Добрый день,

Мы благодарны Вам за отзыв. Давайте постараемся разобраться с изложенной Вами ситуацией.

Возможно, наш сотрудник, с которым Вы общались по телефону, не до конца выяснил Ваши пожелания, возможно ошибся, и, как вариант, при заказе возникла необходимость дополнительных услуг для изготовления Вашего заказа. В любом случае, приносим свои извинения.

Что касается качества печати: качество наших услуг очень важно для нас! Мы рекомендуем нашим клиентам в случае, если заказ выполнен некачественно, обращаться к начальнику павильона - тогда проблема решается на месте!

Если у Вас возникают претензии к качеству наших работ, обсуждайте их с нашим оператором или начальником павильона, прежде чем забрать заказ. В таком случае мы сможем откорректировать нашу работу и решить вопрос оперативно.

Вы всегда можете прийти к нам, и мы обсудим ситуацию с конкретным заказом. Нам важно, чтобы Вы получили именно то, что Вам необходимо.

Мы приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства, благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную ситуацию, и будем рады видеть Вас снова в нашем центре.

Искренне Ваш,
Печатный центр «Карандаш»