Идёт загрузка...
Отзывы на "Truestore.by":
| Truestore.by
незарегистрированный участник портала |
|||||
17.10.2023 15:50 // Инга [Гость]
Здравствуйте! Подарили iPhone 11 с truestore.by. Плохо проверили перед приобретением. Телефон куплен 27.02.2023. Уже сейчас аккумулятор сказал «досвидос». Выключается на 60% заряда. Телефону менее года, такой финт явно не норма, значит, телефон или не новый, или не оригинальный, или вообще не пойми что
Хочется хоть немного восстановить справедливость, или качественно пожаловаться и наказать Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., и (или) вернуть хоть часть суммы.
Поделитесь, пожалуйста, опытом, кому удалось решить вопрос с недобросовестными людьми этой конторы
18.09.2023 20:25 // Ольга [Гость]
Купили телефон на этом сайте. Телефон бракованный. Через две недели сломался. Обратной связи нету. Собираемся обращаться в милицию.
18.09.2023 20:14 // Вадим [Гость]
Все телефоны бракованные.Все разбирались, детали менялись.Купили телефон в этом магазине и теперь через суд будем возвращать деньги.
08.08.2023 00:12 // [Гость]
Купила телефон на данном сайте. Везде сказано - оригинальный!!!
Плохо проверила перед получением. Что было ошибкой (советую проверять серийный номер, на наклейки, на саму коробку).
День использования я поняла, что заряд батареи не держит даже и 4 часов!!
Написала в гарантию и понеслось .
Никому не советую связываться с этим сайтом, они продают восстановленные телефоны под видом новых, и отдают только 80% от суммы. И то надо ещё доказать
Сервис никакой, отвечали, чтобы только ответить
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим магазином
18.07.2023 18:53 // Александр [Гость]
Чуть не купили телефон в этом интернет магазине Truestore.by Вовремя опомнились. Явно чувствовался подвох пока ни зашёл на сторонние сайты и не почитал отзывы, кому интересно Гугл в помощь. В моём случае сомнение вызвало предложение менеджера приобрести блок питания, якобы которого нет в комплекте. А покупать собирались iPhone 11Pro, так вот, именно эта модель была снята с продажи на официальном сайте apple.com в 2019 году с выходом новой модели iPhone 12. И все остальные iPhone SE,XR,11,12 и т. д., оставшиеся в продаже начали продавать в неполной комплектации, без наушников и блока питания. Ну а именно iPhone 11Pro если он и может остаться, завалявшись на каких либо складах, должен быть в полной комплектации, в той самой которая была до момента прекращения его производства и продаж компанией Apple, на что мне ответили невнятно. Мол, возможно для разных регионов были разные комплектации. Так вот нет, во все страны компания Apple использует одинаковые комплектации, отличаются только вид розетки. Ладно суть не в этом, аргументируя всё возможностью проверить через сайт, когда мировая гарантия на это устройство закончилась, а это при проверке будет написано и при уже давно активированном и изрядно поюзанном как и при ещё ни разу не включённом устройстве, а также не давая возможности вскрыть упаковку без оплаты вы обманываете людей и надеюсь скоро будете за это отвечать.
15.07.2023 14:28 // Дарья [Гость]
Добрый день, заказывала в магазине Данном телефон, оказался не новый, на официальном сайте apple при проверке по серийному номеру выдает «данный серийный номер принадлежит телефону, который был заменен». В сервисный центр подходили на словах сказали, что корпус китайский и линзы камеры также. Хочу вернуть деньги, но уже ознакомилась, что не так просто это будет
Может кто-то сможет подсказать, как лучше поступить в данной ситуации. Можно по почте ответить dasharodenia848@gmail.com
06.07.2023 21:15 // Петр [Гость]
Здравствуйте!Попал на обман сайта ,никому не советую магазин truestore! Может кто-нибудь может поделится опытом, как вернуть деньги?
04.07.2023 00:27 // Алла
Покупала в этом магазине первый раз, немного было опасение что что-то пойдёт не так Но всё прошло хорошо, оператор вежливый , доставили товар в этот же день в который я заказывала , в комплект положили все как и говорили , оплата при получении. Товаром довольна , всем советую этот магазин !
01.07.2023 14:04 // [Гость]
ОСТОРОЖНО! Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!
Начитавшись отзывов на сайте магазина, решили заказать телефон в интернет - магазине truestore.by. Телефон нужен был срочно, поэтому мы не проверили отзывы, которые, в большинстве случаев, оказались липовыми.
Телефон привезла девушка курьер, заверила, что по всем вопросам можно спокойно обращаться в их магазин. Что мы и сделали в этот же день после того, как попробовали зарядить телефон. Увы, телефон не заряжался, его батарея оказалась не родной. Вместо нового телефона получили восстановленный. Продавец пытался нас убедить, что: а) батарея не гарантийный случай; б) это вообще полностью наша вина; в) мы "полные профаны". На просьбу вернуть деньги, предложил замену. Мы ответили, что нам нужен новый телефон, а не б/у.
