При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "5 элемент, г. Новополоцк, магазин аудио, видео, бытовой техники (г. Новополоцк)" 28.12.2018 15:50
// Андрей [Гость]
Хочу поделиться обманом и чистой воды [censored] со стороны продавцов и управления этим ужасным магазином. Во всём ВИНОВАТ ПОКУПАТЕЛЬ! Ищут любой предлог, что бы "выкрутиться". О какой-либо поддержке клиентов нет даже речи. Понравилось отношение в сети магазинов "Корона-техно". С 5 элементом буду разбираться совместно с обществом по защите прав потребителей. Ещё раз подчёркиваю: 5 элемент-[censored]!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7468882.html
Отзыв на "5 элемент, г. Новополоцк, магазин аудио, видео, бытовой техники (г. Новополоцк)" 10.08.2017 12:12
// инна [Гость]
В магазине "5 элемент" г.новополоцк, ул.Ьолодежная, 166
совершила за 2 года 2 покупки. От обоих остались ужасные воспоминания. Когда товар приобретаешь, к тебе слетаются сотрудники как коршуны на добычу. А вот когда тебе всучили некачественный товар и ты пришел по гарантии для ремонта здесь уже другое дело. В первом случае сотрудника ждала минут 20-30, а ремонт моего фена длился 20 дней, и после упорных боев с магазином мне вернули день за неисправный товар. Теперь история повторяется 10.07.2017 сдала в ремонт неисправный планшет. хочу заметить что он уже был в ремонте и мне его продали бракованным, т.к. штамп о гарантии стаял не в гарантийном талоне, а в на обложке технического паспорта, листы с гарантией были вырваны. сегодня 10.08.2017, прошло ровно 30 дней с момента сдачи в ремонт планшета, от магазина нет вестей. Прошу помочь в решении проблемы.
Отзыв на "5 элемент, г. Новополоцк, магазин аудио, видео, бытовой техники (г. Новополоцк)" 07.02.2017 15:37
// [Гость]
В Магазине «5 элемент» г. Новоплоцка мною был приобретен телевизор Samsung UE55JS9000TXRU.
25.11.2016 телевизор был сдан в гарантийный ремонт для ремонта оптического выхода. Телевизор находился в ремонте до 19.12.2016, т.к. по словам сотрудника магазина были неверно заполнены документы для сервисного центра. 19.12.2016 телевизор был возвращен из ремонта. В магазине телевизор был мной осмотрен и проверен на предмет заявленных неисправностей. Дефектов замечено не было, да и при проверке больше внимание обращал на то, починили ли оптический выход, т.к. даже в голову не могло прийти что за время ремонта могут возникнуть какие-либо новые повреждения.
Доставка телевизора осуществлялась сотрудниками магазина «5 элемент». Дома при осмотре мной был обнаружен битый пиксель по центру экрана.
20.12.2016 телевизор был сдан на диагностику в авторизованный сервисный центр, который вынес заключение о том, что обнаружена неисправность «механическое повреждение поляризационной пленки» и случай признан не гарантийным.
Ни устное, ни письменное обращение в магазин по данному вопросу никаких результатов не принесло.
Отзыв на "5 элемент, г. Новополоцк, магазин аудио, видео, бытовой техники (г. Новополоцк)" 07.02.2017 09:16
// Михаил [Гость]
5 ЭЛЕМЕНТг. Новополоцк, ул. Молодёжная, 166а ,которий находится в Стрелецком Капитале,Я В ШОКЕ ОТ ВАШЕЙ РАБОТЫ!!!! Определившись с моделью телефона,решил купить его в беспроцентную рассрочку на 3 месяца в 5 элементе,о чем не раз пожалел в очень скорым будущем!!!! Мой АСУС ЗЕНФОН 3 ЛАЗЕР ОКАЗАЛСЯ В МАГАЗИНЕ ЕДИНСТВЕННЫМ,консультанты очень убедительно и настойчиво уговорили за дополнительную плату наклеить защитную пленку на экран,мол она как воздух мне нужна,в дальнейшем сюрприз на кассе-цена за нее изменилась не в мою пользу от сказанной консультантом!!! Осмотреть телефон не дали ,убедили что все ОК!!! Меня отправили оформлять рассрочку,телефон отдали для нанесения защитной пленки. Оформил,одобрили!!! Долгожданный момент нашей встречи с телефоном!!!И очередной сюрприз от 5 элемента...царапина на верхним торце возле микрофона!!!Что делать?! Время потрачено,телефон один, менять не на что ,указав на дефект,взял!!! В течении месяца выявилось проблема с камерой,еще чуть позже телефон попросил обновления,после чего приложения камеры полностью перестало работать. Отдаю в гарантийный ремонт ,14 дневной срок обещают сделать и позвонить. Проходит 17 дней-тишина!!! На бумажке которую выдали при приемке телефона на ремонт,контактных телефонов нет!!!Очень предусмотрительно-молодцы!!!Ибо не фиг названивать!!! Что делать,еду сам! Там как и ожидалось про меня не кто не помнит и что с моим телефоном не знают. Поискали,не чего не известно-и снова перезвоним через два дня! Был приятно удивлен-перезвонили!!! В телефоне выявлена не исправность с камерой,предложили обменять на аналогичный или расторгнуть сделку. Решил менять на аналогичный. Дают телефон,мол смотрите проверяйте. Что я сразу вижу ,это защитную пленку на экране! Которой на новым не должно быть! На зарядном также следы эксплуатации! На вопрос как так,последовал ответ ,возможно кому то не одобрили.И ТО ПРАВДА ОТ КУДА ИМ ЗНАТЬ!!! Прошу расторгнуть сделку,вернуть деньги.Уже оплатил два платежа из трех. И снова ,деньги ко мне вернутся в 14 дневной срок, за пленку возвращать отказались,мол это аксессуар,вот так мой аксессуар остался у них.Результат - не денег,не телефона,только негатив !!! Ни кто не ни разу не извинился! Как минимум нарушен П.2 СТ.11 ЗАКОНА РБ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ" И П.1СТ.26 ЗАКОНА РБ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ"
Отзыв на "5 элемент, г. Новополоцк, магазин аудио, видео, бытовой техники (г. Новополоцк)" 07.02.2017 09:16
// Михаил [Гость]
[Текст удален администрацией портала, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице будет удаляться администрацией сайта.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
5 элемент, г. Новополоцк, магазин аудио, видео, бытовой техники (г. Новополоцк) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.