Для желающих пощекотать свои нервы и получить заряд адреналина - добро пожаловать.
Итак, начнем... В 20-х числах мая сего года сдала свой ноут в ремонт данной конторы, через их сайт: servis-apple.by. Приехал курьер и забрал технику (очень уж настаивали, что они сами заберут технику, ну ок).
Начну с минусов, поскольку плюс только один (и он будет в конце):
1. На сайте компании нет ничего: ни названия компании, ни реквизитов, а указанный адрес - Маяковского, 26 - недействующий. Ребята шифруются и скоро станет понятно почему.
2. Несмотря на позиционирование данной компанией услуг быстрого и качественного ремонта, чуда не случилось. Ноутбук благополучно пролежал у них 3 недели, и никто даже и не приступал к ремонту.
3. На сайте один мобильный номер, что, вкупе с отсутствием местонахождения и прочих реквизитов, навевает на нехорошие мысли. Но даже и по этому номеру никакой информации не дают, а обещают, что перезвонит сервисный инженер. "Сервисный инженер" с голосом школьника средних классов перезванивает, не торопясь, и почему-то с российского номера (код 495). Причем слышимость очень плохая, с сильными помехами. Если же перезвонить самому на этот номер, то в ответ можно услышать только приятную музыку, не более.
4. Компания категорически отказывается назвать, где они находятся. Хотя на сайте черным по белому указано, что свой заказ можно забрать самому из якобы многочисленных мастерских по г.Минску. Нам было заявлено, что данная информация разглашению не подлежит!!
Сопоставив все исходные данные, вывод напрашивался только один: это обычные Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и плакал мой ноутбук. Я заявила, что хочу забрать свою технику прямо сейчас. После многочисленных созвонов, вырисовывалась смутная картина: ноутбук мне отдать не могут, потому что там поменяли плату, и выставлена смета в 500 с лишним рублей, и опять мне перезвонит "сервисный инженер" и т.д. И только после того, как я собралась ехать в милицию писать заявление, о чем уведомила данную контору, мне перезвонили с нормального номера и нормальным человеческим языком сказали, что я могу забрать свой ноутбук по адресу: ул.Тургенева, 5. Конечно я туда помчалась. Да, там есть эта компания и даже листочек формата А4 с названием компании приколот к двери. В "офисе" компании толпилась кучка не совсем довольных клиентов, с одним из которых я имела краткую, но эмоциональную беседу. Из которой стало понятно, что я не одна такая. Также, погуглив потом, выяснила, что компания эта свеженькая, только зарегистрирована, что скорее всего означает одно: компания реорганизовалась, сменив название и адрес, и я догадываюсь почему.
А, и обещанный плюс: слава всем богам - мой ноутбук оказался нетронутым, за 3 недели к нему никто не прикасался! Что позволило мне в тот же день отвезти его в адекватный сервис, где за 3 дня его сделали, за вдвое меньшую сумму, которую мне озвучивали в данной компании.
Спасибо за внимание :)