При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Приорбанк" 25.01.2009 01:03
// Sally
Это лучший банк! Прочитав отзывы ниже - со многим не согласна! Почему? - Во-первых, прежде чем брать кредит внимательно читайте или выясняйте условия. Эта информация открыта, и вы можете узнать про все эти доп. комиссии прежде, чем подписать договор! Во-вторых, персонал! Наша организация (Белвтормет) обслуживалась раньше в 100 отделении , но "свыше" потребовали перейти в Белинвестбанк. Разница чувствуется! В Приоре уровень обслуживания намного превосходит!Обращалась также в колл-центр! Может там и работают студентки, но мне не показалось, что они некомпетентны. Получила достоверную информацию по поводу интересующих меня тарифов и переводов! Приятно беседовать! Чувствуется желание помочь! Единственное, что не нравится - так это небольшое количество банкоматов по городу и огромные очереди в отделениях.
Большая просьба к Приорбанку - не бериет в калл-центр на работу студентов! Я знаю, что у Вас таб работают в основном студентки 2+ курса БГЭУ (потому что сам там учился). Общаться с ними - это не выразить матом. Они ничего не знают, бояться что-то сделать, когда им говоришь, а некоторые даже не умеют вызов поставить на удержание, когда уточняют по своим каналам информацию. А звонки с мобилки дорогие однако. Наберите специалистов поопытнее и посмелее :)
Классный банк. Лучший в республике. Недавно брал кредитку. Все очень быстро оформили. Через три дня получил. Сразу к интернет банку подключился. Очень удобно. Все платежи с компьютера, не надо в censored очередях стоять в сберкассах. Приор рулит!
Нам выдали зарплатные карточки Приорбанка. Чесно сказать - по моему мнению самый г..., простите - нехороший банк из тех с кототрыми мне приходилось общаться. С тремя банкоматами в нашем городе я еще смирился. Но случилась (и не один раз) у меня такая история. Как-то раз мне срочно понадобилась приличная сумма наличных. Снимать в другом банке и платить комиссию конечно же не хотелось. И вот я добираюсь до одного из трех банкоматов, брожу по лабиринтам его меню (нигде больше такого замудреного интерфейса я не встречал), ввожу нужную сумму и получаю ответ типа "закончилась бумага, невозможно напечатать чек. Продолжить?" (и это при том, что чека я у него не просил). Я отвечаю продолжить, получаю назад карточку и все. Пробую еще раз (перед этим смотрю остаток - слава богу вся сумма на месте) - результат тот же. Нет, ну если бы в его ответе слово "чек" заменить, например, на слово "банкноты" :) - тогда бы в действиях бала бы хоть какая-то логика :) Злой еду к центральному офису (там был очередной ближайший банкомат). Прихожу - целую замок и табличку "до 17.00" (и как быть простому работяге, работающему по пятидневке с 9 до 17). Вот это сервис! А почему не до обеда? Или вообще не раз в неделю, ну прям как сельмаг? Наверное это такие стандарты обслуживания "RZB Group". И вот сейчас (0.20) всердцах пишу все это, ожидая пока придут деньги на мобильник (ложил через банкомат примерно в 16.00, три раза проверил чек, благо бумага была, номер тот). Может конечно теперь и не их вина, но..
Отзыв на "Приорбанк" 05.11.2008 18:37
// Недоумевающая
Свежий Негатив о Приоре. Мой отец и его сын полные тезки. В разное время стали клиентами этого банка. Сын теряет карточку и обращается в Приор ,получает новую, как теперь оказалось-возобновленную карточку по кредиту отца. Узнали случайно: отец решил сверить остаток кредита, т.к. до нового 2009 года планировал полностью рассчитаться с банком. В отделениии №100 г.Минска отцу объяснили, что вины банка нет, т.к. полные тезки, живущие по одному адресу. мне интересно,как такое следует понимать? И почему банк не предпринимает никаких действий? Про извинения я молчу.
