Самый ................ (подходящих цензурных слов не нашлось) САМЫЙ ПЛОХОЙ банк в нашей стране! Думал, что уже такое обслуживание и квалификация специалистов в наше время просто даже не допустимо и осталось в тех далёких временах, когда всем пофиг, что ты их клиент, а нет, есть такие конторы! и это БПС-БАНК! Угадайте, сколько времени необходимо, чтобы просто активировать яндекс кошелёк при стоимости операции 5 бел.руб? - несколько дней личного времени и как минимум три визита в отделение банка! Расскажу свою историю. Оплатил как-то товар в России, а он с дефектом. Вернули деньги на яндекс-кошелёк 350 руб. а тут засада, чтобы забрать свои же деньги - надо активировать этот самый кошелёк, при этом еще заплатить дополнительно деньги. фиг с ним, может в будущем пригодиться... поехал в этот [Скрыто по этическим соображениям] банк открыть карточку, чтобы оплатить идентификацию. Открыл с запасом на будущее в российских рублях. Пополнить счет с карточки другого банка - берут комиссию. Спросил у специалиста - как еще денег положить, говорит, что через ЕРИП. ОК, поехал через ЕРИП ложить -[Скрыто по этическим соображениям], ошибка. Звонок в 148 - едьте в банк - деньги только в банке положить можно, т.к. карточка в рос.руб. ОК, поехал, потратил пол часа в очереди, в кассе - извините положить не можем - нет российских рублей наличными. Говорю, возьмите белорусские и положите насчет, чтобы автоматом сконвертировалось, как в нормальных банках - не, так не пойдет, мы вам наличную валюту продавать будем, а потом только ложить... Через горе-специалиста узнал, что деньги можн пложить через терминал. Положил- счастлив! как тут не радоваться.... Спрашиваю у горе специалиста - всё, мучения закончились? могу ехать спокойно и дома пройти идентификацию? Да, всё хорошо, пройдёте без проблем. Спросил, точно ли можно будет оплатить 5 бел.руб с этой карточки, а может мне вторую в бел.руб открыть, чтобы проблем не было? Да, всё будет без проблем, вторую не надо. Приехал домой - а [Скрыто по этическим соображениям] - ошибка оплаты. Звоню в банк - это же солидный банк, который в беде не бросит клиента. А [Скрыто по этическим соображениям]вам! Оператор - я вам не могу помочь, так как вы письменно не дали на это согласие! Едьте в банк, пишите заявление, только тогда я смогу вам помочь! ВЫ ЧТО [Скрыто по этическим соображениям] В БАНКЕ? Я ваш клиент! Вы обязаны помочь в сложившейся элементарной ситуации! На какой помойке вы набираете ваших сотрудников, коль они при заключении договоров не информируют клиентов об этом? в общем, соединить с вышестоящим руководством оператор отказалась, отказала в помощи. Теперь опять день тратить, чтобы попасть в этот [Скрыто по этическим соображениям] банк. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!!!
За такое обслуживание пора уже и за моральный вред платить....