Сотрудники малоподвижные, не здороваются, совсем не хотят помочь.
Была в магазине 27.03.20г....пахнет потом и грязные полы. Не комфортно находиться в зале.
Покупку сделала, так как товар очень нужен был, но продавец даже не пытался повысить чек, не предлагал дополнительные товары.
Не пожалею лишнюю минуту, чтобы написать: пока персонал развлекается, приходится очень долго ждать, чтобы хоть что-то разобрался с предварительно заказанным товаром. Возможно, обращение с клиентами зависит от суммы заказанной продукции?
Месяц назад приобрела Телевизор LG с интернетом. Неделю назад было автоматическое обновление ПО, после которого интернет заполонила реклама - прерывает просмотр видео и все сайты с рекламой. Что делать, ведь там негде установить расширения, чтобы блокировали рекламу. И почему обновленное ПО поставляется с вирусам?
Просто ужасное впечатление от этого магазина! Работают неквалифицированные специалисты!!! Отвратительное обслуживание!!! Куда только смотрит управляющий персонал и руководство данного магазина! За время пребывания в течении 10 минут 4 человека просили жалобную книгу! Книгу дают липовую непрошнурованную и непронумерованную, грязную и достают ее из-под ног кассиров! Кассир МА...ЕВИЧ АН...АСИЯ вообще хамка невоспитанная,ей надо на базаре семечки продавать(((( В общем магазин оставляет желать лучшего! Не советую этот магазин!!!
Отзыв на "5 элемент, Кульман ул., 14, магазин аудио, видео, бытовой техники" 13.07.2014 21:01
// Александр [Гость]
Пришёл купить мультиварку RMC-250, с трудом дождался чтобы мне уделили внимание. При покупке мне дали проверить только керамическую чашу, а про внешний вид самой мультиварки забыли, когда принёс домой обнаружил что на ней много различных царапин, в расстроенных чувствах пошёл относить обратно, на обратном пути не выдержала ручка(хотя должна быть рассчитана на вес мультиварки). Мне предложили выбрать другую такую же мультиварку(в наличии их оставалось только две штуки), но обе мультиварки тоже были с царапинами, выбрал ту на которой их было меньше всего, но сам факт того что за 3 миллиона я покупаю изначально поцарапанный товар меня очень расстроил. Ещё вместо того чтобы заменить мне коробку с порвавшейся ручкой, мне просто сделали ручку из скотча... интересно как я понесу мультиварку куда-нибудь следующий раз. В общем у меня сложилось ощущение что я больше не хочу ничего покупать в этом магазине.
Отзыв на "5 элемент, Кульман ул., 14, магазин аудио, видео, бытовой техники" 04.02.2014 16:49
// Елена [Гость]
Не компетентный персонал, для них оказалось большой проблемой выписать счет-фактуру, первая счет-фактура без расчетного счета, звоню, прошу к телефону лицо заверившее счет-фактуру подписью и печатью, на что молодой человек говорит, а она у нас не работает, ушла в декрет, затем добавляет, оставьте свой номер, вам перезвонит человек который занимается этим вопросом. Через минут 40 перезванивает молодой человек, опять же объясняю ситуацию, прошу исправить счет-фактуру. Новая счет-фактура опять без расчетного счета, на мой вопрос, а где же исправления, мне говорят, а в чем проблема, объясняю заново, что нет расчетного счета, молодой человек передает трубку девушке, которая на повышенных тонах начинает, мне втирать( по другому не назовешь), что копм. не хочет печатать расчетный счет (ай ай ай этот вредный комп), но не хотим признать, что просто не умеем пользоваться 1С, говорю как редактировать в ручную, на что злобно было сказано, ни с кем проблем не было, одни мы требуем что-то не вероятное. Говорю как не было проблем, а на какой счет вам денежки отправить, очередной сарказм, сейчас от руки вам счет впишу и отправлю. Приходит ещё одна счет-фактура с расчетным счетом вписанным от руки, все бы ничего, но одной цифры в счете не хватает, короче цирк, [censored].... ЖУТКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ХОЧЕТСЯ УЗНАТЬ ЧТО ОБО ВСЕМ ЭТОМ ДУМАЕТ ВАШЕ РУКОВОДСТВО...ЕСЛИ ТАК БУДЕТЕ РАБОТАТЬ И ДАЛЬШЕ, ТО ПОТЕРЯЕТЕ РЕПУТАЦИЮ И КЛИЕНТОВ.
