При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 31.05.2014 18:03
// ольга [Гость]
Уважаемый банк! Пользуюсь Вашими услугами уже более года, была очень довольна до определенного времени. В апреле 2014 года мне пришло письмо, в котором говорилось, что можно переоформить сделку на более выгодный процент. До этого платила 777000 рублей. При переоформлении сделки мне пояснили, что один раз необходимо будет заплатить 1084000 рубля, за обслуживание, а затем сумма станет 584458 рублей. Однако, впоследствии мне стало известно, что ежемесячно помимо 584458 рублей за кредит, я должна еще платить 499000 рублей за пакет услуг. Т.е. вместо 777000 рублей 1084000 рубля. Так о каком уменьшении процента идет речь? В отделении банка города Могилева об этом мне не сообщили. Как поступить в такой ситуации? Могу ли я вернуться к старой сделке и платить прежнюю сумму?
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 17.05.2014 17:20
// Виталий [Гость]
В отделении на Каменной горке писал заявление, о переводе смс оповещений с суммой ежемесячного платежа, со своего номера, на номер матери, так как сам уехал на долго за границу. Хорошо, что она сама вспомнила, что платить надо, правда поздно, оплата уже просрочена. Смс так и не пришло, в банке сказали, что никакого заявления не было, платите пеню. Вот такое отношение к клиентам.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 16.05.2014 19:09
// павел [Гость]
отказли,потому что не когда не было кредита,бред и отсутсвие логики,хотя изначально сказали большая вероятность делайте справку,вопрос: а сразу нельзя было сказать,что боитесь давать кредит,тем кто не когда их не брал?потрачено время зря
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 15.05.2014 20:26
// Наталья [Гость]
Мне нравится [censored], но сегодня столкнулась с не очень приятной ситуацией в ЦБУ № 40 на Кирова 1. Вообще очень редко оплачиваю услуги в кассе, чаще через инфокиоски и интернет-банкинг, но сегодня был именно такой случай. Произвела в кассе оплату, получила от кассира квитанцию, проверила номер. Автоматически ставлю внизу подпись, возвращаю квитанцию кассиру и слышу грозное: "Вы что, здесь расписались?! Кто вас просил, зачем вы мне эту квитанцию возвращаете? Мне она не нужна!" Конечно, то, что подпись ставить не нужно, очень удобно т.к. это экономит время. Но разве обязательно сообщать об этом в подобной форме? К тому же, я не являюсь сотрудником [censored] и не обязана знать все нюансы технологии приема платежей.
В общем, впечатления от сегодняшнего посещения банка остались не самые радостные. Сама работаю в сфере обслуживания, поэтому прошу воспринимать мой отзыв скорее как пожелание, а не жалобу. А еще очень надеюсь, что мне сегодня просто не повезло, и подобные случаи не являются для банка нормой.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 25.04.2014 16:13
// Валерий [Гость]
Более 2-х лет являюсь клиентом [censored] и могу сказать, что девушки в ЦБУ 38 г. Лида и квалифицированы, и умны, и выдержаны. Что не скажешь о некоторых клиентах, которые собственную безграммотность и фантазию пытаются выдать за действительность. Успехов и удачи![censored] один из лучших банков Республики.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 19.04.2014 17:13
// Антон [Гость]
Уважаемые! Многие из нас живут не вылазя из кредитов! Так если вы берёте кредиты, вы должны сразу понять, что отдавать нужно больше! Это банк - это не благотворительность! Я много лет уже оформляю кредит в этом банке! Все устраивает, конечно, переплаты есть! Но нужно об этом думать сразу!!!!А не спустя некоторое время! Недавно взял кредит на 6 млн. придумали «какой-то пакет услуг», за использование которого нужно платить да и в добавок ходить каждый месяц в банк, чтобы больше гасить! Не удобно, очень! Год назад было проще! Сказали, что без него не оформляют. Ну я согласился. Не хотите не обращайтесь! У каждого свои законы! Не хотите - не берите. Вас же никто не заставляет! А наберете, потом не справляетесь с выплатами и всю гадость выплескиваете здесь! Никто, ни за что, просто так не будет проценты и прочие какие то дополнительные деньги от вас требовать! Должны - Верните! Спасибо Идея банку! Ребята, не отчаивайтесь что многие не довольны вашей работой! Зато вы реализуете их мечту! А о последствиях они должны заботится заранее!
