Необращайтесь в эту турфирму. Обманут! Зарезервировала у них путевку, через час приехала выкупить, а её уже отдали кому-то другому, т.к. девушка Марта думала, а вдруг я не приеду. Хоть бы позвонили!
Ездила в Болгарию,Очень осталась не довольна автобусом,обещали хороший, комфортабельный автобу, в итоге даже мусор в автобусе не убрали,воду для чая наливали только пол стакан т.к. на всех могло не хватить. В турагенстве договаривались о том , чтобы открыли двухкратную визу для поездки в Стамбул ,чего они не сделали. Отдохнули хорошо, турагенство не советую
Вернулись 6 июля из Питера и хотим поблагодарить сотрудников "Хэппи турс" за великолепно организованную поездку. Обратиться в эту фирму нам рекомендовали наши друзья, которые уже ездили в Петербург с ними и мы тоже остались очень довольны.
Прошло всё без всяких накладок и проблем.
Сотрудники фирмы - доброжелательные, отзывчивые люди. Всё объяснили, рассказали, посоветовали.
Автобус мы называли "белый лебедь", красавец со всем необходимым и всё работало.
Программа наша была очень насыщенная и интересная.
Отдельная благодарность Татьяне - нашему гиду, который нас сопровождал в поездке.
Питерский экскурсовод выше всяких похвал, просто влюблен в свой город .
Спасибо, Хэппи туру! Поедем с вами обязательно еще раз!
Ездила с дочкой в Болгарию 12 июня из Минска.
1 Автобус опоздал минут на 40-50.
2. Вдруг выясняется, что автобус должен еще заехать в Речицу за группой детей. Ладно. По прибытию в Речицу в автобум ворвались дети и группа разъяренных родителей, которые со скандально-базарным-хамски тоном стали требовать освободить все передние места для детей под предлогом что их Всех детей типа тошнит. На минуточку - дети были не 1-2 класс, а где-то 6-7. Скандал был страшный, сопровождающая Валентина ни во что не вмешивалась и ситуацию не пыталась разрулить никак. Родители грозились вообще не отпустить автобус и устроить грандиозный скандал. Это была жуть. Это конкретно вина фирмы - почему она не предупредила обычных туристов что в автобус запланирована еще группа детей и им придется уходить с их законных мест. В результате люди все-таки уступили все хорошие места детям и автобус двинулся дальше. Тут выясняется, что водители (автобус болгарский с болгарскими водителями) не знает точно маршрут.Из Речицы повернули на украинский Овруч, там на Шепетовку. Посмотрите по карте - какой круг был сделан. Все попытки выяснить у сопровождающей - через какие города - украинские и румынские мы едем,закончились провалом... Сопровождающая просто не знала....
3. На украино-румынскую границы прибыли около 17 часов 13 июня. И тут - ха-ха - выясняется что визы то у всей группы открыты с 0 часов 14 июня. Уж не знаю каким образом нас пропустили - но разговор шел о том, как собрать денюшку... Но как-то обошлось..
4. По Румынии тоже вертелись -круттлись - водители просто не знали маршрут и ехали наугад...
5. Когда пересекли болгарскую границу - думала - вздохну с облегчением - водители - болгары и уж свою страну знают... но и тут я ошиблась... Первых отдыхающих надо было высаживать в Албене, а водители поезхали вообще не в ту сторону, а до сопровождающей дошло слишком поздно, что мы едем не туда, километров через 60.
Короче, по презду в Несебр мне оставалось только настоятельно просить сопровождающую, чтобы она зашла со мной в отель и проверила - действительно есть бронь... Ну, слава богу, бронь была и волнения мои закончились...
и про обратный путь... Водители исправились и дорогу знали хорошо. Женщина, которая сопровождала детей - на сей раз потребовала, чтобы туристы опять пресели по другому - уже не так - как когда ехали на отдых... Ну, а сопровождающая так и не знала - сколько же реально людей ехало в автобусе... И узнала о реальном количестве людей в автобусе только на родной белорусской границе... Наши бдительные пограничники заметили что в по документам в автобусе одно количество людей, а реально не хватает одного человека... Ну это мелочи... Вот такая история поездки с фирмой Хэппи-турс
7-14 августа 2011 г. Вена, Мюнхен, Прага.
Хотелось бы выразить свою искреннюю благодарность компании "Хеппи турс". Всем сотрудникам за внимательное отношение и высокий уровень организации отдыха. Наши ожидания были не только оправданы, более того мы были приятно удивлены уровнем обслуживания в отеле «Аполлон» в Праге, уютные номера, вкусные питательные завтраки, доброжелательный персонал. Гиду Любе Балловой за увлекательный рассказ о Праге. Благодаря руководителю группы Ирине, у нас появилась возможность дополнительно побывать в Карловых-Варах, это была незабываемая поездка в один из красивейших уголков мира, По возвращению в Прагу финальной точкой дня стало великолепнейшее шоу "Поющие фонтаны" («Пражская симфония» Моцарт). Компания "Хеппи турс" сделала наш отдых комфортным и не забываемым. Отдельную благодарность хотим выразить: Наташе за помощь в оформлении документов для наших родственников из России; водителям нашего автобуса №7776 Денису и Михаилу за безопасные переезды и красивый вид за окном. Огромное спасибо всем!!!
Мы ездили с Хэпи турс на Новый год в Европейский тур с посещением Праги, кроме того были в Вене, Кракове, Дрездене, Оломоуце и Кракове.
несмотря на обилие городов вся программа тура была организована предельно четко и оптимально. Отели (особенно в Праге) все очень хорошие, за исключением отеля в Польше на обратном пути(он слабоват, хотя ничего страшного), да и ночлега этого уже нам не надо было. Но я посмотрел их майскую программу, они убрали этот ночлег вообще, и правильно сделали.
Экскурсии и гиды ВЕЗДЕ только на 5 с плюсом.
Автобус нормальный, ничего необычного. Много автобусов в Вене арестовали, а наш - всё нормально, без проблем.
Гид Галина - спокойная, ответственная, давала много информации, вобщем нам она понравилась.
Девченки в офисе - супер! Приходите к ним, всё расскажут, разжуют, объяснят, насоветуют.
Визы открыли в тоже без всяких проблем.
Так что поедем с ними ещё.И вам советуем.
Прошлым летом летали в Турцию. Всё было отлично! А главное все как обещали. И еще ездили на автобусе в Питербург.Обалденный город!!! И "хэппики" молодцы. Все продумано, организованно,автобус с кондишн,
гостиница хоть и скромненькая , но чистенькая и рядом с метро.Экскурсий много, но они совершенно не утомляют.Отдельная благодарность руководителю группы- хорошо знает сам город,отлично ориентируется.Сам проводил ночную экскурсию по Питеру.Просто огромная благодарность!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.