г. Минск, ул. К. Маркса, д. 21, помещение 7Н, Минск Ждановичи, павильон 144 комн. 1Б и г. Минскпосмотреть на карте
8 (033) 316-42-93 8 (029) 915-61-41
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 13.08.2022 08:24
// Леонид [Гость]
9.08.2022 на сайте магазина оставил просьбу перезвонить с целью купить велосипед и доставить его в город в котором я живу. Перезвонили быстро и ответили на все мои вопросы. Данный магазин был выбран из-за того, что выбранная мной модель стоила в нем на 12% дешевле, чем в других. 10.08.2022 разместил заявку на покупку. 11.08.2022 мне перезвонил сотрудник магазина готовящий велосипед к продаже, уточнил мои пожелания по регулировке велосипеда и его отправке. 12.08.2022 транспортная компания доставила велосипед мне. Позже я перезвонил в магазин, сотрудник магазина (Денис) проконсультировал меня по интересующим вопросам, связанным с эксплуатации велосипеда. Общение с персоналом магазина было содержательным и приятным. В этом отзыве сознательно не обсуждаю модель велосипеда т. к. считаю что это вопрос не магазина а производителя велосипеда.
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 10.04.2020 14:39
// Елена [Гость]
Ужасный интернет-магазин!!!!! Обслуживание на нуле!!! Работают Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!! Заказа велосипед ребенку, при заказе уточнили модель, записали адрес доставки, сказала, что буду рассчитываться картой рассрочки, попросили, чтобы привезли в собранном виде. В итоге, курьер приезжает без терминала и велосипед со спущенным передним колесом. Стоило сразу отказаться от приемки, но ребенок оооочень ждал велосипед, не хотелось расстраивать, пришлось скребсти по кармнам наличные чтобы заплатить. Насоса на тот момент не было чтобы накачать колесо, проверить. На следующий день накачиваем колесо, а оно спускает!!! Нам привезли велосипед с дырявой камерой и не хватило болтиков прикрутить защиту на колесо!!! Звоню на номер по которому делала заказ, мне отвечают, что , оказывается, в собранном виде лушче не заказывать, так как потом часто возникают проблемы, так мне ответила девушка. При этом при заказе она не удосужилась меня об этом предупредить!!! Да еще так хамски отвечала!!! Сказала, что вышлют мне новую камеру завтра почтой (это был четверг). Во вторник еду на почту, посылки нет. Звоню. Ответ просто убил: да, посылка лежит на столе, забыли отдать курьеру.. Такого безответственного магазина я еще не встречала, где продавцам настолько наплевать на репутацию своего магазина!!!! Этот магазин оставил ужасное впечатление!!!! В жизни не буду там больше ничего заказывать и никому не советую!!! Лучше купить немного дороже, зато нервы будут в порядке!!!
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 13.08.2019 17:13
// Екатерина [Гость]
Покупала в данном интернет-магазине велосипед "Avenger A267D 26" (2018) черно-коричневый". Изначально сомневалась в качестве велосипеда, но пара положительных отзывов и приемлемая цена для любителя взяли вверх. В первую же прогулку в велосипеде скривилось сидение, подкрутили, все нормально. После еще километров 10 стало что-то трещать в механизме педалей. Отвезли по гарантии в сервисный центр по ул. Чюрлениса, 6. Мастер нас встретил неохотно, грубо, уверял нас в том, что c велосипедом все хорошо (при этом даже не проехав на нем и не послушав скрип, трение и т.п.). Чинили велосипед больше недели, после чего я не выдержала и сама позвонила, чтобы узнать о состоянии, с третьего раза я застала мастера на месте, который в 12:20, работая с 11:00, сказал мне, что он только пришел на работу и сможет только через час дать мне ответ о состоянии велосипеда (!). После готовности велика, на 10-м километре он снова захрустел, в тот же вечер мы привезли его назад, но нас снова встретили грубостью, непониманием и хамством мастера...можно еще долго рассказывать, о том, как на человеческие просьбы уделить 2 минуты и без грубости просто поставить "диагноз", но приятного тут мало. В результате, в тот же вечер я попросила вернуть мне деньги за велосипед, который, в принципе, нам нравился, и я уверена, что он мог бы нормально работать при нормальном сервисе и ремонте. Но общаться с такими [censored] не было никакого желания. Сама работаю специалистом по продажам и никогда не позволяю себе так грубо, нагло и без внимания к просьбам и проблемам клиентов общаться. Считаю, что относиться к людям надо так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе. klakson.by - ставлю вам 0 за обращение с теми, кто платит вам зарплату (это ваши покупатели, если вы не поняли).
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 18.01.2019 11:24
// Вероника [Гость]
Не советую ничего покупать в магазине klakson.by
22.12.2018 г покупали ребёнку 5 лет тюбинг. Покатался ребёнок на тюбинге только 2 раза, вес ребёнка 15кг. С тюбингом было все хорошо, хранился в тамбуре, где нет никаких батарей и вот в один прекрасный день прихожу с работы и вижу, что он сдут, открываем, а там камера разошлась по шву, как-будто её кто разрезал. Позвонила в магазин, а мне говорят это не гарантийный случай, что вы на летели на камень и хранили возле батареи. А ничего, что прошло 4 дня после последнего катания и с ним было все нормально. Видимо в магазине тюбинг перекачали и он лопнул через некоторое время. Короче магазин ужасный, как и их товар.
