В сентябре 2020 года заказывали остекление двух смежных лоджий в ООО «Торговый дом Еврофасадсервис». Выполняли монтаж Александр и Михаил. На первый взгляд выполнили все быстро и качественно. Но буквально сразу в процессе эксплуатации выявились недоделки и ошибки в установке: створка на лоджии не фиксируется в открытом состоянии (рама выставлена не в уровень). Сорвана резьба в креплении между подоконником и рамой. На обеих лоджиях не просиликонены щели между подоконниками и рамами что в процессе эксплуатации вызвало течь (спустя 1,5 года после установки). Между лоджиями не заделано пространство, пришлось заделывать самостоятельно. На лоджиях холоднее, чем было со старыми деревянными окнами. Москитные сетки смонтировали не на те створки, на которые заказывали.

В начале мая 2022-го года из-под подоконника потекла вода после дождей, в связи с этим обратились в фирму. Пришел технолог и составил дефектный акт. Вердикт: отливы не были закреплены и просиликонены (фото прилагаем). А далее началась волокита: технолог Евгений не перезванивал неделю, никто не связался. Мы повторно звонили сами. Евгений снова обещал узнать и перезвонить, но так и не связался. Технолог Евгений ссылается на то, что начальник бригады монтажников Константин сообщил ему, что людей уже отправили на доработку. Но Константин данный факт отрицал. На ресепшене отправляли к неким Оксане и Сергею. Мол позвоните этому, позвоните тому, отправляют то туда, то сюда, один ссылается на другого, нагло врут, придумывают отговорки, тянут время. В конце концов пришли монтажники Константин и Валерий исправлять недоделки: закрепили и просиликонили отливы, замазали место течи. Заверили, что все сделали надежно, и проблем не будет. А потом оказалось, что это они сделали только там, где смогли достать. А там, где не смогли (между лоджиями и с боков), то и не сделали (фото можем предоставить). Потом по телефону Константин сказал: - А как мы там достанем? Т.е. теперь это наши проблемы, что первоначально монтажники не выполнили свою работу как следует. С улицы отливы выглядят некрасиво. Мы должны ждать, не делать ремонт, потому что должны проверить, будет ли течь. На требование предоставить контактный телефон директора фирмы работники игнорируют.

Итог: из-за не доверительного отношения к фирме ремонт на балконе снова откладывается для проверки качества доработок. Потеряны время, нервы и деньги. Стоит ли начинать сотрудничество с компанией ООО «Торговый дом Еврофасадсервис» решать вам.