При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Электросила (Уманская ул., 54)" 27.06.2016 20:53
// Ксения
Очень недовольна качеством обслуживания в "Электросиле".28.05.2016 в 16.00 я пришла в магазин"Электросила"по проспекту Строителей в г.Витебске покупать холодильник"Атлант".Холодильник выбрала,у продавца-консультанта(парня) еще раз уточнила условия продажи.Он посоветовал взять пакет услуг,объяснив,что на стоимость это не повлияет.Но когда я прошла к работнику банка("Приорбанк")со справкой о размере пенсии,то вдруг увидела,что стоимость холодильника увеличилась более чем на миллион.Оказывается-это стоимость пакета услуг.Естественно,я отказалась,поскольку это для меня большая сумма,и упрекнула продавца-консультанта о неточной консультации.Парень не извинился,стал себя защищать,а меня выставил чуть ли не дурой,не умолкая ни на секунду.Вдобавок сотрудница банка,оформляя рассрочку,постоянно отвлекалась,никак не могла что-то там найти,задавала одни и те же вопросы по несколько раз.В итоге прошло около часа.Я думала,что на этом все.Оказывается,нет.Теперь нужно позвонить в банк и там решат давать ли рассрочку.Это займет еще минут 30-40.Естественно я возмутилась.Из банка мне перезвонили где-то через 15-20 минут,задали те же вопросы,что и в магазине и сказали опять ожидать.На мой вопрос:"сколько?"Анастасия(так представилась девушка)ответила-минут 20-30.В итоге ,через какое-то время прозвучал звонок из магазина,которым меня уведомили,что мне отказано в рассрочке.На вопрос почему? я вразумительного ответа не получила.Итак,2 часа потраченного времени,заряд отрицательных эмоций и стойкое отвращение к магазину "Электросила"и "Приорбанку".Но холодильник я в тот день все же купила:в магазине "Атлант"и в рассрочку и минут за 20.
Здравствуйте! С нашей стороны никаких нарушений не было.
21.08 покупатель обратился в магазин с претензией к качеству работы мобильного телефона ZTE, приобретенного 20.08 в нашем же магазине. При покупке продавцом была произведена проверка телефона: проверили звук, камеру, изображение, от проверки с сим-картами клиент отказался. При проверке дефектов выявлено не было. По факту обращения от кассира покупатель получил в корректной форме следующие разъяснения согласно законам: требуется проверка качества в СЦ, покупатель может обратиться самостоятельно в СЦ либо оставить товар в магазине на ответственное хранение, для оформления которого потребуется паспорт. Паспорта у клиента при себе не оказалось. Из просмотренного видеонаблюдения и прослушенной аудиозаписи каких-либо нарушений и хамства со стороны сотрудников выявлено не было.
Комментарий на "Электросила (Уманская ул., 54)" 21.08.2016 13:57
Тц МоМо в Минске,Электросила просто сборище хомов и [censored]. Приобрел мобильник, взял с ветрины, вечером было некогда заниматься. На следующий день решил вставить симки, и понеслось.крышка после вскрытия не прилегает, экран на максимальной яркости мерцает как паролитик. Ну думаю обменяю и все дела. Ага, хрен по всей морде. Началось:на товар нужно заключение сервисного центра, предложили самому съездить в день когда он не работает. Обменять на равноценный товар или с моей доплатой не могут, принять на ответственное хранение и получение заключение из сервиса только с паспортом. Вся эта бойда четырнадцать дней занимает!!! Значит деньги прокручивать эти 14дней сеть может а убогий товар назад забрать постановление кабинета министров запрещает!! А если холодильник покупать так что, нужно на неделю продуктов в холодильник в Электросиле положить чтобы убедиться что он рабочий? Мучает один только вопрос: Когда мы перестанем допускать такое обращение к себе? Подумайте о том стоит ли покупать за свои деньги себе [censored] и кормить это стадо?
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.