Приобрели вытяжку Exiteq.
Когда заметили, что вытяжка громко работает, заметили уровень шума на телефон. Замер не показательный, но все же. Выдало 70 дБ из заявленных 44 дБ.
Обратились в магазин по гарантии. Ответа не было 2.5 недели. После этого приходит ответ: сервис постановил, что устройство работает исправно.
Но в исправности никто и не сомневался, а вот уровень шума. Но как оказалось, уровень шума никто на сервисе даже не проверял, никто, при жалобе на шум.
Так же перед тем как сдавать вытяжку по гарантии, попросили в магазине принести точно такую же вытяжку. Сравнили работу обеих: разница по шуму в два раза, наша ещё и вибрирует. Но это не довод, сервис отказал в гарантийном случай. Проблема видна невооружённым взглядом, но сервисный центр даже не проверял уровень шума и поэтому проблемы нету.
Предложен был вариант независимой экспертизы, но в случае проигрыша, оплата в размере суммы вытяжки ложится на наши плечи. Т.е. дважды оплатить некачественный товар. Но сравнить тут же в магазине две вытяжку, чтобы увидеть дефект, эта просьба была отклонена.

О какой гарантии может быть речь, если при явной очевидной проблеме, сервис отказал в гарантии, т.к. уровень шума они не проверяли.