В магазине на Кульман очень мало продавцов работает на зале, когда в выходные огромный поток покупателей! Всем ведь хочется если не купить, то хотя бы проконсультироваться по поводу интересующего товара. Все ходят, как потерянные и ищут хоть одного консультанта, хотя магазин маленький. Теряете много клиентов !
Вчера приехали в магазин (Кульман, 14), по всему городу реклама вентиляторов. На мой вопрос, где можно посмотреть данный товар хам-продавец ответил "у нас такого товара нет". На мой вопрос зачем же они тогда дают рекламу, ответил, что реклама проплачена и будет идти, пока деньги не закончатся. Администрации магазина стоит обратить внимание на непрофессиональную работу менеджеров и хамов продавцов. Мы ехали из другого конца города, потеряли тьму времени. А дозвониться невозможно, трубку никто не берет, потому что продавцы-консультанты очень заняты личными разговорами и играми по телефону.
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Если уж указываете контактные номера, то неплохо было бы хоть раз за день снять трубку. Хотела узнать о наличии товара в магазине. А теперь приобрету в другом месте.
Я очень не довольна этим магазином, а особенно менеджером "Дельта-Банк", ......в итоге банк отказал, а я купила товар гораздо дешевле через интернет))) что ни делается - все к лучшему!!! не спешите, ЛЮДИ!!!!!
Купил телевизор в магазине 5-ый элемент на пр. Независимости 117/4. Телевизор через 4 месяца сломался( срок гарантии год). Приехал в магазин расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги обратно. Меня сначала отправили в сервисный центр, вместо того чтоб самим забрать телевизор на экспертизу. Из центра в течении 5 дней никто не позванил. Пришлось везти телевизор самому в магазин, что вызввало недовольство зав. магазином. Магазин деньги мне возвращать не захотел, экспертизу не провел, а взял отремонтировал телевизор и сказал чтобы я его забирал. Права потребителей никто из тех с кем я не разговаривал не знал и это люди которые должны их соблюдать. Отношение со стороны заведующей было ужасное-мол я что-то от неё лично требую. Сказали решай вопрос через суд.
Приобрели с мужем холодильник и остались очень довольны!Огромное спасибо продавцу Артуру за оказанную помощь в выборе,который очень грамотно расказал о холодильниках!С такими продавцами приятно общаться!
Зашел в магазин на Кульман,14 с реальным намерением купить микроволновую печь. В магазине 5-6 консультантов-продавцов. Из них сам никто не предложил свои услуги. Пришлось попросить. Подошел парень и сказал, что все микроволновки различаются только дизайном и ценой, остальное все одинаковое. А причина, почему на ценниках упоминаются разные функции по его словам заключается в том, что их пишут на офисе, где в технике не разбираются. После этого благополучно отвалил к своим коллегам беседовать. Информации - ноль. Естественно я в этом магазине ничего не купил. И вряд ли куплю в последующем
Замечательный магазин! Что еще сказать? Постоянные акции, то пылесосы в подарок, то полотенца, прикольно! Им бы еще телевизоры и DVD и тогда можно все остальные магазины просто закрывать!
Работают они по системе рассрочки Delay, как и уже практически весь город Минск..(Это Белгазпромбанк)
А с миллиона переплатить 300 тыс за год это не так уж и много.. За то ни каких поручителей и ни каких справок... А учитывая, что цены в магазине дешевле чем в других, то купить в рассрочку у них по сумме затрат равнозначно покупке за наличные, например, в Короне...
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.