При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Глазурь, кондитерская (ТЦ "Титан")" 23.02.2022 21:16
// [Гость]
Обратите внимание, очень неприятный персонал. Причем все, кто работает в глазури в Титане. Такое ощущение, что торты отрывают от души и отдают бесплатно. Ощущения пренеприятные от каждого посещения. Каждый раз хочется в другом месте купить, но думаешь, а вдруг показалось, ан нет. Придется выбирать другие варианты, а жаль
Отзыв на "Глазурь, кондитерская (ТЦ "Титан")" 09.08.2021 14:08
// Виктория
Очень неприятная ситуация произошла у меня с кондитерской "глазурь" . Заказала я тортик на крестины сына. Выбрала начинку, на что мне в "глазурь" сказали "эта начинка для такого дизайна не подходит" и предложили начинку, которая подходит. Ну окей, пусть будет другая начинка, вы специалист вам виднее, а мне не принципиально. Обратная связь с клиентом отсутствует от слова совсем. У кондитерской ко мне по поводу дизайна тортика совершенно никаких вопросов не возникло! Поэтому я сделала соответсвующий вывод: я сбросила картинку чего хочу, значит все понятно, я услышана. По готовности тортика и доставке его в пункт самовывоза никто мне не сообщил, сама писала и уточняла готов торт или нет. Забирать торт пошла с коляской и 2х месячным ребёнком, забирали в спешке, ничего не смотрели, в чем сама же я и виновата. По приезду домой, открыв коробку, впала в ступор. Общего с моим тортом ничего нет, я заказывала белый, а получила розовый, да ещё и с трещинами! Розовый торт для крещения мальчика! Кондитерской было известно о том, что торт для мальчика!так как была надпись "крещение Ярослава". Я конечно же написала исполнителю заказа о том, что тортик не соответствует заказу, в ответ меня уверили что торт похож, а то что он розовый так это пропитки много. На что я ответила "спасибо за розовый торт для сына", на что мне ответили" извините, тортик будет очень вкусным". Если бы мне нужен был просто вкусный торт, то я бы его купила в любой сети за 20р, а не за 65! Больше никаких комментариев ситуации от кондитерской не поступала. Но тортик действительно оказался очень вкусным с белым волосом внутри! Я написала опять кондитерской! Мне ничего не ответили, конфликт не уладили и даже не извинились. Меня утешает хотя бы то, что этот волос оказался у меня в кусочке, а не у кого-то из наших гостей. Спустя сутки никто из представителей сети не разъяснил ситуацию, не принёс извинения, а в инстаграм и вовсе ограничили мне доступ.
Итог: настроение испорчено, я рыдала. Так как праздник в честь ребёнка, как я ему в будущем покажу и объясню почему у него был розовый торт! Нервы не к черту, деньги на ветер.
Кондитерская "Глазурь" это сеть кондитерских, с точками в различных тц. Увидите вывеску "глазурь", просто пройдите мимо!
Удивительно то, что это бред! Они имеют свою сеть! У них есть имя, и такое свинское отношение. Всё же тортик не у кого-то там на дому был приобретен.
Так что прежде чем сотрудничать с кондитерской "глазурь", подумайте "а нужно ли вам это"!!!! Поберегите своё время, нервы и деньги!
Отзыв на "Глазурь, кондитерская (ТЦ "Титан")" 27.10.2019 17:03
// Анна
Печально, но Глазурь уже не та Заказала тортик на 18-летие дочери в торговой точке Глазури на Раковском Кирмаше. Итог: ТОРТ МНЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! ОТ СЛОВА «СОВСЕМ»!! Заказала за 2 недели. Перезвонила за 2 дня, дабы убедиться, что про мой заказ помнят. Торт был заказан на 12-00. Я приехала забирать заказ в 13-20. Девушка на торговой точке сообщила, что торт не привезли! Позвонила в офис, позвонила на производство... - мне предложили подождать 40 минут, пока водитель изволит привезти заказанный торт!!! Никто из сотрудников даже не извинился за то, что мой заказ не доставлен!!!!! Равно, как и отказались доставить, в качестве компенсации, торт по другому адресу (где отмечался день рождения и уже были гости). В итоге заказанный торт ко мне так и не попал. Это было ужасно!!! Просто отвратительное отношение к клиентам!!! Пришлось в срочном порядке покупать для гостей торт в Файном Лисе. Весной заказывала тортик в той же торговой точке на Раковском Кирмаше все было великолепно. Очень жаль, что та Глазурь канула в небытие
Отзыв на "Глазурь, кондитерская (ТЦ "Титан")" 29.06.2017 21:40
// [Гость]
Торты пробовала и не один. Все вкусные и свежие. Но вот решила заказать торт на юбилей, позвонила по телефону и пообщавшись с девушкой не захотела ничего. Работник не ориентируется по составу и возможностям пекарей. По итогу кинула трубку другому специалисту. И за то, что сверху положат клубнику захотели 20 руб. Больше, чем за килограмм торта!!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.