Альфа Банк - Банки, банковские услуги - Услуги - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Услуги / Банки, банковские услуги

Отзыв на "Альфа Банк":

Альфа Банк зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.15 (оценок: 82) Рекомендации: 33 Прочитать отзывы: 108 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Альфа Банк Мясникова ул., д.70 г. Минск +375 17 217 64 64
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Альфа Банк"
27.02.2012 17:16 // Gold09

ЗАО "Альфа-Банк" в лице начальника управления по работе с обращениями клиентов- Е.Д.Ми.....й- аппарат для опустошения карманов рядовых граждан!
К несчастью, пришлось быть клиентом данного банка в качестве пользователя карточкой для начисления заработной платы. При увольнении с места работы, Работодатель вовремя не подал в банк информацию о моем увольнении. В результате этого, Альфа-Банк с моего счета продолжал списывать денежные средства, якобы "за пользование услугами", хотя УСЛУГИ фактически НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИСЬ, и Банк владел информацией о том, что по карточке движения денежных средств НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЛОСЬ!
По причине того, что на данной карточке был открыт "овердрафт", остаток средств стал минусовым.
В настоящее время Альфа-Банк требует от меня оплаты услуг, которыми я не пользовалась, штрафа и процентов, угрожая "внесением информации о моем, якобы "долге" в бюро кредитных историй", и другими "драконовскими методами".
Уважаемые "банкиры"! С такой работой, не боитесь потерять всех своих клиентов?

Комментарии на Альфа Банк:

Комментарий на "Альфа Банк"
28.02.2012 17:32 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!

Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о качестве обслуживания ЗАО «Альфа-Банк».

Считаем необходимым отметить, что Овердрафтный кредит, а также дополнительная услуга SMS-оповещение Вам были предоставлены в соответствии с условиями Договора о комплексном банковском обслуживании и Вашим заявлением. По условиям Договора, предоставление, изменение, отключение услуг, в том числе и дополнительной услуги «SMS-оповещение» осуществляется на основании письменного заявления клиента при личном обращении в Альфа-Банк. Более детально ознакомиться с условиями Договора о комплексном банковском обслуживании ЗАО «Альфа-Банк» можно на сайте банка : http://www.alfabank.by/bank/documents/active/

Поскольку Вы в банк не обращались, у Альфа-Банка отсутствовали основания для прекращения предоставления услуг.

В случае возникновения вопросов, связанных с предоставлением услуг Альфа-Банка, Вы можете обращаться за консультацией в контакт-центр по телефонам: 8 801 100 64 64 (звонок со стационарного телефона бесплатный) либо (017) 217 64 64. Контакт-центр работает круглосуточно.

С уважением,
Михайлова Екатерина
ЗАО «Альфа-Банк»

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	24.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Альфа Банк — Ваша оценка:
Альфа Банк — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: