В октябре 2018 года мы перевозили наш груз с компанией ООО «Олмитэк» в качестве Экспедитора из Москвы в Минск. По договоренности с Экспедитором, нами должна была внестись 100% предоплата до выгрузки авто. В заявке были прописаны следующие даты выгрузки с 26 по 29 октября. Водитель приехал оперативно 26 октября, в пятницу, он уже был на выгрузке. Однако, к 26 октября указанной суммы в полном объеме мы не располагали. Нами было предложено оплатить часть суммы и написать гарантийное письмо, что 29 октября вся сумма поступит на счет ООО «Олмитэк». Однако, Экспедитор не пошел нам навстречу и в свою очередь отправил письменное указание Перевозчику удерживать груз и не выгружаться. Также, нам были выставлены штрафные санкции за 2 дня простоя субботу и воскресенье.
О каком простое может идти речь, если крайняя дата выгрузки стоит 29 октября? Заявка с датами была подписана с двух сторон. То, что водитель приехал раньше хорошо, но мы не были готовы оплатить всю сумму в тот же день. Простой начинается с момента окончания даты, которая стоит в заявке! Полностью сумма была оплачена 29 октября, в крайний день выгрузки. Однако, ООО «Олмитэк» выставил наш счет за простой уже за 3 дня, включая понедельник, и отказывался выгружать нам груз без оплаты штрафных санкций.
С нашей стороны не было никаких задержек с оплатой в соответствии с условиями заявки. Водитель также не опоздал. Оплата на счет Экспедитора ушла вовремя, все договоренности соблюдены и выполнены с двух сторон в полном объеме. Экспедитор, получив деньги за перевозку, но не получив выплаты штрафных санкций, снял с себя все обязательства как перед нами, так и перед непосредственным Перевозчиком. В адрес ООО «Олмитэк» было направлено письмо с просьбой дать контакты Перевозчика, чтобы мы могли обратиться в правоохранительные органы для выявления местонахождения груза.
Впоследствии нам удалось выйти на прямого Перевозчика, заключить прямой договор и получить наш груз с задержкой в 3 дня. Компанией ООО «Олмитэк» была возвращена сумма за перевозку в полном объеме.
В заключении хотелось бы написать, что ООО «Олмитэк» проявили себя как неклиентоориентированные, заинтересованные лишь в собственной выгоде Экспедиторы. Не советую тратить на них свои нервы и деньги.