Музыкальный магазин Блокбастер на верхнем уровне возле входа.
Моя мама, человек, далекий от понимания внутреннего мира компьютеров,пришла и сказала: "Пожалуйста, дайте мне игру ,я в компьютерах не разбираюсь, просто нужна игра",ей просто всучили диск и не предупредили о системных требованиях, которые есть к этой игре.Об их существовании ей никто не рассказал.Диск на компьютере не пошёл,мы возвращаемся на следующий день,и две продавщицы,понимающие явно в этом не больше моей мамы, начинают снисходительно нам пояснять, что это наша вина, дескать, надо было посмотреть эти требования на обороте мелким шрифтиком.На что им сообщаем: для того, чтобы ездить на машине, вовсе не обязательно быть автослесарем.В ответ:"У нас всегда покупатели знают об этом." Потрясающая аргументация.После чего они ставят диск себе на компьютер и 15 минут пытаются установить игру,удаётся это с большим трудом, поскольку, повторюсь, они не умеют этого делать. Всё это время мы ждём, каждая занимается своими делами. Когда игра установилась, та, которая не знала, как перезагрузить компьютер,со снисходительным видом начинает выговаривать:"Вы неправы, диск у нас идёт значит и у вас он должен идти" я не выдерживаю и перебиваю:"Ваша вина в том, что вы не предупреждаете покупателя, верните нам деньги".Продавщица швыряет деньги, чуть ли не в лицо.Она: "А вы просили при покупке пояснения?"Мать:"А я знала, что такое есть в природе?Мне сказали об этом?"Ответ с кислой миной : "Тогда извините"