Менеджер (директор) в диалогах вед себя по хамски, грубил (хотя, когда заказывали телефон, была сама любезность).
Мы обратились в общество защиты прав потребителей. Они рассказали, что делать и к кому обращаться. Далее мы обратились в налоговую службу и милицию. Спустя 3 месяца разбирательств при помощи милиции деньги нам всё-таки вернули. Поэтому, кто оказался в такой ситуации, не бойтесь идти до конца!
19.06.2023 22:54 // Сергей [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
18.06.2023 22:55 // Кирилл [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с рекламациями и отзывами
17.06.2023 23:40 // Вера [Гость]
Столкнулась с проблемой.
Заказала телефон iphone 11 Pro 512 GB в интернет-магазине https://truestore.by/
Заказ был сделан 16.06.2023 и товар был передан с маршруткой в тот же день. Пока водитель ожидал была возможность проверить только комплектность.
Комплект был полный. Проверка по серийному номеру (в сервисе Apple) была недоступна и после её осуществления я увидела, что телефон продан в 2020 году и отсутствует мировая гарантия. Продавец убедил, что это нормально, т.к. модель старая. При дальнейшей активации телефона был обнаружен дефект в виде черного мерцания в нижнем левом углу при использовании телефона (не постоянно, но проявлялось). Об этом я сообщила продавцу и они сказали отправить заявку на гарантийную замену. Либо на сегодня (17.06), либо на понедельник. Заявку отправила, прикрепила видео, где видно дефект. Ответ от магазина был, что дефектов на видео нет. За телефон отдала 1730,00 (Телефон в комплекте, зарядный блок + подарок чехол, стекло, авто-зарядка.) Это большая сумма для меня! Это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! Отпраяляю жалобу в МАРТ.
13.06.2023 21:10 // Анастасия [Гость]
Продали б/у устройство под видом нового оригинального. При проверке обнаружилось, что срок гарантийного мирового сервисного обслуживания истек, что означает только одно: телефон был активирован более года назад и уже находился в эксплуатации до того момента, как попал ко мне к руки (подтверждено официальным сервисным обслуживанием компании apple). Оформлять возврат или обмен отказываются. Не поленилась сделать диагностику, в ходе которой было подтверждено, что ранее у телефона были заменены корпус и дисплейный модуль на не оригинальные китайские. Лоток под сим карту весь в царапинах и отличается от цвета самого корпуса, что тоже говорит о замене корпуса на не оригинальный. Заявление в милицию написано.
Есть ли желающие присоединиться к коллективному иску в судебные органы?
02.06.2023 16:54 // Катя [Гость]
Пожалуйста, ни в коем случае не верьте магазину TrueStore -это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., промышляющие продажей старых телефонов, их вежливость закончится ровно тогда, когда вы обнаружите, что ваш телефон б/у и захотите вернуть деньги. Положительные отзывы они пишут себе сами. Будьте аккуратны и не ведитесь на обман
01.06.2023 10:19 // Павел [Гость]
Спасибо, все отлично, покупал 11 pro max 512, доставили довольно быстро, полный комплект, доча довольна. Оплата при получении и осмотре товара. Советую, цена-качество, огонь.
13.05.2023 19:28 // Валерий [Гость]
Здравствуйте!Покупал Айфон12 в подарок жене!Всеми довольны!Пришло быстро и ещё приятные бонусы !!!Покупаю не первый раз!!!Всем рекомендую!Спасибо вам за вашу честную работу!!!
10.05.2023 15:06 // Елена [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.05.2023 15:06 // Вячеслав [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
05.05.2023 14:37 // Екатерина [Гость]
Данный интернет-магазин имеет множество аналогичных сайтов (например: https://trustore.by/), которые продают Б/У, сломанные, восстановленные телефоны и не предупреждают об этом покупателей. При доставке телефона Вы не можете его вскрыть, разрешат лишь после того, как отдадите деньги. В моем случае телефон пришел с неоригинальным дисплеем и с отваленным стеклом задней камеры. Позвонили на их номер на что нам сказали, что необходимо заполнить форму "Обращение на замену или ремонт" и ждать сообщения. Через час написал Николай - максимально безграмотный и грубый "специалист", который уверяет в том, что телефон в находится в исправном состоянии и мы "устраиваем цирк". Нам отказе в возврате - поэтому будем писать уже им официальное письмо, после которого их будет проверять МАРТ.
ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ и обходите стороной такие сайты.
02.05.2023 15:07 // Екатерина [Гость]
Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.
C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Truestore.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
