Совсем недавно довелось побывать на данной базе.
Природа там действительно очень красивая!
Чистая вода, чистый воздух, лес кругом и т.п. впечатляет. Особенно после большого города!
Но очень неприятно «удивил» уровень сервиса.
Кратко перечислю основные недостатки: в номерах нет горячей воды (только чуть теплая). Помещения откровенно сырые и холодные (жил на первом этаже). Вплоть до того, что по стене идет плесень. Насколько я понял, на отоплении хозяева откровенно экономят. Из-за этого так сыро.
Душевых кабин или ванной в помещении нет в помине (по крайней мере, в номерах на 1-м этаже). Вместо этого есть гигиенический душ. Для тех, кто не знает, это такая штука, которая включает в себя душевой смеситель и унитаз (это не описка). Т.е. для того, чтобы помыться, надо ноги и прочие части тела ополаскивать над унитазом (над раковиной, знаете, как-то неудобно мыть все, что ниже пояса)). В итоге грязища страшная по всему санузлу)) А учитывая, что купаться хочется каждый день и после купания душ не грех принять (все-таки озерная вода не на 100% стерильна), это становится проблемой.
Отдельная тема персонал и сам хозяин. Последний такой большой дядя, который ходит по всей территории целый день с недовольным лицом и постоянно чем-то недоволен. Впечатление такое, что клиенты для него скорее проблема, а не добрые гости. Особенно после того, как они уже заплатили.
С ним столкнулся напрямую в день убытия. История такая: в комнате заклинило замок (т.е. вещи внутри, я с семьей снаружи). Ключ упорно не хочет дверь открывать. Позвали администратора (довольно приятная и милая девушка). Она позвала на помощь сторожа и самого хозяина. Последний появился достаточно быстро и сходу стал «наезжать», что это мы виноваты, что неправильно ключ вставляли. Теперь это наша проблема, ему «гемморой» и мы ему денег должны. При этом многие из нашей группы (а было нас немало) жаловались, что замки плохо срабатывают. Вместо того, чтобы позвать специалиста по вскрытию замков, этот «умный» дядя стал сам чего-то пытаться открывать вместе со сторожем топором, стамеской и отверткой, при этом постоянно бубня насчет того, кто ему заплатит. При этом на мой совет просверлить замок никакой реакции не последовало. Вместо этого стали ломать дверную коробку)) После того, как наш организатор посулил ему компенсацию, он несколько повеселел и додумался вызвать специалиста. Последний приехал где-то через полчаса, высверлил замок и довольно оперативно все открыл.
В итоге мы вещи свои забрали, но впечатления от отдыха откровенно испортились.
Резюме: туда я больше ни ногой, по крайней мере до того, пока останется прежний хозяин. И другим не рекомендую. Надеюсь, что мой опыт послужит кому-то предостережением или хотя бы поводом задуматься. И совет: с учетом высоких цен, откровенно «лажового» сервиса и крайне плохой (по отзывам с других сайтов) организации питания всем желающим отдохнуть в РБ и не поиметь проблем лучше выбирать какой-нибудь санаторий. там и сервис в разы лучше, и природа, как правило, ничуть не хуже, и подлечиться можно, и нервы сэкономишь.
Всем удачи и хорошего летнего отдыха!