Продолжаю свою эпопею с приором. Случайно дозвонился до них и оказалось что кредит оформили 2 НЕДЕЛИ НАЗАД!!! При этом никто не догодался позвонить и сказать мне что кредит готов. Ладно решил оформлятся. И вот тут выяснилось много интересного. ЛЮДИ НЕ КЛЮЙТЕ НА ПРОСТО-КРЕДИТ - ЭТО КИДАЛОВО НЕПЛОХОЕ!!! 1. Я писал заявление на 5000 уе. За время оформления надобность в тысяче отпала. Но оказывается я не могу снять меньше, проценты все равно капают на все 5000, при этом капают с момента подписания договора, а не с момента снятия денег. 2. Я брал кредит на 4 гола. Так вот все четыре года я должен платить фиксированую сумму 145 уе каждый месяц. При этом их хваленые 11,9% вылетают в процентов 15-20 минимум. 3. За досрочное погашение берется 3% от суммы. При полном досрочном погашении еще добавляется страховка за год - 26 у.е. Так вот эти все вещи на сайте не написаны, в банке про них не рассказывают, узнаешь про них только при подписании договора. Так вот еще раз. Народ осторожно ПРОСТО-КРЕДИТ - КИДАЛОВО!!!!
Было два опыта общения с банком. Положительный и отрицательный. Первый раз взял 2000 без поручителей. Кредит выдали без проблем через 10 дней. Выплатил кредит досрочно, от общения остались только положительные эмоции. Прошло время захотел поменять машину. Нужно трошки денег. Вопрос о том куда идти не стоял. Тем более что и зарплату получаю через Приор.Думаю к неоднократному клиенту отнесутся по нормальному. СЧАС!! Пришел - вместо приятной девушки сидит какое то чудо мужского пола которое я судя по всему жутко отвлекаю от дел, от разговора с другои и коллегами. Не обращая внимания на это беру документы на Просто кредит. В центральном офисе уточнил -срок выдачи 8-10 дней. Потом прихожу подавать документы, случайно уточняю срок выдачи 3-4 недели!!!. Делать нечего документы уже оформил. Жду. Через 2 недели позвонили из охраны. Поспрашивали, сказали ждите вам скоро позвонят. Уже прошло больше месяца. Телефон в банке постоянно занят. За это время бакс упал, за машину придется баксов на 500 отдавать. Решил плюнуть и пойти вдругой банк. Пусть и переплачу чутка зато деньги получу и с нормальными людьми пообщаюсь. А Приор испоганился в конец и похоже им деньги нафик не нужны. Так что мой совет хотите быстро получить деньги - не ходите туда.
Брал два года назад кредит на покупку квартиры под залог.
Очень не выгодно. Если бы сразу давали договор почитать, то никогда бы не подписал. согласно выданных и подписанных мной тарифов при оформлении договора плата за досрочное погашение была 50 дол, а в договоре указано, что они имеют право изменить процентную ставку и/или тарифы в одностороннем порядке путём уведомления на информац.стенде банка за 10 дней до изменения.
Смешно, дальше некуда, это мне надо каждые десять дней ходить и сверять тарифы? Так суть в том, что теперь тариф 1% min 50usd, а процентную ставку не снизили.
да и ещё было очень много возни с документами, некоторые мне выдавали после получения кредита - оказалось, что сразу в срок не выдали, о чём я даже и не подозревал.
А про залог вообще отдельный разговор: занимается какя-то фирма от приора, в банке ничего мне не рассказали об некоторых важных нюансах. в итоге я до залога прописал себя и семью свою (с несовершеннолетним ребенком) - вот и засада, сказали выписывать ребенка надо, иначе нотариус не оформит залог, предлагали какие-то кривые схемы. В итоге выписал детенка (благо есть понимающие люди в отделе миграции), уже не говорю скольких нервов мне это стоило. Пришли к нотариусу оформлять залог, так она спокойно сказала, что могли и не выписывать, она бы и так оформила.
Короче, одни негативные эмоции.
Отзыв на "Приорбанк" 10.07.2008 09:49
// Андрей Борисович
Мне в банке всё нравится, брал кредит на недвижимость- сварганили за 4 дня. Успел купить квартиру. теперь она стоит в 2,5 раза дороже. Обслуживание на высоте- вежливые, приятные девушки.Всё это касается филиалов в Солигорске ( в других не был).
Отзыв на "Приорбанк" 08.07.2008 22:35
// El Diablo
Меня сегодня Приорбанк приятно порадовал. Звонили из службы безопасности, хотя я ждал звонка как минимум на следующей неделе. Даже если бы мне ответили отказом всё равно бы написал положительный отзыв. Уважаю оперативность в работе.
А насчёт отказов, каждый случай нужно рассматривать отдельно. Когда подавл документы на кредит был невольным свидетелем отказа большинству претендентов, но также был и свидетелем и того каие приходят претенденты, мне жалко девчат, с такими [censored] общаться, и надо вежливо. Мало того что пьяный "в [censored]" так ещё без разрешения по всему отделу как по квартире.
