ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний

















Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ":

Окнаград, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.00 (оценок: 201) Рекомендации: 158 Прочитать отзывы: 264
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Окнаград, окна ПВХ
ул. Мостовая 31 (3 этаж)
г. Гродно

635-9000 A1, 635-9000 МТС, +375 (17) 396-18-18
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ"
11.08.2016 12:32  // tolik0402 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В продолжение моего предыдущего отзыва.
Написал жалобу такого же содержания в компанию, пришел "ответ", в котором компания признала что она не может делать москитные сетки для всех окон!!! Хотя на сайте всё написано очень красиво.
Вот выдержка из ответа:
"По приезду наш специалист выявил, что окна стоят на широкой раме, зацепиться за края рамы для установки москитных сеток, производимых нашей компанией, нет возможности. Так как с улицы есть дополнительный кусок рамы, из-за которого общая толщина рамы составляет 120 мм, москитные сетки не будут установлены. Вам необходимы сетки, которые установят внутрь рамы."
Мне не нужны эти нюансы и оправдания, мне нужны были москитные сетки!
А по поводу отсутствия чека:
"26 июня график замеров у технолога был расписан на весь день, и количество квитанций у него на руках равнялось числу замеров. Ваш замер был добавлен после обеда, и технолог не имел возможности заехать в офис, для того чтобы взять квитанцию."
Как вам оправдание?!!!


Комментарии на Окнаград, окна ПВХ:


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
13.02.2017 14:37  //  Ответ компании

Спасибо за Ваш отзыв, конечно же, он не является для нас лестным. Похвала всегда приятна, однако негативные отзывы дают возможность стать лучше: узнав о недочетах, своевременно исправить их, а значит, совершенствоваться и двигаться вперед. Ситуация с Вашим обращением по поводу москитных сеток была внимательно рассмотрена на предмет некорректного выполнения работы специалистами. Мы понимаем, что на этапе консультации произошло какое-то упущение, ведь на основании Ваших данных нельзя было выявить, кроме как с помощью осмотра объекта технологом, некоторые важные детали. Поэтому только после замера были сделаны определенные выводы. Ранее мы уже приносили извинения Вам личным обращением в письменном виде и готовы извиниться здесь. Понимаем, что ситуация с оплатой выезда неприятна, и такой случай мог бы стать исключением, однако сотрудники, не обладая достаточными полномочиями, вместо того чтобы обратиться за консультацией, взяли ответственность на себя. С данными специалистами проведена беседа. Также мы скорректировали информацию на нашем сайте благодарим за полезное замечание. Недопустимо и отсутствие чека этого не должно было произойти, но произошло, к сожалению для нас. Никто не застрахован от ошибок и путь к совершенству не бывает простым: в любой работе, даже самого опытного профессионала, случаются накладки. Напишите нам, пожалуйста, на почту info@oknagrad.by, и мы обсудим вопрос компенсации. Сожалеем, что наше сотрудничество не состоялось и у Вас сложилось неоднозначное мнение о компании. Надеемся на понимание.


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 01.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Окнаград, окна ПВХ — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Окнаград, окна ПВХ — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 291

    4.13
    51 038
    30 227
    20 314
    360 762

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly