Хотелось бы рассказать свою историю. Сразу скажу, что работа была выполнена качественно. Результатом очень доволен.

Но, как говорится, в бочке меда, есть ложка дегтя.
Все началось с того, что я попросил онлайн консультанта сказать мне email, куда бы я отправил точные размеры комнат, для подсчета приблизительной стоимости работ. Не хотелось тратить свое время и время замерщика, чтобы сориентироватся по цене. Понятно, что эта цена могла немного отличатся, от той цены, которую потом посчитали бы на месте.
Email был получен, но мне никто не отвечал в течении нескольких дней. Через некоторое время я опять написал консультанту. Мне даже перезвонили и сказали, что инженер свяжется со мной вечером. Но опять я не дождался звонка.
После очередного звонка было принято решение все же вызвать замерщика ибо сказать приблизительную цену по моим замерам они не могут (хотя другие фирмы отвечали).

Договорились с замерщиком, чтобы он подъехал в тот же день на замер. Свою работу он выполнил быстро. После подсчета стоимости я был удивлен. Стоимость, с учетом скидок, оказалась чуть-чуть ниже той, что мне сказали в других фирмах. Учитывая, что я прочитал кучу хороших отзывов о фирме + знакомая тоже о них хорошо отзывалась, решил составить договор.

В пн ко мне приехала бригада натяжников (№16). Очень веселые и классные ребята. Спасибо им за их работу. После сверления двух санузлов, пришла очередь к натяжке. Один потолок натянули, все отлично. Во втором санузле оказался порванным материал. Ребята отзвонились и сказали, что надо менять материал. Сказали, что со мной в течении вечера или на след. день свяжутся.
Но как вы уже догадались, со мной никто не связался. На след. мне позвонили поинтересоваться отзывом о проделанной работе. Они были очень удивлены, когда я им сказал, что один из потолков еще не натянут. Сказали, что со мной свяжется инженер. Но не дождавшись звонка, я опять написал консультанту. Ответ - в течении часа вам позвонят. Вечером, через несколько часов, я решил сам позвонить инженеру. Он сказал, что материал заказал, что завтра или через день ребята приедут.
На след. день утром опять тишина. Пришлось опять самому звонить инженеру. И только после этого уже ребята (натяжники) мне перезвонили.
Потолок был окончательно установлен тем же вечером.

Поэтому (по 5-бальной системе):
- консультант 5
- замерщик 5
- инженер 1
- бригада 10 (премию им, пожалуйста) )))