Отзыв на "Приорбанк" 07.07.2008 12:28
// Игорь19574
Расскажу прикол. Получил ответ на вопрос, который задал на сайте в службу Support... в прошлом году:
В соответствии с Вашим вопросом от 2007-5-10:
Здравствуйте! Скажите: можно ли с зарплатной карточки переводить деньги на
депозит 35 дней Тридцать пять в банкомате и как это можно реализовать?
(нужно ли писать заявление в филиале на разрешение такой возможности?)
сообщаем следующее:
К сожалению на данный момент такая услуга отсутствует.
Более подробную информацию об услугах, предоставляемых Приорбанк ОАО Вы
можете получить по телефону информационной службы (017) 289-90-87.
Благодарим за Ваше внимание к Приорбанку.
Надеемся на наше совместное сотрудничество.
С уважением, "Приорбанк" ОАО
--------------------------------------------
Ответ пришел 30.06
Отзыв на "Приорбанк" 26.05.2008 13:33
// Денис_(отредактировано)
мда, совкобанк, тож попал с кредитом у них, доплачу и больше ни ногой туда
1. оформление кредита - вместо 2х недель заняло месяц
2. выплата - процент за обналичивание
3. отмена продления карты - без предупреждения
но более всего "радует" персонал, (текст удален) которые возомнили себя пупами земли, картина маслом, приезжаю оплачивать кредит, открытое окошко, подхожу, это дите тут же ставит табличку в окошке и начинает чертичем заниматься, на вопрос отвечат "У меня перерыв", поворачиваю табличку к себе - естественно никакого перерыва нет, прошу ее обслужить - все, ноль эмоций, типа вокруг нее никого нет, причем такая ситуация не первый раз, при следующем повторе буду писать в Книгу.
Делал карточку VISA с оплатой за срочный выпуск (в течение одного дня). Заявление приняла девушка утром (около 11 часов), и сказала что завтра в 10 утра можно забрать карточку.
Приезжаю на следующий день. Девушка не нашла карточку, позвонила в главное отделение - сказали что еще не привезли (и зачем я платил за срочное изготовление?).
Ладно, приезжаю снова на следующий день. Карточку привезли! Но... ее нужно активировать. Звоним по телефону в службу поддержки... девушка отвечает что проблемы с софтом и активировать ее нельзя! Звонить вечером, или завтра.
Итого, я заплатил 10 у.е. за срочность, а рабочую карту получил на 4-й день после заявления. За это банку большой минус.
В остальном (обслуживание, возможности) меня все устраивает.
Хочу добавить отзыв про карточки Приора, у меня зарплатная VISA, так по ней переодически нельзя расплатиться в магазинах - банально нет связи, хотя по карточкам других банков (АСБ, МТБ) все проходит корректно. Очень недоволен этой карточкой, но т.к. она зарплатная приходится этим Г. пользоваться. Также очень НАПРЯГАЕТ необходимость предъявления паспорта в касах Приора при операциях с карточками, работники ссылаются на правила МПС, но там ничего подобного нет, т.е. если есть ПИН, то документов не надо ...
В общем едунственное достоинство этого банка это кредитование под залог недвижимости, больше в нем ничего хорошего не видать :(
Люди, не ведитесь на "Просто кредит"! Получают его единицы, а отказывают большинству. Причем без всяких оснований. Обращался за таким кредитом - отказали. Отказали также моим двоим знакомым.
Уже здесь писал и продолжу: есть карточка виза голд в приоре, есть необхобходимость оплатить гостиницу в Варшаве из беларуси для польского консульства чтобы получить визу и есть оказывается куча нюансов чтобы это сделать. С приором общался три дня (на справке девушка яна проконсультировала и уверила что можно оплатить в любом отделении приора), но обратившись на Партизанский 83, меня встретили удивленно и с большим непониманием, 30 минут объясняя ситуацию в результате сказали что лучше поехать на Кропоткина. В субботу приехав на Кропоткина в окне №1 девушка подробно объяснила все варианты оплаты через их банк, оказалось все варианты - не все так просто. В результате самый простой вариант оплатить через инет. Очень жаль что у нас столько припонов для абсолютно простой операции. Беларусь как в каменном веке, и все банковские операции которые они делают легко, это обслуживание юрлиц, выдача кредитов, и прием коммунальных.