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 12.04.2014 13:31
// Алеся Николаевна
Звонила оператору! Вежливая девушка! Единственное что хотелось бы обратить внимание на кредитование в декретном отпуске! Оформить кредит нигде невозможно, хоть и с платежеспособностью все в порядке кроме детских и з/ п супруга имеются и другие доходы!
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 02.04.2014 18:53
// Александр [Гость]
Не доволен работой этого банка. Стоит не заплатить по кредиту пару дней,как тебе приходят по несколько смс на дню + еще звонят на мобильный,на домашний,родителям на мобильный,на домашний жены и т.д.
Получают пеню за просрочку и продолжают ежемесячно звонить. Ладно если бы там пеня была огромная.... 40 тысяч переплата за 2 недели и столько нервотрепки.
Никогда более не обращусь в этот банк!
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 26.03.2014 19:17
// наталья [Гость]
взяла кредит.мало того что навязали страховку и прочую фигню.так когда я выплатила его за два раза ,так мне надо мотаться в город два дня подряд.чтобы с карточки деньги перевили на договор ,а потом закрыть договор.почему если я все выплатила просто не закрыть .надеюсь больше не обращусь в этот банк.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 06.03.2014 16:54
// Mari [Гость]
В отделении банка на каменной горке регулярно невозможно поменять деньги из-за мелких повреждений (надрыв 2-3 мм на углу купюры, например). Я бы допустила, что это требования конкретно этого банка (так как в других эти купюры поменяли вообще без проблем - то есть, дело не в купюрах, а в [censored]), но в обменном пункте этого же банка те же купюры меняют без проблем!
Предсказать, какая купюра не понравится работникам отделения на кам.горке невозможно - поэтому лучше менять в других банках.
Обращаясь в ideabank готовьтесь почувствовать себя в соответствии с названием - idiotom ))))
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 26.02.2014 18:31
// Ольга [Гость]
Хочу обратить внимание всех желающих открыть сберегательную карту в Идея банке. Вы должны хорошенько подумать прежде, чем открывать эту карту и размещать свои денежные средства в этом банке, и получать проценты, т к все может оказаться, не так как вы думаете.
Рассказываю свою историю: я имею сберегательную карту, пользовалась я ей довольно таки часто, при необходимости снимала денежные средства, когда появлялись для накопления , так же размещала на карте. НИКАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕ БЫЛО!!!
Но в один прекрасный день сняв деньги , немного позже увидев остаток , я ужаснулась, денег было снято больше . Зайдя на сайт банка в новостях банка, никаких новостей по этим картам не было. Дождавшись утра понедельника, я позвонила в банк, а мне просто говорят, что по данной карте , как оказывается, установлен лимит 100 млн. рублей снятие в месяц. Зайдя на сайт , и "покапавшись" минут 30 я действительно нашла,что мелкими буквами было написано ,что с 17.02- 100 млн. , а с 25.02- 200 млн лимит.
Так вот, конечно банк не обязан извещать своих вкладчиков лично, но разместить информацию в новостях, было бы не лишним. Почему с 17 числа - 100 млн, а с 25- 200 млн. 7 дней разбежка. Я считаю , это был такой не очень честный ход Идея банка. И на эту "удочку" , я думаю, попалось не мало людей.
Так вот , в следующий раз, в ваш банк не каждый захочет размещать свои деньги. А придут в другой банк , где не будет таких "тихих ходов" в сторону банка.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 02.02.2014 15:32
// Татьяна [Гость]
Работой банка осталась крайне недовольна .Звонят очень настойчиво предлагают взять у них кредит .Причем за неделю звонили 4 раза .Обратилась взять кредит и мне отказали .Зачем было звонить и тратить мое и свое время ?
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 03.11.2013 12:15
// Ольга [Гость]
Уважаемый банк,пользовалась вашими услугами была очень довольна.Столкнулась с проблемой,оформила заявку на кредит 17.10.2013 уже жду 2 недели,при этом сказали что получу 20-23.10.2013 ни звонка ни ответа. Можете объяснить почему нужно так долго ждать?
