Зашел в электросилу в Материке, купить картридж для Brita Marella XL, в точности назвал модель фильтра, на что получил два варианта, на мой вопрос в чем различие, получил ответ "формой". Купил, в итоге распечатав понял что данный картридж не подходит в мою модель и в чеке пробито Brita Classik, как ваши специалисты слушают и консультируют покупателя, если они сами не знают то, чем торгуют, и это не единичный случай, спрашивали какие волны принимает радиоприемник, как регулируется мощность утюга, а в ответ получали молчание и слова " а я не знаю". Как проходит подбор персонала и его обучения я не знаю, но факт того, что ваши работники не знают ни технических характеристик, ни устройства техники - это факт. А когда зашел поменять сказали, как вам продали это, если он туда не подходит. И хороший вопрос, только не мне, а вашей сотруднице. И в добавок я должен написать заявление на рассмотрении о возврате денег, ждать 14 дней и не ясен исход. То есть ни денег, ни фильтра. Почему из-за некомпетентности вашего сотрудника должен нести ответственность покупатель. Хотя фильтр только распечатан и не использовался. Ужасное отношение, консультирование и просто стоит задуматься над тем - стоит ли покупать у вас.