным осадком. Хочется побыстрее погасить досрочно и забыть про этот банк. Никому не рекомендую. Банк на пр.Победителей, 23/1.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 05.06.2012 16:20
// Minsky
Арендовал ячейку на Победителей 66. Остался недоволен квалификацией и методами работы работника, заключающего договор. Пыталась ввести в заблуждение по поводу пунктов договора, касающихся вида и объема услуг. Звонила в головное отделение для консультаций, а там, судя по ответу, такой же [censored] . Впечатление далеко НЕ европейского банка, как они о себе пишут ;-)
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 29.02.2012 11:23
// Дядя петя
Отвратительный банк! Мало того что с 15% повысили до 21% после до 40% так еще и угрожать пытаются! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ БАНКОМ. Ни для вкладов ни для кредитов!
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 15.01.2012 17:20
// Татьяна К.
Мои родители в июле 2011г. взяли два кредита: 5000000-под 13% и 17000000 под 21% годовых на 5 лет.При получении наличных на руки получили 21250000руб.(750000 сразу отошло банку). Прошло 5 месяцев, пришло письмо из банка о повышении %-ой ставки с 13% до 35% и с 21% до 40%. И это через 5 месяцев пользования!!!!!! Пришли в банк, попросили объяснить ситуацию, почему подняли ставку - в итоге нам сказали, что это еще по-божески и ничего в этом страшного нет. Я задала вопрос :"А может быть такое, что еще через 5-6 месяцев %-ая ставка вырастет к примеру до 100% годовых?". "Конечно может!А ели что-то не устраивает, то гасите кредит."-сказала работник банка. Т.е. банки творят, что хотят, а страдают обычные люди, которые влазят в кредиты, чтобы хоть что-то приобрести или помочь детям.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 18.11.2010 17:10
// [Гость]
Самый лучший начальник в городе Гродно - Зоя Ивановна. Всего Вам самого лучшего и самого светлого, пусть проблемы обходят Вас стороной. Берегите свой коллектив, цените его.
Отзыв на "РРБ-Банк, Минск" 07.11.2010 19:19
// фархинур
я 6 раз брала кредит ррб банке в городе молодечно мне очень нравится этот банк кредит я получала в течении 20 минут причем после первого кредита все последующие кредиты были с понижением процентов в итоге последнии 3 кредита были под 3 процента если кредит конечно же был безналом очень хорошие условия можно кредит выплатить досрочно и без штрафных санкций как это делают в некоторых банках я очень благодарна сотрудникам этого банка который находится на вещевом рынке в городе молодечно
Брали кредит на Красноармейской. Все просто замечательно. все рассказали, все объяснили, распечатали, дали на руки по всем вариантам, чтобы дома ознакомились. В течении недели несколько раз звонили уточняли все ли понятно, взяли кредит уже почти все выплатили. Замечательные сотрудники. Всем б банкам таких людей и побольше. Спасибо за работу
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.