Только недавно вас хвалил, а сейчас разочаровался. То что есть единая линия для абонентов мтс и велкома 487- удобно, но пусть на данной линии отвечают компетентные специалисты. Вопрос заключался лишь в том могу ли я через Ваш банк оплатить предоплату за гостиницу в Варшаве, у меня есть счет выставленный гостиницей, на что девушка мне ответила (Нелли) что нужен другой документ, например договор!!! Какой договор ????????? Что у вас за спецы?????? Может мне еще таможенную декларацию на себя оформить? После того как я три раза повторил что оплата идет от физлица-белоруса на счет польской гостиницы, она меня поняла и разрешила оплатить, но..... только на Крапоткина. Странно, зачем открыли столько филиалов???
Нда. Оформлял пластиковую карточку. Огромная туча народа, большие очереди, бланки сделаны на ксероксе, причём криво. Хамящие менеджеры, кассир. Не объясняют всё до конца, из-за этого стоял в очереди к менеджерам 2 раза. Если чего и объясняли так с видом огромного одолжения. Девушка менеджер спрашивала своего коллегу о величине тарифов, а он давай прикалываться и говорить все цены в два раза выше, а я ведь воспринял поначалу всерьёз. Из всех этой большой кучи народа только одна девушка всё понятно разъяснила и ответила на вопросы. Сайт банка малоинформативен, из-за этого приходилось по мелочным вопроса звонить им на гор. линию. Впечатление о банке сложилось соответственно их работе.
Скажите пожалуйста, почему персонал хамит и чем-то недоволен? Я делала карточку Маэстро - мне 2 раза хотелось запустить в девушку че-нибудь....но воспитание не позволило.... :(
Ага, а еще , только в "Приоре", платишь проценты при снятии своих собственных денег со своей собственной валютной карты "Visa" даже в отделениях и банкоматах банка!Такого, точно, мало где встретишь!"Приор" впереди всех!!!!!!!
Приорбанк делает в РБ много того, за что другие банки просто не берутся или делают это неохотно. Я у них брал кредит на покупку недвижимости без поручителей (под залог), такого в большинстве банков просто нет. Только в Приоре можно сделать Visa Internet. Ну и ещё много чего есть хорошего
Обслуживаемся в системе"клиент-банк" давно и довольны очень!Лучшей работы в системы электронных платежей, чем в Приорбанке для юридических лиц, считаем, нет. Сказать нечего прото МОЛОДЦЫ!
А мне очень нравится Приорбанк, качество обслуживания на высоком уровне. Девушки всегда приветливы. Часто посещаю этот банк и про нижеописанные случаи хочу спросить, обращали ли вы внимание, с какой скоростью "уходят" ручки в общественных местах? Я думаю в ручках Паркинг на столах нет никакого смысла! Просто сама работаю с клиентами, помогаю с оформлением документов, ручки исчезают моментально, моя фирма бы давно разорилась, если бы каждому клиенту презентовала каждый раз дорогую ручку. А про "информацию": да мало ли куда вышел консультант, может такому, как Вы клиенту, пошла показывать, как пользоваться банкоматом на 1 этаже. Я никак понять не могу, почему у нас в стране люди всегда недовольны? Менталитет?
Да, прочитала предыдущие отзывы о Приорбанке и хочу добавить свой, тоже отрицательный. Мы взяли кредит на потребительские нужды в прошлом году. Всю сумму не сняли сразу(не было необходимости), т.к. нам сказали, что карточку можно будет продлить, даже звонили на горячую линию, где нам это тоже потвердили. Но, когда мы сегодня пришли в банк, работник-парень после вчерашнего бодуна сказал нам, что упс! по новым правилам ничего они нам продлевать не будут. Так вот что уважаемые, работать надо и предупреждать своих клиентов о дополнениях и изменениях. А так получается, что хочу, то ворочу! Тоже жалею, что с ними связались!
если бы вы дорожили своей репутацией то наверно бы отбирали нормальных охраников а не даунов.
этот охраник в отделении на кропоткина кроме того что редкостное censored, так еще и лезит не в свои дела, жаль что спешил а так бы обязательно с этим разобрался...
жалею что стал клиентом вашего банка
Отправила фирма, на которой работаю, в Приорбанк . Я офигел. Захожу, в окошке Информация никого! Иду дальше, подхожу к даме, что сидит за столиком, даю ей документы, она разговаривает со мной, печатая что-то на компе /!/, потом дает бумажки /отксеренные 100 раз с ксерокопий/, и что меня вырубило: круглый стол для заполнения бумаг на человек 8, и только ДВЕ [censored] ручки за 110руб! Колхоз!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.