Уважаемый клиент!
Вас отзыв рассмотрен ОАО «АСБ Беларусбанк».
По результатам рассмотрения сообщаем, что банк на постоянной основе проводит работу, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов в структурных подразделениях.
В целях повышения уровня клиентского сервиса в отделении № 500/306 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минске в 2015 году проведена модернизация помещения: организована зона ожидания для клиентов, которая оборудована местами для сидения (четыре дивана), установлена электронная система управления очередью (далее ЭСУО). Вместе с тем, в настоящее время ЭСУО по техническим причинам временно не функционирует.
Филиалом № 500 Минским управлением ОАО «АСБ Беларусбанк» предпринимаются меры по максимально оперативному восстановлению работоспособности ЭСУО в рамках исполнения гарантийных обязательств со стороны поставщика. После проведения соответствующих мероприятий автоматическое регулирование очереди будет возобновлено.
В настоящее время информационную и консультационную поддержку по оказываемому спектру розничных банковских услуг, в том числе перечню совершаемых операций в кассах отделения, Вы можете получить у консультанта.
Благодарим Вас за неравнодушное отношение к организации обслуживания клиентов в учреждениях банка, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с ОАО «АСБ Беларусбанк».
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».

Обратите внимание, как банк, в каждом ответе, настойчиво рекомендует вам пользоваться интернет банкингом. В этом их план по контролю денег населения. Для них вы рабы. Они должны знать куда и сколько вы потратили денег, которые заработали на каторжной работе, работая за 300 рублей в месяц (для большинства белорусов то, что я сказал по поводу работы именно так и есть).

Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и мнение об организации работы в учреждениях банка. Примем к сведению указанную Вами информацию.
Одновременно информируем, что сегодня наш банк движется в направлении комплексного обслуживания своих клиентов, увеличения доли безналичных платежей. В связи с чем полагаем возможным предложить Вам оформить банковскую платежную карточку, которая позволит осуществлять широкий перечень операций, не посещая отделения банка: через банкоматы и инфокиоски, а также дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг), тем самым существенно сэкономив свое время. Кроме того, Вы будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса.
Подробную информацию о порядке оформления платежной карточки или другим услугам банка мы будем рады предоставить по номеру Контакт-центра 147, в виде online-консультации на сайте банка, а также в наших официальных сообществах во «ВКонтакте», «Одноклассники» и Facebook.
С уважением, ОАО «АСБ Беларусбанк».