Здравствуйте. Долго ругаюсь с вашей фирмой (почти год), думала, что уже все, помиримся, оказывается нет.
Заказывала кухню на Богдановича, спасибо дизайнеру Елене. К сожалению, это единственный человек, кому можно сказать здесь спасибо. Потому что вся "радость" у нас оказалась безграничной после установки кухни. В самом начале нам не установили ни одного довода, хотя заказывали на все двери. Установщики сделали вид, что все в порядке и сказали, что двери хлопают, потому что пустые полки, когда поставим посуду будет все хорошо. Наверное, уже тогда надо было сказать вашей фирме до свидание. Кстати, доводы по моей просьбе (неоднократной!!!!) нам все же довезли и установили спустя месяца 2 - спасибо за быстрое реагирование. Не прошло и месяца, как дюбеля не выдержали одну из дверей и она у нас оборвалась. Спустя 2-недельного разговора с Алек...ром, который, как мне объяснили занимается всеми недоделками, он наконец до нас доехал и ее снял, сказав, что на неделе приедет и каким-то образом ее подремонтирует. Однако к концу недели у него все никак не получилось (хотя должна сказать, что звонила ему каждый день и каждый день он приезжал на завтра), а на следующей неделе он и вовсе перестал поднимать трубку. Я то уже поняла, рабочие ответственности не имеют никакой. Решила лично поговорить с директором, уж очень стало интересно. И знаете, яблоки от яблони не далеко упали. После разговора с директором и написанием заявления с претензиями (которое, я уверена, было выброшено в урну, копию я не взяла, переваривала итальянскую лапшу) ничего нового не произошло. Должна сказать, что к тому моменту, у нас на угловой двери отклеилась кромка, на двери из акрилового пластика!. В общем, обо мне вспомнили спустя неделю после получения ими заказного письма. Кстати, ответ до сих пор не получен, юрист просто блещет знаниями. А письмо было ими получено в ноябре 2013 года. В декабре нам повесели дверь установщики, работающие на подряде, это тоже говорит о многом. И они были в восторге от нашей кухни, согласились повесить только дверь и забрать ту, где отклеена кромка, с остальными вопросами сказали, что проще сделать новую кухню, чем исправить эту. Прошло три месяца и ура, нам привезли угловую дверь. Установщик после часа выравнивания двух дверей стал уже нервничать, видно, дело было не в расшатанных болтах. А когда понял, что из [censored] конфетка не получится, свалил все на кривую стену, быстренько собрался и ушел, я даже провести толкам не успела. На этом, подумала я, все, с кухней закончено. Оказывается нет. Дошли мои руки до новой двери,стала я снимать пленку и взгляд мой упал на кромку... На этом мой цензурный рассказ про супер шефа кухни заканчивается.
Уважаемые люди, берегите себя, свое время и нервы. Не совершайте наших ошибок. Бегите, бегите, бегите заказывать кухню в любом другом месте!!!! А нам остается только бежать в суд