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 07.05.2018 12:35
// Владимир [Гость]
Очень пожалел что связался с этим продавцом. Купил у них велосипед Nasaland ALD 26, на месте не проверил работоспособность всех элементов, т.к. продавцы были очень «заняты». Мне его полностью не собрали, мотивируя что так проще будет транспортировать его на автомобиле. При первой попытке им воспользоваться соскочил тросик с передней передачи, а задняя вообще не настроена. При обращении через пару дней к продавцу, услышал, что это услуга платная, мы даже щитки вам поставим только за отдельную плату. Как я понял, главное для них это продать, а дальше это проблема покупателя.
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 29.04.2018 12:40
// Яна [Гость]
klakson.by не советую!!! В апреле 2018 года через их сайт оформила заявку на покупку 2-ух велосипедов в кредит через "Альфа-банк". Анкету онлайн заполнила на их сайте под 1,1% в месяц. Одобрили. Приехали за велосипедами. В кредитном договоре оказалось не 1,1 % а все 2% в месяц. На вопрос почему в магазине не предупредили о другой ставке, продавец говорит: " хотите подписывайте, хотите нет". Мы отказались не подписав ни одного листа кредитного договора. Уехали. Но что то мне не давало покоя. Я позвонила непосредственно в банк, объяснила ситуацию, а мне говорят что банк уже перечислил деньги этому магазину, так как вы уже подписали договор!!!!!! Что? Я подписала? Давай звонить опять в магазин! Мне этот продавец говорит что так как я подписала уже договор, банк перечислил деньги. Мы завтра банку вернем эти деньги и заплатим за вас проценты. НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ! Я опять звоню в банк. Объясняю ситуацию, что договор даже не подписан на каком основании они перечислили деньги? В общем я потратила на это часа два разговоров по телефону, и пригрозив вызвать в магазин милицию, услышала от банка, что все хорошо договор расторгнут не переживайте. Да и при сборе велосипедов в магазине обнаружили люфт, нам объяснили что так и надо, все ок!!!!!!!! Вот думаю и на банк отзыв написать!!!
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 23.03.2018 18:27
// Pavel Velcom
Ужасный магазин. Не связывайтесь. Заказал доставку - просил до 18 00 потому что уезжаю до 18 20 даже не позвонил. Позвонил сам. Переправили на водителя - он сказал, что один и не успевает и ему все равно . Он отвозит заказы на 16 00 еще.
В магазине взяли предоплату иначе уже отказался бы.
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 18.06.2015 16:14
// sheherezanda
Начну с того что заказали велосипед. Договор на доставку оформляли в офисе. Брали в рассрочку, ответ они должны были дать в течении дня. Звонок так и не поступил. На следующий день мы позвонили сами, и они сказали что доставка после четырёх, а ничего что предупреждать надо???? Ок, эту ситуацию удалось уладить, привезли вечером. Далее мы вообще были в шоке!!!! Привезти должны были в собранном виде, а привезли в итоге в коробке и сказали собирать самим. А проверять как??! Я не экстрасенс!!! Гарантийный талон на руки не дали, мы его потом обнаружили в коробке без печатей и без одной подписи и реквизитов компании, нас это уже смутило. Собрать мы сами не могли, женщины, заплатили чтобы нам собрали. В итоге оказалось что там бракованная шина!! С утра позвонила в компанию, попросила чтобы приехали и поменяли, на что мне было сказано что гарантия на шины не распространяется. Стоп ребята. Гарантийный талон я нашла когда мы затащили коробку домой! Сказали что нам нужно было внимательно читать гарантийный . Вопрос, почему компания его не заполнила и не поставила печать???? [censored] контора???? В итоге мне сказали самой ехать к черту на кулички ( ждановичи), и они мне в виде исключения поменяют колесо, хоть это и не входит в гарантию. Что за бред???? Вы мне привезли некачественный товар! На моё предложение поменять на другой, продавец только рассмеялся в трубку и сказал что ничего менять не будут! Только я сама с колесом должна ехать!!!
Люди! Скажите! Может я не права? Если мне продают некачественный товар я не могу его поменять???? И почему так по-хамски мы относимся друг к другу? Продавцы теряют интерес к покупателю как только``втюхали`` товар.
Моё предложение не покупать в этой компании ничего. Довели меня до слез сегодня. Было очень обидно. Не по-человечески это.....
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 10.06.2015 11:26
// Оксана [Гость]
Ужасный магазин! Заказали велосипед ребенку с доставкой в другой город, менеджер оформил заказ, сказал, что в течение двух дней доставят. В итоге велосипед так и не привезли. По телефону ответили, что работал другой менеджер и заказа нашего нет. Ребенок расстроился, очень ждал два дня. Не связывайтесь с этим магазином, закажите лучше в другом месте. Ужасное отношение к клиентам и безответственность.
Отзыв на "ЧУП "АСНмаркет" klakson.by" 28.05.2015 16:44
// Алексей
Складывается впечатление, что магазин не заинтересован в продажах своих товаров. Никогда не перезвонят, не посоветуют и не проинформируют ( спасибо, что не хамят ). Представьте, договорились посмотреть велосипеды,приехали... Велосипедов НЕТ !Выбрали другие, заполнили документы. Сказали перезвонят,через неделю перезвонил сам. И, что вы думаете? Велосипедов НЕТ !!!Хахаха, у меня была истерика! А перезвонить, мозгов не хватило ? Короче, [censored] еще та !!!! НЕ СОВЕТУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.