Удаляют мой отзыв с их официального сайта. Напишу здесь.
Безразличное отношение - я бы так охарактеризовал. Числа 23.06 в 7 часов утра оставил на сайте заказ с доставкой курьером в Гродно. Будто бы должны вскоре перезвонить. Ну, учитывая, что работать начинают с 9, на быстрый ответ в течении 30 минут, конечно, не надеялся. Но когда и до вечера следующего дня никто не отреагировал, то позвонил сам. Ответили, что заказ оставлен не в этом магазине, куда я сейчас звоню (вроде и не указывал конкретно магазин, да и какая разница - доставка курьером), вскоре из того другого магазина мне перезвонят. И все, тишина! В итоге только вызвонить своего менеджера получается спустя несколько дней после оформления на сайте. Тот сообщает, что заказ подтвердит к оплате, но одна из запчастей (комплект ГРМ) будет не SKF, а INO, я согласился на такую замену. Почти сразу (кстати, сразу - это уже вечер 27.06) приходит СМС с № заказа, воспрял духом. Оплатил не сразу, а 7.07 до обеда. Как будто бы кто-то должен был отзвониться и сообщить, что заказ принят на реализацию? Вечером следующего дня (8.07) звоню сам. "Курьер свяжется с вами в ближайшее время". Стоит ли говорить, что снова никто не позвонил... Сотню раз пожалев, что вообще связался, 10.07 после обеда звоню сам: "Курьер свяжется с вами в ближайшее время". Услышав назревшее недовольство, заверяют, что 100% сейчас перезвонят. Через час наконец сами (обещали же!) позвонили и сообщили, что "курьер сегодня забрал заказ, завтра будет у вас" (почему-то понимаю "сейчас приедет в магазин заберет и завтра поедет в Гродно"). В обед следующего дня курьер приехал в обед и позвонил мне, я был не дома и попросил оставить детали супруге. Она проверила - все наименования заказа сошлись с накладной. Прихожу домой и вижу: в накладной комплект ГРМ уже Dayco, при чем да, это в соответствии с заказом. Т.е. в заказе запчасть изменена в одностороннем порядке, без моего ведома и доставлена как ни в чем не бывало. Расчет на то, что уже оплачено, курьер неблизко ехал и поэтому уже не откажусь?? Итого, (с вычетом ожидания моей оплаты) ждал доставки не меньше 9 рабочих дней, при этом еще и названивая периодически, да и получил не то, что обещано. Цены ниже, чем во многих других магазинах. Но в остальном.... только если ремонт авто не срочный, достаточно терпения, да и особо неважно что за детали могут быть.