При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 11.12.2024 12:28
// Владимир [Гость]
забрвзгал любимиые ботинки машинным маслом и решил сдать в химчистку на Ложинской. Вернули лучше чем новые. Огромное спасибо! Это не просто профессионализм - это золотые руки!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 10.01.2023 12:45
// Валентина [Гость]
Я очень довольна результатом работы химчистки Lucia. Принесла дубленку в довольно неопрятном виде после дождя. В химчистке мне не только хорошо почистили ее , но и предложили окрасить в цвет на тон темнее. Результат превзошел все мои ожидания! У меня почти что новая дубленка! Все в срок выполнено! Рекомендую! Хочу добавить, что перед обращением в эту химчистку я относила свою дубленку в другую химчистку, где ее продержали и потом позвонили и отказались от работы. Стоимость услуг отличалась только на два рубля. Спасибо сотрудникам фирмы Lucia , которая находится на ул. Октябрьской!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 02.09.2021 10:34
// Виктория
Отвратительное место! Не советую. Сдала кожаный кошелек. Приехала в назначенный день - отказ от обработки, никто не позвонил, не предупредил. Причина отказа - это не кожа, а кожзам, мы с таким не работаем. Наглая ложь!! Непрофессионалы своего дела, к тому же и лжецы.
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 15.05.2020 15:19
// Александра [Гость]
Впервые решила написать отзыв об услуге, настолько ее оказание вышло отвратительным! Отвезли ковер в чистку, жалко нельзя фото приложить, в каком состоянии мы его получили. Более того, даже не удосужились ковер завернуть в пленку или пакеты, открыла, а там паук ползает!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 12.02.2020 13:24
// Сергей [Гость]
Отвратительно!
К делу относятся с спустя рукава, тяп ляп... Больше всего поразило хамство, невежество и полное безразличие к клиенту.
Больше ни ногой!!!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 25.05.2017 09:17
// Вероника [Гость]
Первый раз отдавала ковер в химчистку и о чем пожалела. Во-первых, вместо белого ковра привезли полностью желтый. Позвонила администраторам, девушка дала мой телефон человеку из цеха. Позвонил мне мужчина и 15 минут доказывал, что я просто не помню цвет ковра и с ним ничего не могло случиться. Сказал можете привезти нам на экспертизу. Спросив, сколько это займет по времени, он мне ответил: не знаю, может полгода, может 12 месяцев!!!! Это что за экспертиза такая, ковер в другую точку света повезут? Такого отношения я не встречала. Понятно, что это было сказано, чтобы отбить любое желание привезти ковер. Отдав 72 руб., пришлось все таки постелить ковер. И тут опять сюрприз. Под ковром, сколько не мой пол, постоянно появляется слой из мелких частиц. Думаю, плохо вымывают остатки порошка, но я могу ошибаться. Не знаю, что это такое вообще. Скоро на полу дырки появятся. а грязь останется. Очень жаль ковра.... И никакого документа об оплате мне не дали.
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 27.03.2017 17:13
// Катерина [Гость]
Химчистка испортилась. Постоянный клиент,давно туда хожу,есть карта. Как-то испортили джемпер-сел, платье-я не сразу заметила. Гарантий не дают и не предупреждают и ответственности не несут! Последней каплей была тюль, которую просто разорвало под высокой температурой и скинули это на солнце - висит под солнцем. Смешно. Отдавала-плотную хорошую тюль, которой 2 года. Пойду в другую химчистку 100%
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 18.03.2017 10:11
// Андрей [Гость]
Не вежливый персонал на приемке, пришел сдавать пальто жены в химчистку выслушав много еоментариев в недовольном тоне, попросил поговорить по телефону с женой проговорить ньансы чистки было преподнесено как огромное одолжение, в общем развернулся ушел...
В общем не знаю как чистят, но вежливости и сервиса на этапе приемке не на прочь
Почитал отзывы тути понял хорошо ,что не сдал
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 10.04.2015 16:34
// юля [Гость]
Постоянно только в этой химчисте доверяю свой гардероб. Очень люблю все белое, поэтому приходиться часто обращаться. Уже заработала на карточку со скидками. Очень приятно. Пока качество меня устраивало на 100%. Недавно почистила светлый ковер у них. Результат меня просто ошеломил: он стал лучше нового или я просто забыла каким он был. Приехал молодой человек ковер забрал, привез назад чистый. Все аккуратно упаковано, ни пылинки не осталось, ни запаха химии, ни пятнышка. Очень понравилось, хотя ковры раньше чистила, но в другом месте, и качество было так себе, честно говоря. Мне нравится, что у них постоянно расширяется ассортимент, новые услуги добавляются. Жаль, что стирка штор есть, а их навеска в доме не предусмотрена. Я бы заказала с чисткой и навеской. Знаю, что есть и такая услуга. Удачи вам всем, ЛЮЧИЯ!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 13.03.2015 12:09
// Марина [Гость]
Обслуживаюсь в этой химчистке очень давно, даже выдали мне карточку пластиковую на скидку. Многие мои друзья тоже туда обращаются. Больше мы все довольны их работой. К сожалению нет химчистки которая бы наши вещи возвращала новыми. Но знаю, что мужа пальто бы уже давно выбросила если б не они: как почистят, то смотришь - носить и носить ещё!!! Правда пятна с шелкового платья не все удалили , переделывали , не получилось, но девочки старались. Наверно я сама виновата.... что поделаешь....шелк - есть шелк. Зато льняные полотенца домотканые (семейная реликвия), которые ещё вышивала моя прабабушка себе в приданное освежили так, что моя мама прослезилась!!!! Все свежее, нитки яркие, ткань подкрахмаленная, выглаженные, без единой заломинки! Спасибо большое! Решили освежить все бабушкины рушнички, которые сохранились, уж очень прелестно они получились. СОВЕТУЮ!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 31.05.2014 19:47
