Ужасный сервис. Непрофессиональный подход. Неграмотные, хамоватые сотрудники!!! Все это ждёт вас у дилера «Geely» Лакшери моторс.
Проблемы начинаются, как только ты выезжаешь за двери их автоцентра... И всем глубоко наплевать на тебя!!!
Приняв НОВОЕ авто, через неделю понимаю, что накладка в двери просто отваливается, её совершенно спокойно можно достать рукой. Обращаюсь в отдел гарантии «этого дилера», говорят «Закажем - Ждите». Проходит неделя, ни звонка, ни сообщения. Звоню сам, говорят, приезжайте завтра. Клиентоориентированность «просто на высоте». Приезжаю на замену, а оказывается, накладки нет, она в другом салоне. Ждите, пока её привезут или можете ехать в другой салон.
Из бака вытекает «смазка», о которой знают все менеджеры, но предупредить клиента об этом не нужно (или убрать её). Итог: подтек, который на белом авто, становиться желтым, никак не убирается. И «Лакшери моторс» вновь наплевать на тебя и твоё авто.
Записываешься на ТО или к специалисту по гарантии на определенное время, планируя свои дела. А оказывается, что тебя не записали или не правильно записали и никто не знает, кто тебя записывал. Они 30-40 минут могут выяснять «А кто-же это сделал»
«Развлекательные вещи» головного устройства автомобиля. Периодически «отваливающаяся сеть» от авто это конечно не их проблема (по заверению менеджера Дмитрия, который может записать на диагностику ЧЕРЕЗ 1,5 МЕСЯЦА)
Частично не работают функции «Яндекс. Авто» это нормально (по видению данного дилера). На что менеджерам неоднократно указывалось, но проблему никто не хочет рассматривать, а лишь говорят «У вас все хорошо Вот станет «плохо» сразу звоните».
Добившись приезда к «гарантийщику», который долго снимал на видео неработающие функции, обещал все уточнить касаемо работы ГУ и Яндекс.Авто Но, забыл (Правильно авто ведь продано и это твоя проблема, а не их. И плевать «Лакшери моторс» на тебя и твою гарантию). Я через 1,5 недели, позвонив сам, услышал стандартные «Все нормально, так и нужно». Часть функций не работает и это «Так и нужно». Вы серьезно???

Само головное устройство перезагружается, причем происходит это в любое время. Может один раз, может не один раз за поездку. «Специалисты» данного дилера мне предлагают снять на видео, «словить» момент перезагрузки. Придумывая как, снимаю видео с перезагрузкой, отправляю на их электронную почту, а «Лакшери моторс» опять плевать на тебя
Звоню сам, через 4 дня, чтобы узнать какие продвижки, но слышу от менеджера по гарантии Антона «Что вы от меня хотите, ищите и запоминайте того, кто с вами разговаривал». Через несколько часов этот Антон пытается уже рассказать, что письмо никто не получал и это я сам должен уточнять сразу после отправки письма дошло оно им или нет.
На обращения по горячей линии Geely, всем так-же на тебя наплевать и все,что они повторяют «Ждите, с вами свяжутся»