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 21.10.2013 12:12
// Светлана [Гость]
Добрый день! Спешу поделиться своими впечатлениями о банке «Идея Банк»! Я, лицо, которое не имеет к нему (Слава Богу) никакого отношения, но пришлось столкнуться с хамством и невоспитанностью операторов данного банка. Дело было так: в субботу вечером я отдыхала в кафе. Звонок. Поднимаю трубку. Без представления ФИО у меня спрашивают о моей подруге мол.. она исчезла и мы не можем её разыскать. Но поскольку подруга была около меня, я , как адекватный человек, передала трубку ей. Разговор подруги с оператором произошёл на повышенных тонах, после чего подруга просто бросила трубку. Опять звонок на мой тел. с этого же банка. Поднимаю. «Это вы передавала трубку- Имя подруги. Так вот! Передайте ей, если она не «нарисуется» в банке.» и пошёл типично русский жаргон с наездами уже и на меня!!!! Я просто была в шоке! Вопрос: какое право, глубокоуважаемая Татьяна Петровна (как она представилась и просила запомнить её имя!) имела звонить мне в субботу вечером! Разыскивая человека, который несвоевременно оплатил кредит!!!? (100 тыс.) Такое понятие, как неразглашение коммерческой тайны им вообще не свойственно! Банки, хорошие банки, не разглашают информацию о своих клиентах! Это первое! И второе-я при чём здесь? Каким образом вышли на меня и нахамили!? Что это за культура общения? Итог один: если вы не хотите испорченных нервов, хамского обращения и отсутствия компетентности у сотрудников данного банка. Лучше обходите его мимо.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 18.10.2013 12:06
// Андрей [Гость]
Наверное самый лучший банк в нашей стране.
С клиентами общаются вежливо ,корректно,всегда здравствуйте ,спасибо.
Объясняют всё тщательно таким образом чтобы человек не снося голову брал кредиты а мог бы обдумать стоит ли ему это делать и уверен ли он в своих возможностях перед выплатами.Возможность досрочного и без процентов тоже радует.
Когда погасил кредит перед банком(досрочно) у меня имеются недостадки с другими банками (задолжность не по моей вине) они не обратили на это внимание и предложили взять кредит,с которым возможно погасить задолжности в др.банках.
В общем я ооооооочень доволен и рад что у нас есть такие нормальные и высококвалифицированные банки в стране как [censored].
Желаю Вам огромнейших успехов в развитии и процветании!!!!Если Вы и дальше будете продолжать ценить своих клиентов ,мы рады будем иметь с Вами дела!!!Вы лучшие,оставайтесь такими же!!!Удачи и Успехов!!!!!!!
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 21.08.2013 20:06
// л
Главная страница сайта перекидывает сразу на заявку на кредит. Информации по процентным ставкам на сайте нет. Кредит выдали в течение 20 минут, но проценты грабительские.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 15.08.2013 17:55
// Евгений [Гость]
Обратился в банк с просьбой открыть валютную карту.Все шло хорошо:доброжелательный персонал,запись на прием по телефону,censored не заняла бы много времени,но вопросы начали появляться практически сразу!
Узнав всю интересующую меня информацию по телефону(причем переспросил по несколько раз) отправился в офис,там при оформлении выяснилось,что той суммы,что была указана в договоре недостаточно потому что компьютер не желает принимать 13 евро,а минимум 15!(это мелочи конечно,но за деньгами пришлось ездить дополнительно в другой конец города)!
По ходу оформления еще не однократно задавал вопрос(как и по телефону),сможет ли мне человек за границей пополнять счет,несколько раз мне сотрудники отвечали вежливо и с улыбкой:да,конечно!!!
Я открыл сразу две карточки:в и !
Но каково было мое удивление,когда при попытке пополнить счет из за границы,мне сказали,что это невозможно!!(((
Перезвонил в кол центр-сказали,да действительно невозможно!!!
Возникает вопрос на какой мне теперь эти две карточки???(((сотрудники предложили приехать и закрыть их!
Но ведь это же все требует затрат и времени:два раза съездить в банк и в итоге получить "НИЧЕГО"??!!!
Одним словом работой банка крайне неудовлетворен,подготовка сотрудников в плане общения с клиентами на высоте,а вот в их профпригодности стоит сомневаться!!!
P.S был крайне удивлен такому большому количеству негативных отзывов.... стоило прочитать их перед походом в банк,а не после!!!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.