Независимости пр-т, 87а г. Минск +375 17 309 7 309
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 20.03.2012 20:33
// otelgroup
Решили с женой на свои сбережения сделать вклад. Выбрали БНБ (Белорусский Народный Банк). Зашли на сайт банка, щелкнули «как нас найти» и получили следующую информацию по ближайшему для нас центру: г. Минск, ул. Бельского, 2; пн чт 9.00 17.15 пт 9.00 16.00. Сами мы живем на пересечении Пушкина Ольшевского. К сожалению, мой рабочий график совпал с графиком работы банка. Но, так как супруга находится в отпуске по уходу за ребенком (в декретном), решили, что она сходит. И вот 15 марта, в четверг, взяв нашего девятимесячного малыша, моя дорогая отправилась в банк на Бельского. Пришла туда в 16.05 (заранее поясняю, что в другое время идти неудобно, ведь у детей такого возраста свой режим). И вот там, на месте, консультант работник банка ей говорит, что сегодня не получиться оформить ваш вклад, потому что касса работает до 16.00, приходите завтра. Приняв во внимание сказанное консультантом, назавтра жена пришла туда на час раньше, но тут выяснилось, что по пятницам касса работает до 15.00. И, по итогу, работники банка вновь развели руками и пожали плечами. После выходных, в понедельник, решили попытать счастье в третий раз. Касса еще не закрыта, на часах 15. 30, подходит наша очередь и тут работник банка заявляет, что не сможет оформить вклад, так как он вряд ли успеет сделать данную операцию до закрытия кассы. Я, конечно, понимаю, что 5000 для банка деньги смешные, но, в таком случае, на рекламных щитах, призывающих открывать вклады именно у них, следует указать сумму, с которой тебя ждут и готовы уделить тебе внимание. Да и к тому же название банка «Народный» как-то не вяжется с таким отношением к людям.
Комментарии на БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»:
Комментарий на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 24.05.2013 15:03
//
Ответ компании
ответ компании: Комментарий на "Белорусский народный банк"
13.05.2013 21:20 // Бывший
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за внимание к Белорусскому народному банку, в частности, за проявленный интерес к информации, размещаемой на корпоративном сайте банка www.bnb.by. Вместе с тем, позвольте отметить, что Ваши выводы в отношении кадровой политики банка некорректны. Растущее количество вакансий, открытых в Белорусском народном банке, обусловлено расширением банковской региональной сети (одна из стратегических задач банка). Если Вас интересует стратегия и темпы развития нашего банка либо иная официальная информация о банке, Вы можете найти ее в разделе «Раскрытие информации» на корпоративном сайте.
С уважением, ОАО «БНБ-Банк.
Контактная информация: customer@bnb.by, +375 17 309 7 309.
Комментарий на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 24.05.2013 14:59
//
Ответ компании
Уважаемый клиент otelgroup!
Благодарим Вас за то, что нашли время и желание оставить отзывы о нашем банке. Ваши комментарии, особенно негативные, позволяют нам совершенствовать качество обслуживания клиентов. Белорусский народный банк рад видеть Вас в числе своих клиентов! Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашим банком будет производить исключительно приятное впечатление.
С уважением, ОАО «БНБ-Банк.
Контактная информация: customer@bnb.by, +375 17 309 7 309.
Комментарий на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 13.05.2013 21:20
//
Бывший
А вы зайдите на сайт банка в раздел Вакансии. Такого количества нет ни у одного банка. Многое становится понятно. Политика банка в отношении своих подчиненных - найти хоть хромых, кривых и неумелых, но за три копейки. Главное чтобы подешевле. Это главный принцип работы. Чтобы хватило на набитие собственных карманов руководства. При приеме на работу людям обещают золотые горы. Потом кидают. А попавшие в ловушку платят "отличным обслуживанием" клиентам.
Комментарий на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 28.03.2012 21:10
//
otelgroup
Вопрос решен. Всем работникам банка спасибо за помощь и понимание!)
Комментарий на "БНБ-банк, ОАО «Белорусский народный банк»" 20.03.2012 23:10
//
Luna
Конечно, банк виноват, а то кто же ещё?!)) Извините, это из области "дурная голова ногам покоя не даёт". Жену гоняете с ребёнком. Прокатились бы в свой
выходной в тот филиал, где до 21 часа работают. Вот расписание касс банка:
http://www.bnb.by/o-banke/o-nas/kak-nas-najti/kassy.html
Ул. Бельского, 2
пн-чт 9.00 16.00
пт 9.00 15.00
обеденный перерыв 12.30 13.15
пр-т Независимости, 40
пн-чт 8.30 16.00, 17.00 21.00
пт 8.30 15.00, 16.00 21.00
сб 10.00 21.00
перерывы 12.30 13.00, 19.00 19.20
Ешё телефоны есть, да и другие банки тоже, раз этот так не подходит под ваш "режим".
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.