ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний

















Отзыв на "Двери даром, салон дверей":

Двери даром, салон дверей
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 4.13 (оценок: 163) Рекомендации: 242 Прочитать отзывы: 157
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Двери даром, салон дверей
ул. Петра Мстиславца, 24 (ст. м. «Восток»);
г. Минск

+375 (29) 377-51-41, +375 (33) 377-51-41, +375 (17) 395-59-59, +375 (29) 192-26-21, +375 (29) 202-26-21
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Двери даром, салон дверей"
26.06.2017 19:41  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень интересная фирма. Начиналось все хорошо, дверь выбирали до обращения в салон на Мстиславца по разным магазинам достаточно долго. С консультантом подобрали двери, и прочие комплектующие, и остались по началу довольны.
01.05.2017 заключил с фирмой договор на поставку двери с ручкой и замком. Срок поставки по договору 20 банковских дней (тут внимание, читайте внимательно договор, штрафов за просрочку по вине продавца не предусмотрено, а только ваше право разорвать договор без возврата предоплаты, а если вдруг Вы откажитесь от получения двери на следующий день после звонка (он же «устное сообщение» о готовности двери), будете платить пеню, предусмотренную в договоре, не сам придумал все прописано в договоре).

20 дней прошло глухо как в танке. Правда, на 21й день сотрудница фирмы мне позвонила и «обрадовала», что дверь готова, но к сожалению ручки моей нет будут искать. Дал согласие на привоз двери, а ручку можно будет подвезти, но в течение дня «выяснилось», что дверь с браком. Привезут, на следующий день вместе с ручкой.

Дальше началось активное кормление завтраками, к слову, замену ручки предложили, но откровенно говоря, варианты меня не устроили стиль однозначно другой. Спрашивается почему за 20 (!) банковских дней не было известно об отсутствии данного товара.

Завтраками я конечно уже объелся, и наконец-таки 19.06.2017г. мне предложили достойную замену ручку, я к радости своей согласился и назначили даже и установку на 21.06.2017г. но веселуха не закончилась на этом.

21.06.2017г. началось с приключений, доставка назначена была на 12-14.00, но даже тут фирма умудрилась накосячить. Дверь привезли после 15.00, причем заранее не предупредив меня о задержке, позвонили только в 14.30, соизволили так сказать. Но это еще не самое интересное.

Установка по звонку мастера была назначена на 13-14.00, также соизволил заявится в 16.30, соответственно с доставщиком скооперировались и сами все решили, когда и куда к кому ехать. Неприятно было жутко, но сдержал себя-таки.

Дальше самое интересное. После установки двери, к слову, длилась более 4х часов, началось самое веселое. Качеством выполненной работы я остался недовольным, мастер про это знал, но решили с ним рассчитаться, а дальше смотреть по обстоятельствам, вплоть до Общества защиты прав потребителей . Но. Дошло дело до главного - подписание договора с манящей ГАРАНТИЕЙ на установку сроком на 5 лет. Мастер достал бумажки другим словом это назвать не могу (ни печатей, ни организации там указано не было, про стоимость услуг расплывчато, согласно Приложению 1, смете, актов выполненных работ, прейскуранту итд., ничего из выше перечисленного к договору не прикладывалось, кроме незаверенного прейскуранта). После того, как я отказался подписывать указанные бумажки, экземпляры с печатями-таки нашлись. После этого я также попросил документ о приеме наличных со стороны мастера тут же получил отказ, во время этого выяснилось , что двери устанавливает не фирма, а он в качестве Индивидуального предпринимателя, о чем соответственно свидетельствовали печати на очередных "бумажках". Без документа о приеме наличных (знайте, будь даже лицо, оказавшее Вам услуги Индивидуальный предприниматель, оно должно Вам предоставить отрывной талон из квитанционной книги или кассовый чек), и непонятно как оформленного договора я отказался рассчитываться, сказав, что без проблем рассчитаюсь после предоставления корректно заполненного комплекта документа, все из-за той же гарантии. Мои нарекания остались без комментариев. Но самое интересное выплыло на следующий день. Индивидуальный предприниматель, от лица которого подписывался договор, находится в статусе ликвидации (думаю не нужно объяснять, что это значит), т.е. гарантии нет никакой, а самой организации (осуществляющей установку дверей) по сути уже нет. То есть гарантии, на которую так упорно делается акцент при реализации дверей, по сути не существует. Вот такой расклад а выводы уже делайте сами.


Комментарии на Двери даром, салон дверей:


Комментарий на "Двери даром, салон дверей"
27.06.2017 18:00  //  Ответ компании

Добрый день, Олег. Приносим извинения за задержки, так как ручка, которую Вы выбрали, больше не завозят в РБ поставщиком (о чем мы были предупреждены перед самой отгрузкой). Если вкратце, мы предложили и привезли другие ручки (идентичные) и фурнитуру дороже и качественней (Палладиум), без доплат. Клиент долго думал, но в итоге согласился Именно по этому были такие сдвиги и задержки. Извините нас еще раз. По поводу установки и гарантии 5 лет. Мы не скрываем что монтажники не в штате, но это наши установщики, которые работают только с нами. Ребята работают как ИП, и дают договор с гарантией на 5 лет. В любом случае, пропадет этот установщик, ликвидируется или умрет, всякое случается, даже если гарантия не 5 лет, а 1 год В любом случае это наши установщики чтобы с ними не случилось и за их работу мы несем ответственность и даже если через 5 лет этот мастер работать у нас не будет, другой наш мастер "закроет" любой возникший (гарантийный) случай. С данным установщиком мы попрощались, он с нами больше не работает. А монтаж вашей двери, будет бесплатный, как компенсация за причиненные неудобства.


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 01.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Двери даром, салон дверей — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Двери даром, салон дверей — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 291

    4.13
    51 038
    30 227
    20 314
    360 762

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly