Мне знакомый посоветовал данную компанию, ему стеклили коттедж в Тарасово. Был у него, хвастался окнами (они у него с цветом под дерево и ещё с перегородками между стёкол золотыми), всё это, конечно, смотрится очень шикарно, про монтаж он ничего не упоминал, поскольку принимал окна его прораб. После того, как я заключил с ними договор, мне жена принесла распечатку с отзывами... Честное слово, после прочтения их всех, я хотел уже было всё бросать, звонить им и расторгать договор... Но, вспомнил про своего знакомого и решил понадеется на лучшее, поскольку ждать до монтажа оставалось уже 2 дня. Кстати, замерщик был у меня до прочтения отзывов, и никаких подозрений у меня не вызвал: посоветовал профиль Kbe вместо Salamandr, стёкла только в три ряда (двухкамерные), откосы гипсокартон, утвердили с ним виды открываний, где будет ручка, куда будет открываться... В общем мы с ним минут 40 общались и я в нём ничего не нашёл, что мне бы не понравилось. Звали Николай. Да, были споры по поводу договора, предоплаты, выноса мусора и отделки откосов на следующий день... но на тот момент у меня в голове был яркий пример ихней работы в виде моего друга (с коттеджем) и на эти нюансы я не стал заострять внимание (договорились только вынести мусор на лестничную площадку). Тем более у друга было порядка 25 окон, а у меня всего-то кухонное окно + спальня. Далее за один день до установки ихний бригадир отзвонился, предупредил, что монтажники приедут в промежуток с 10 до 11. На следующий день я их уже ждал с предвзятым отношением (ещё бы, после таких отзывов), по времени всё-таки опоздали (сослались на пробку из-за дтп, ха так я им и поверил), в 11:50 были у меня на адресе. Монтажников двое, по лет 30. К монтажу приступили резво, быстро (очень даже) достали старые окна, причём один монтажник работал с одним окном, другой с другим, но где-то к середине они скооперировались вместе. В монтаже я особо не разбираюсь, но было видно: ставили по уровню, запенивали плотно, только под подоконником пожалели пены, но сказали, что так и должно быть, поскольку если дать много пены, то выгнет подоконник из-за "саморасширяющихся свойств пены" и откосчик якобы всё заделает (так и произошло кстати). На всё у них ушло где-то 2-2,5 часа, после показали, как все створки работают, сказали пару часов не открывать и они быстренько уехали на следующий адрес. Правда, перед отъездом пришлось им напомнить про мусор, который необходимо вынести на лестничную площадку (хотя технолог помечал это на обмерном листе). Первое что бросилось в глаза (в уши) это тишина. Когда окна закрыты, шумного города не слышно, только бегающего маленького соседского ребёнка сверху (жаль, что и от него нет шумоизоляции). Не знаю, у нас вроде и не проспект, но город со старыми окнами сильно фонил, уж теперь есть с чем сравнить. Ночью было непривычно тихо и жарко спать, здесь, конечно пластиковым окнам за это несомненно большой плюс, лютые холода нам теперь не страшны. С откосчиком у меня уже не получилось пересечься, его встречала жена на следующий день, к согласованному времени он, конечно же, не приехал, опоздал (надо было у него спросить, не из-за вчерашней ли аварии?), долго возился с работой (сослался на тип материала, мол это вам на пластик, который за 5 минут ставится), много бормотал про себя что-то во время процесса (жена поняла, что видимо монтажники что-то не доделали). Где-то через часа 4-4,5 откосы были готовы. Вечером, вместе сняли защитную плёнку с окон, кстати, на всех окнах была наклеена небольшая бирка с технической информацией (сверху, снизу, по бокам) и она заходила под стекло, поэтому приходилось её отрывать и часть этой наклейки оставалась зажатой между створкой и стеклом (неужели нельзя было её наклеить ровно, чтобы не мучиться с отдиранием её???), а так пришлось аккуратненько лезвием обрезать. Обои по бокам окон чуть содрались, но у нас в планах ремонт в скором будущем, и тем более после того как повесили шторы, ничего этого стало не видно. И, наконец, окна приняли законченный вид, белые, опрятные с превосходной шумоизоляцией (я просто балдею от этого). Опасались за запах, но больше откосы пахли материалом, нежели окна, так что через 2-3 дня всё подсохло и выветрилось. Сами изделия мне понравились, удобно ставить на ночь на проветривание, а то включили отопление, когда на улице +15 (октябрь 2013), а так под утро свежо и не холодно, ещё говорили про режим микрооткрывания, но им пока сильно не пользовались. Касательно людей, то да, есть нарекания как к обмерщику, так и к монтажникам с откосчиком (читайте выше), но в целом неплохо, рассчитывая изначально на негатив, мы получили довольно-таки стандартный набор обслуживания. Может изначально наше предвзятое отношение и сыграло нам же на руку? А может просто повезло, не знаю, но если их оценивать, то наша оценка будет 4.