Пожалуй, и я поделюсь своими впечатлениями :trollface:
Турфирма TRAVEL LAB (Минск) :moderator:
Тур выходного дня Львов-Закарпатье с 6 по 10 июля сего года.
Специально подбирала тур, включающий как экскурсию по Львову (чтоб немного), так и прогулки по Закарпатским горам и долинам (чтоб побольше). Надо сказать, что ТрэвелЛаб оказалась единственной турфирмой, которую я смогла найти, с таким маршрутом + по вполне приемлемой цене (75 + 40 блр). Поэтому впечатления от старинного Львова и фантастических гор Закарпатья на самом деле оправдали мои ожидания, однако организация самого тура по итогу вызвала очень много вопросов!
1. Поскольку я сама из Витебска, то все оформление документов производилось дистанционно. В том числе и оформление медстраховки, которую турфирма сама предложила мне оформить у них же. Деньги за страховку и путевку мне было велено отдать уже прямо в автобусе руководителю.
По факту: перед посадкой нас отметили только водители. В автобус мы сели, проехали всю Беларусь, доехали даже до Львова - про деньги (как, впрочем, и про качественный состав группы - все ли едут, все ли на своих местах и проч.) руководитель тура так и не поинтересовался. Деньги стал собирать только во Львове. Оформленная медстраховка на руки мне даже не предлагалась и не была выдана.
2. Автобус! :moderator: Ехать довелось на старом Neoplanе, в котором задняя спинка сидений имеет пластиковые элементы, в которые жутко болезненно упираются колени (даже таких худышек, как я). Но это, канеш,присказка, ибо сказка заключается в том, что уже на подъезде ко Львову автобус часть дороги мягко катил на тормозах, а потом и вовсе остановился по причине поломки! После произведенного ремонта мы расслабились, но, как оказалось, зря - на обратном пути, за час до въезда в Минск история повторилась, и автобус остановился на трассе, не доезжая Дзержинска!.... Поэтому я считаю, что либо автобус был изначально арендован туроператором в непригодном состоянии, либо в неисправном состоянии был выпущен в дорогу.
Ребята, а вообще это полная жесть, т.к. в бусе были дети и большая часть тура пролегала по горным дорогам-серпантинам! :o И благо, что мы не стали где-нить в горах))
3. Жирный минус - отсутствие wi-fi в автобусе при перемещении по Украине. Как ни крути, а это 4 дня практически постоянного пребывания в автобусе, где связь скорее не роскошь, а вынужденная потребность. И что бы потом ни говорила мне потом директор турфирмы, что вайфай в автобусах не положен, но на наш вопрос честнее всех ответил наш же водитель: "А потому что нет денег на связь";))))
4. Отсутствие в автобусе зарядных розеток. Опять же, по словам директора Трэвел Лаб, (цитирую) "Вай-фай и розетки не предоставляет ни одна фирма Минска. Если вам нужен вай-фай, то можете ездить на эколайнс, где один билет стоит как весь наш тур." Это правда?? :o ..... Дело в том, что я езжу постоянно из Витебска на Россию - все наши автобусы с вайфаем и розетками.
5. Заявленная программа тура была выполнена не полностью. Так, в "гастрономическую экскурсию" (10 ) вошло посещение всего 2-х (!), вместо заявленных 5-ти, ресторанов. В ресторан же Бартоломей (который из этих пяти) был заход за свой счет, причем во время утренней пешеходной экскурсии по Львову. Травяные чаны в отеле Аратта даже не предлагались, ибо их надо было заказывать за неделю (о чем руководство турфирмы видимо не знает?). На 4-й день тура не было и даже не вспоминалось (!) ни о каких источниках минеральной воды! В этот же день оказался не совсем приятным сюрпризом "обед в Колыбе", о коем в программе тура написано, что стоит он 95 грн и в стоимость тура не входит. Из чего у любого здравомыслящего человека следует вывод, что обед этот будет производится исключительно по желанию туриста)) Однако на деле оказалось, что комплексный обед на эту сумму в Колыбе уже на каждого заказан, т.обр. вы можете отказаться от принятия пищи, но заплатить как бэ уже обязаны :-?
6. Ну и номером 6, особо впечатлившим меня в поездке, оказался тот самый сопровождающий группы (по имени Фи...п и, как сейчас выяснилось, по совместительству родной брат директора турфирмы). На мой взгляд, это полное недоразумение, перепутавшее свои обязанности руководителя группы с положением находящихся на отдыхе пассажиров - милый парень, но абсолютно не владеющий никакой информацией (или не умеющий/не желающий доносить ее до клиентов) + опоздун + (и это ппц!) на второй день отдыха расслабившийся ночью в бане так, что на следующее утро (в ранних 7.30 утра, заметьте!) вся группа вместе с украинским гидом и сотрудниками отеля не могли его найти ни по мобильнику ни в номерах))) Нормально??.... Особенно, если учесть, что услуги сопровождающего оплачиваются деньгами тех же отдыхающих из стоимости путевки (что прописано в самом низу программы тура на сайте.
Так что тур в общем-то интересный и хороший! Но Трэвел Лаб в качестве организатора этого тура - ужасный ужас!!! :moderator: :toliet:
В качестве альтернативы рекомендовала бы всем желающим посетить Закарпатье не полениться и поискать таки другого, более надежного по отзывам, оператора! :znaika:
Всем любви и позитива! :beer: