Я студентка и столкнулась с проблемой жилья, срочно надо было съехать с квартиры, в которой жила ранее, и найти комнату (по нынешним ценам квартира не по карману). Искала сначала сама, потом позвонили из агентства и предложили свои услуги, согласилась на свою голову... Началось всё с того, что когда спросила о стоимости услуг, было сказано, что если смотрю одна, то 500тыс.руб., если с агентом - 1млн. Сказала, что смотреть буду одна. Платить в 2 раза больше просто за компанию незнакомого человека при осмотре как-то не хотелось. Первый раз предложили вариант мне не подходящий. Второй раз вроде всё нормально, 2 остановки от метро, согласилась поехать посмотреть. С агентствами ранее не сталкивалась, поэтому что и как не знала. Была немного удивлена, когда узнала, что при согласии надо сразу на месте заплатить 1млн (не 500тыс, а 1млн! объяснили тем, что неправильно сказали и обязательно ехать с агентом), а не допустим на следующий день. Но это ещё не самая большая беда. Оторвала человека от его дел, чтобы поехал со мной и если что одолжил денежку. Приехали на нужную станцию метро, проехали 2 остановки, вышли из автобуса и тут мне звонят и говорят, что комната сдана. Было очень неприятно. Замёрзла, вечер убит, время коту под хвост. Позвонили через несколько дней, предложили третий вариант. Поехала, посмотрела, согласилась. И тут меня ставят перед фактом, что договор с агентством надо заключить обязательно сегодня и на месте это сделать никак нельзя, надо ехать в офис. Было уже почти 6 вечера, а на 7 была заказана маршрутка домой. Ясное дело не успела. Как итог: большие выходные дома сократились на 1 день; недовольство организации, занимающейся пассажирскими перевозками, из-за отказа за 10 минут до отъезда, теперь вспоминают мне это постоянно; но думала хотя бы жилищный вопрос решился. Рано радовалась. Заплатила хозяйке предоплату 60 (комната 130), договорились что заселюсь ровно через неделю, т.е. в пятницу 28-го декабря. Хозяйка оказалась просто-напросто неадекватной! В комнату не заселилась (почему напишу в комментах, но из основного: отказ дать ключи). Весь следующий день пыталась дозвониться до агентства. Не отвечали на звонки. Пришлось наведаться в гости в офис. Рассказала что было прошлым вечером, написала заявление. Агент несколько раз повторяла, мол, как же так, такая хорошая и милая хозяйка (сама так сначала думала, также как и про агентство!). Агент позвонила хозяйке, та сказала, что занята и выключила телефон. Мне было сказано, что после выходных будут предлагать новые варианты. Неделю после выходных не было ничего слышно! 8-го утром на парах позвонили. Сказали, что мне срочно надо приехать в офис. На вопрос "зачем", получила ответ "Как это зачем? Надо разобраться в вашей ситуации". Разобраться???? Я думала, они мне уже комнату нашли, а они ещё только разбираются! В тот день у меня была "форточка", не было одной пары, а потом ещё на одну надо было вернуться. В эту "форточку" и решила сходить. Вышла, позвонила сказала что иду, ответили что ждут. На полпути мне позвонили спросили есть ли с собой договор. Его у меня с собой конечно же не было, не могу же я на учёбу все документы с собой носить. Было сказано, что без договора никак, очень нужен и т.п. Развернулась, пошла обратно. Договорились, что после пар заеду за договором и приеду к ним часам к 5. К счастью, решила сначала позвонить. Дозвонилась не сразу. А когда дозвонилась, мне было сказано, что мой агент на вызове! И видимо им наплевать на договорённость! Сказали позвонить утром. Позвонила утром, договорились на часов 6. Прихожу, а её опять нет, она опять на вызове! Начали меня гонять из одного кабинета в другой и каждый делал одолжение "ну я вообще-то комнатами не занимаюсь". Как оказалось, я пришла только для того, чтобы переписали номер моего договора и сказали, что мне позвонят завтра с 10 до 12 (опять же никто не спрашивает и никого не волнует, что пары) и назовут варианты комнат. Вот ещё 2 вечера коту под хвост на кануне сессии. Позвонили почти в начале двеннадцатого (если честно, уже думала не позвонят), предложили 2 варианта, записала адреса и телефоны, сказала, что вечером посмотрю и перезвоню. Позвонила парню, попросила посмотреть где это хотя бы примерно. 1 - малиновка, 2 - зелёный луг. Нигде поблизости метро нет! Изначальным главным условием было метро рядом, ну или хотя бы в 2-3 остановках. Начали мне рассказывать как сложно найти около метро... И это при том, что, если верить тут баю, после новогодних праздников предложения увеличились.
Итого: я уже больше 2 недель сижу на чемоданах, что-либо из вещей в таком состоянии найти сложно (в т.ч. порой даже то что надо по учёбе), попусту гоняют во время сессии, а результата нет! Если честно, не понимаю зачем они тянут время... через неделю истекает срок действия договора. Если не найдут, то должны будут вернуть 1 млн.