// Аня
Сдавали свадебное платье и костюм на Октябрьской,19.При приемке нас предупредили,что возможна потеря цвета, что не вся грязь очистится(платье было очень грязное внизу),костюм(василькового цвета!) был весь в каплях от шампанского и разводах от мыльных пузырей...Ожидание было волнительным,т.к. платье дорогое...Но мы были приятно удивлены,увидев результат.Все супер.Чисто,быстро,аккуратно+вежливый персонал!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 01.02.2014 09:58
// Анастасия [Гость]
Люди! Вы оставляете хорошие отзывы среди советов не сдавать свое вещи в эту химчистку. Я тоже пользовалась услугами этой химчистки 3 года и думала, что все замечательно, даже вещь, которую испортили проверила не сразу. Пришла в офис и все были в шоке. Отнесла на переделку, но вещь безнадежно была испорчена, они же там все вместе стирают, не досмотрели у кого-то, вот и закрасили разводами. Сказали такие оптические свойства волокон. Раньше чистили, они не проявлялись, а теперь решили проявиться. Испортилась химчистка и мастера там не спецы, что чуть какая спорная ситуация, они с цеха гарлапанят что вещь такой была, средства китайские для чистки применяют, а директор та еще дамочка, которая в вежливой форме тебя посылает и говорит, что носила бы такого "товарного", просто замечательнейшего вида после чистки вещь! Определить причину изменения внешнего вида (изменения цвета, размера, формы и т.д.) предмета одежды. Ужасно, а вы еще и положительные отзывы пишите!! Если бы я раньше почитала отзывы, да я бы больше не пошла туда! Раз на раз не приходится!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 04.05.2013 12:01
// [Гость]
хуже сервиса не встречал(((. куртку не могу забрать уже месяц. отдал на покраску, сделали плохо. Забрали на переделку, срок выполнения переделки закончился неделю назад, а куртки все еще нет(((. Не ходите туда!!!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 24.02.2013 21:55
// Анастасия [Гость]
Сдавала зимнюю куртку пуховик несколько раз в лучи на первомайской. В последний раз почистили из рук вон плохо. Остались серые пятна на карманах и подмышками. Сказали, что это грязь сильно въелась. Я удивилась, ведь в районе молнии было намного грязнее, а там все отмыли. Каково же было мое удивление, когда дома я без особого труда отмыла мыльной водой всю грязь из выше описанных мест. Насколько ямочку судить, там куртку просто навсего не чистили. Только видимые места. Этой зимой отдала куртку в химчистку подешевле рядом с домом. Результат отличный. Курта еще не была такой белой.
По поводу персонала- девушки вежливые. Тут претензий нет.
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 24.10.2012 12:52
// Вахнина Т Н
Ужасная непрофессиональная работа.Мало того ,что отвратительно выполняют заказ,так еще и пытаются обвинить клиента в его неправомочных претензиях.Стоит задуматься над возможностью дальнейшей работы данного предприятия.Может быть работают не профессионалы тем самым создают негативную картину предприятия.Получила ответ на свою жалобу и приятно удивлена интеллигентным хамством.Не удосужились извиниться за отвратительно выполненную работу.Можно сказать лишь одно-желаете испортить вещь обратитесь в ООО"Лючия -сервис"-будет сделано надлежащим образом.За такую работу необходимо лишать лицензии или сменить работников.
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 04.09.2012 17:36
// Игорь Р
Ужасно испортилась химчистка , испортили ребёнку платье после которого его можно выбросить на помойку , обьясняют после того как отдали , что ничего с ним не могут сделать , передо мной клиенты тоже стояли и ругались за не качественную работу . Очень жаль , что через много лет являясь постоянным клиентом придётся искать новую химчистку . Всё , что могу пожелать новым клиентам - не сдавайте туда как минимум детские платья , получите мятые тряпки
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 25.03.2012 16:03
// ООльга
сдала свадебное платье. Очень переживала-отмоется ли все,однако все мои переживания были зря) Платье вернули в отличном состоянии.Осталась довольна.На счет персонала согласна- очень приветливые и приятные люди.Советую!
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 29.02.2012 22:05
// Dashyta
Сдала пуховик, который был подпорчен домашней стиркой в машинке. Там ему вернули первоначальный вид, а мне хорошее настроение! Очень понравился обслуживающий персонал и качество работы! Спасибо большое! Всем советую.
Отзыв на "Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка" 09.12.2011 21:33
// Christina Live
Химчитска супер!!! Сдала черную дубленку в Лючия-Итальянка на Октябрьской 19 на химчистку и окраску. Подписывая договор под пунктами о возможной поломке фурнитуры, о деформации изделия, о усадке и многих других нюансов, жутко переживала. Готовилась к худшему. Забирая дубленку в НАЗНАЧЕННЫЙ день пришла в восторг! Наверное качество дубленки хорошее))) А если серьезно, у персонала руки золотые, низкий поклон! Теперь только туда!
Лючия-Итальянка, Октябрьская ул. 19, химчистка - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.